Erfahrungen mit Michael Wölfl GmbH
Bewertungen (55)
Vor einigen Tagen wurde in unserem Reihenhaus von der Firma Wölfl die Gasheizung durch eine Wärmepumpe mit WW-Speicher ersetzt.
Fundament für die Wärmepumpe eine Woche vorher.
Ausbau der Gasheizung und Einbau der neuen Anlage inklusive Elektriker in 2 Tagen!
Hydraulischer Abgleich und ausführliche Einweisung in die neue Anlage am folgenden Tag.
Die Wärmepumpe lief bereits am Abend des 2. Tages!
Fazit:
Planung und Durchführung der Arbeiten perfekt,
Personal freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Besser geht's nicht!
Ein großes Dankeschön aus Puchheim an die Firma Wölfl!
Helmut D.
Leider hat die Firma Wölfl bei mir sehr schlecht gearbeitet und zusätzlich auch noch versucht, für letztendlich unnötige Reparaturarbeiten teuer beauftragt zu werden.
Die Geschichte dazu: Im Rahmen von Wartungsarbeiten wurde bei meinem vermieteten Haus von dem Monteur erkannt, dass reichlich Feuchtigkeit in den Kellerboden ausgetreten ist. Leider habe ich erst mit der Rechnungstellung von dem Problem erfahren. Darin wurde ein weiterer dringender Reparaturbedarf angemahnt und behauptet, das Leck wurde angeblich provisorisch behoben (Aufwand dafür 2,25 h). Nach Zahlung der Rechnung wurde mir ein Kostenvoranschlag für eine Reparatur über 1940€ zugeschickt.
Verwundert über die Höhe der Reparaturarbeiten habe ich mir dann die Heizung selber angesehen und war entsetzt:
- Wasser hat immer noch an zwei Stellen getropft und ist weiter in das Mauerwerk eingedrungen.
- Die Schäden waren sogar für mich als Laie sehr einfach zu lokalisieren: Zum einen hat die Steckverbindung zum Ausdehnungsgefäß getropft und zum anderen war der Abfluss-Schlauch für das Kondenswasser undicht (siehe Fotos).
- Bei der Steckverbindung hatte der Monteur Teflonband über den verbauten O-Ring gewickelt. Das war die provisorische „Reparatur“, die leider nicht dichtgehalten hat (siehe Foto). Warum er nicht einen neuen O-Ring eingesetzt hat ist mir schleierhaft. Auch hätte er mich meines Erachtens sofort informieren und das passende Original-Ersatzteil sofort bestellen müssen.
- Beim Baumarkt habe ich für in Summe 14 Euro einen Waschmaschinen-Ablaufschlauch und einen O-Ring gekauft, eingebaut… und alles war dicht.
- Im Nachgang habe ich die Originalteile bei Loebbeshop bestellt (ca. 50€) und eingebaut (Aufwand 30 Minuten max.)… alles ist weiterhin trocken.
- Die Firma Wölfl habe ich im Nachgang darüber informiert. Statt ein Wort des Bedauerns kam die Rückmeldung „Wir werden die Anlage künftig nicht mehr betreuen, da Sie die Teile selbstständig im Internet bestellt haben und eigenmächtig einbauen.“
Hallo Wolfgang, ich werde mir den Fall morgen schildern lassen und dann melde ich mich - so soll Service bei uns nicht aussehen.
Bin mit der Firma Wölfl sehr zufrieden. Mit Arbeiter sehr freundlich. Wenn ich Herrn Barth angerufen habe, hab immer Termin bekommen. Kann Firma Michael Wölfl jeden empfehlen.
Dankeschön...
Vielen Dank 😊
Ich habe nach langem Suchen die Firma Wölfl in der Zeitung entdeckt.
Unser Projekt Wärmepumpe wurde nach kurzer Wartezeit schnell und kompetent umgesetzt.Die Handwerker waren sehr nett und haben Fragen immer beantwortet .
Auch beim Förderantrag habe ich grosse Hilfe bekommen,dafür bedanke ich mich herzlich.
Die Firma arbeitet sehr strukturiert, es ist alles gut geplant.
Kann die Firma Wölfen nur weiterempfehlen, man ist gut aufgehoben..
Vielen Dank für Ihre Rezension - Wir wünschen Ihnen Viel Freude an Ihrer neuen Energielösung 😀
Die Planung der Bad Sanierung war sehr gut alle Wünsche meiner Mutter wurden beachtet,
1, Entfernung Entsorgung von Fliesen ,WC , Dusche wurde Fachgerecht ausgeführt mit Boden Abdeckung Folienwände mit und einer Staub Tür
2. Rohre und Elektroleitungen sauber und fachgerecht verlegt .
3.Spülkasten und WC ebenso fachgerecht montiert.
4.Duschwanne , Waschtisch Armaturen sauber montiert .
5.Fliesen sehr sauber ,fachgerecht verlegt.
6. Die Duschkabine hat zwar bisschen gedauert mit der Lieferung
Alles wurde zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt mit einem fairen Preis. Man kann das Unternehmern nur weiter empfehlen
Vielen Dank und Ihrer Mutter viel Freude mit Ihrem neuen Bad😊
Wir haben unsere Photovoltaik Anlage und nun auch die Wärmepumpe von der Firma Wölfl in Emmering gekauft und installieren lassen. Wir sind sehr zufrieden mit dem Angebot, dem netten Kontakt und dem kompetenten Team von Firma Wölfl. Alle Mitarbeiter sind sehr tüchtig. Uneingeschränkte Empfehlung.
Fam. Schirmer
Eichenau
Vielen Dank für Ihre Rezension und viel Freude mit Ihrer neuen Anlage:-)
Wieder einmal sind wir mit der Fa. Wölfl hochzufrieden. Unser Notdienstanruf aufgrund eines Wasserschadens wurde am Freitag Abend sofort entgegengenommen und innerhalb sehr kurzer Zeit war der Fachmann vor Ort und konnte uns helfen. Auch für die Anschlussarbeiten haben wir sofort ein Angebot erhalten, um die nächsten Schritte zu planen. Wie immer freundlich, zuverlässig und kompetent! Wir sind seit vielen Jahren mit der Fa. Wölfl sehr zufrieden.
Vielen Dank für Ihre Rezension 😊
Es ist immer wieder erschreckend, wie einem „der Hof gemacht“ wird, bis der Auftrag unterzeichnet ist, und danach schlägt das Wölfl-Wetter um. Keine Zeit mehr, keine Rückrufe (nur nach vielen Anfragen) und der Inhaber Michael Wölfl könnte kaum unhöflicher sein. Sporadisch taucht ein Mitarbeiter, unangekündigt und teilweise schlecht vorbereitet, sodass er wieder unverrichteter Dinge abrücken muss, auf der Baustelle auf. Termine werden nicht eingehalten und nicht abgesagt, ….
Klar, Handwerker sind gefragt. Aber sowas ist untragbar. Klares Abraten von M. Wölfl jedem, der auf eine mindestens mittelmäßige Arbeit angewiesen ist, die erhält man nicht. Es ist schlecht….
Sehr geehrter Herr Franke, vielen Dank für Ihre Rezension. Schade dass wir Sie als unseren Kunden gar nicht zuordnen können. Wie Sie sehen, stehe ich selbst am Sonntag unseren Kunden freundlich gesonnen zur Verfügung. Meine Türe und auch meine Emailadresse steht Ihnen jederzeit für eine persönliche Korrespondenz offen. Ich freue mich darauf Sie kennenzulernen und bleibe sicher höflich😉
Seid Jahren zuverlässig, hilfsbereit und freundlich.
Danke
Danke auch 🙏😎
Die Küche stand am Freitagnachmittag unter Wasser. Bei der angegebenen Notfallnummer wurde der Anruf auf eine Mobilboxnummer umgeleitet. Erst nach ca. 4 Stunden und mehreren erfolglosen Anrufen erfolgte wenigstens ein Rückruf.
Allerdings war das Problem inzwischen dank eines kompetenten Fachmanns gelöst. Diese Auffassung von Dienstleistung ist einfach sehr enttäuschend, da wir der Fa. Wölfl in der Vergangenheit teure Aufträge erteilt haben und außerdem einen Wartungsvertrag für die Heizungsanlage unterzeichnet haben. Der Gipfel war dann nach der erfolgten Beschwerde die sofortige Kündigung des Wartungsvertrags.
Guten Tag, wir bieten unseren Wartungskunden einen 24 Stunden Notdienst an. Da jeweils nur ein Kollege Notdienst fährt kann Dieser, wenn er gerade im Einsatz ist,
nicht immer gleich antworten - unser Mitarbeiter hat Sie 3 Stnden nach Ihrem ersten Anruf zurückgerufen - sofort als er mit seinem vorhergehenden Auftrag fertig war - schneller können wir nicht reagieren ....Sorry
P.S. Sie wollten den Wartungsvertrag kündigen - wir haben Ihnen das lediglich bestätigt
Vielen Dank für Ihren Auftrag und viel Spaß mit Ihrer neuen Wärmepumpe 😊