Erfahrungen mit Michael Wölfl GmbH
Bewertungen (58)
Von der Beratung über die Angebotslegung, sowie die Ausführung, als auch die Einweisung durch den Firmeninhaber war alles sehr professionell gelöst. Durch die fundierte Beratung hat sich für uns ein sehr gutes Nutzen/Preis/Leistungsverhältnis ergeben. Wir fühlen uns sehr wohl bei der Firma Wölfl.
Die Firma Wölfl hat auf unserem Firmengebäude eine Photovoltaikanlage installiert und eine Klimaanlage eingebaut. Alle Arbeiten wurden zuverlässig ausgeführt. Die Beratungen im Vorfeld waren sehr freundlich und kompetent. Die finalen Rechnungen stimmten zu 100% mit den Angeboten überein.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Nachdem in unserer Wohnanlage mehrmals die Wärmepumpe ausgefallen war, wurde uns von der Hausverwaltung die Firma Wölfl zur Reparatur geschickt.
Herr Wölfl kam selbst und hatte den Fehler auch gleich gefunden.
Er beauftragte einen seiner Monteure mit der Reparatur, die auch am selben Tag durchgeführt wurde.
Die Wärmepumpe ist durch einen weiteren Fehler immer wieder ausgefallen.
Herr Wölfl hat daraufhin veranlasst dass eine elektrische Ersatzheizung installiert wurde.
Im Frühjahr hat Herr Wölfl zusammen mit der Firma Vaillant die Wärmepumpe einer Revision unterzogen, seitdem arbeitet sie wieder.
Während der gesamten Zeit war Herr Wölfl jederzeit telefonisch zu erreichen und hat sich Zeitnah um die Fehlerbehebung bemüht.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Firma Wölfl hat bei uns eine Photovoltaikanlage aufs Dach gebaut. Von der ersten Minute an fühlten wir uns kompetent und gut beraten. Auch die Installation der Anlage verlief ohne Probleme und termingetreu. Die ausführenden Monteure waren sehr nett und haben Ihre Arbeit sauber und mit der nötigen Sorgfalt durchgeführt. Bei der Inbetriebnahme der Anlage hat sich Hr. Wölfl persönlich Zeit genommen und eine umfangreiche Einweisung gegeben. Von meiner Seite aus kann ich die Firma Wölfl ganz klar weiterempfehlen!
Sehr geehrter Herr Lauer, vielen Dank für Ihre Bewertung und viel Freude mit Ihrer neuen PV - Anlage.
Wir haben uns von der Fa. Wölfl Heizung und Bäder einbauen lassen.
Es gibt nun ein Problem mit dem Warmwasser, worauf hin versucht wurde das per email zu lösen - was für einen Laien wie uns nicht möglich ist. Als nun endlich ein Termin mit dem Inhaber vereinbart werden konnte kam dieser aber nicht. Nach 1,5 Std die Nachfrage wo er denn bleibe - er hatte den Termin vergessen.
Es wurde uns auch schon einige Zeit vorher bei einem Termin gesagt der zeitlich nicht eingehalten wurde das man immer eine halbe Stunde Puffer einrechnen muss - schwierig wenn man berufstätig ist!
Außerdem kam es noch zu einer weiteren Reklamation, es wurde um Rückruf gebeten, was nicht erfolgte. Als der Unmut dazu telefonisch Luft gemacht wurde war die Reaktion darauf das der Hörer einfach aufgelegt wurde, und man auch an einer weiteren Geschäftsbeziehung nicht interessiert sei.
Fazit: Sind die Rechnungen bezahlt kann man nicht auf einen guten Kundenservice hoffen, schade!
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. In Bayern gibt es ein gutes Sprichwort : "Wie man in den Wald hineinschreit so hallt es zurück". Ich werde mich von Ihnen am Telefon nicht wie einen Idioten ansprechen lassen - da breche ich das Gespräch lieber ab. Unsere Termine werden immer +/- 1 Stunde angegeben. Das ist im Außendienst nicht anders möglich. Für den vergessenen Termin habe ich mich mehrfach entschuldigt. Eine Terminvereinbarung war mit mir immer problemlos möglich. Die Reklamation bezieht sich auf einen drei Jahre alten WC-Sitz (den ich Ihnen geschenkt habe!!!)
Fazit : Schade das wir nicht zivilisiert miteinander Reden konnten und uns so für jedermann sichtbar austauschen - Das ist schade aber wohl notwendig?!
Nach unserem Noteinsatz funkt wieder unsere Heizung und Fa. Wölfl verdient mehr als 5 Punkte .Danke an die Mitarbeiter.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Lob. Ich gebe das Lob gerne weiter.
Nein danke
Schade dass Sie uns nicht konkret schreiben wer Sie sind und was Sie verärgert hat. Wir pflegen eine offene Konversation. Gerne können Sie sich mit mir in Verbindung setzten.
Ich habe die Firma Michael Wölfl 2018 kennengelernt und anfangs diverse Kleineaufträge zu meiner Zufriedenheit erteilt. Somit habe ich zuletzt im September 2019 mein komplettes Wasserleitungssystem in einem grossen Einfamilienhaus von der Firma Wölfl austauschen lassen. Insgesamt war ich mit der Auftragsabwicklung sehr zufrieden. Das Preis Leistungsverhältniss war fair und in Ordnung, wenn man die Handwerksrarbeit schätzen will.
Die Erreichbarkeit der Firma per Email und Telefon fand ich in Ordnung.
Gerne werden weitere Aufträge folgen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.