Erfahrungen mit meralux - Fenster und Haustüren
Bewertungen (30)
Null Service. Wollen anscheinend keine Arbeiten. Ein Telefonat und man weiß das man da nicht hin geht. Unfreundlich und null hilfsbereit.
Die Firma Meralux Kistner hat in unserem Neubau vor über 4 Jahren einen Roma Textil-Screen installiert.
Dieser funktioniert seit über 4 Jahren der Roma Textil-Screen nicht:
Die Endlagen verstellen sich immer wieder: mittlerweile bekommen wir die Jalousien gar nicht mehr in die obere Endlage bewegt.
Meralux hat das schon mehrfach eingestellt, und jetzt meldet sich keiner mehr.
Sehr schlecht!
Finger weg von dieser Firma, keinerlei Dienstleistung, Terminzusagen werden nicht eingehalten, bis sich dann herausstellt, daß sie kein Interesse an dem Auftrag haben. Ganz anders Fa. Förster, Bad Kreuznach, kompetent, pünktlich, Preis/ Leistung stimmt! (schreibe im Auftrag meiner Schwiegermutter)
Unprofessionell. Die Tür ist bereits kurz nach dem Einbau defekt. Am vereinbarten Termin ist weder jemand erschienen noch wurde uns abgesagt. Auch auf eigene Nachfrage wird von der Dame an der Zentrale keine Hilfe angeboten. Mit kleinen Kindern müssen wir wegen der Inkompetenz dieses Unternehmens mit Durchzug und kalten Temperatur leben...
Miserabler Service, kein Rückruf, keine Antwort auf Emails. Anfragen am Telefon werden damit abgetan, dass es intern andere Mitarbeiter bearbeiten und dazu kein Überblick besteht. Fingern weg, im Servicefall ist man aufgeschmissen!
Mangelhafte Installation und Qualität der Fenster. Der Kundendienst ist überfordert und schafft es seit fast einem Jahr nicht sachgemäß den Schaden zu beseitigen. Es wird anscheinend darauf gesetzt, dass die Gewährleistungsjahre verstreichen.
Kaum sinken die Temperaturen, laufen ewig lang die Diesel im Hof wieder warm. Vom Dieselskandal haben die wohl noch nix mit bekommen. Vielleicht ändert sich etwas, wenn das neue Neubaugebiet ensteht und sich mehr Anwohner über die Abgase und den Krach beschweren.