Erfahrungen mit meralux - Fenster und Haustüren

Tolle Mitarbeiter, sehr freundlich, kompetent, Problem schnell erkannt und schnell gearbeitet. Kann ich nur empfehlen.

Ich wünsche mir funktionierende Rollläden. Seit Einbau vor fünf Jahren funktionieren die elektrischen Rollläden nicht und die Firma behebt das Problem nicht.

Danke Meralux! Seit 16 Jahren haben wir Fenster und Jalousien von Meralux. In der Vergangenheit war die Schnelligkeit der Termine manchmal eine Herausforderung, wohl auch aufgrund der Entfernung. Die Mitarbeiter waren allerdings immer sehr kompetent, superfreundlich und auch die Rechnungen sehr fair. Gerade hatten wir ein Problem mit einer großen Schiebetür die sich nicht mehr ganz schließen ließ. Am nächsten Tag waren die Leute von Meralux da und haben sich sehr viel Mühe gegeben. Sie kamen dann am darauffolgenden Tag nochmal spontan vorbei da sie in der Nähe waren und haben am 3. Tag das Ersatzteil eingebaut. Danke ohne Einschränkungen!

Ich kann die schlechten Bewertungen nur bestaetigen. Seit 1 Jahr (!!!!!!) versuche ich, einen Termin fuer meinen kaputten, von Merlalux installierten, Rollladen zu bekommen. Mit dem Chef darf man nicht sprechen. In der Zentrale heisst es, entweder sind die Kollegen krank oder mein Anliegen wird an den Kundendienst weitergegeben. Nun suche ich mir eine andere Firma!

-Schlechter Service!-
Türen und Fenster habe ich bei meralux gekauft.
Vor etwa 1.5 Jahren habe ich dann Firma meralux gebeten mir ein Angebot über den Austausch von zwischenzeitlich defekten Tür- und Fensterdichtungen zu erstellen. Daraufhin kam lediglich ein Mitarbeiter von meralux zu einer Vor-Ort Besichtigung ins Haus.
Trotz ungezählter Anrufe bei meralux, mit der Bitte um Zusendung des entsprechenden Angebotes, erfolgt von diesem Unternehmen bis heute keinerlei Reaktion.
Von mir deshalb nur 1 Stern für den mehr als schlechten Service.

Alles OK!

Kundenservice miserabel, Absprachen werden nicht eingehalten.

Schade wurde zu der Konkurrenz geschickt absolute Gleichgültigkeit
Echt deprimierend offenbar hat Herr Kistner genügend Kohle das er keine Kundschaft mehr braucht

These guys installed electric blinds in our building. If you check other reviews, you may guess what happened to us: no reply by phone (they pretend they don't speak English or French), no reply by email, nada. If you have a problem with items on warranty, they won't come.
I suggest you stay away from this joke of a company.