Erfahrungen mit Max Klapproth
Bewertungen (42)
Gute Kommunikation, zuverlässig und sehr gute Arbeit.
Es wird sich stets schnell und freundlich um alle Anliegen gekümmert. Man bekommt eine schnelle Rückmeldung mit Lösung. Ich bin sehr zufrieden. Zuverlässig und unkompliziert.
Firma Klapproth hat mit seinen Mitarbeitern bei der Reparatur und Änderung der Heizungsanlage geholfen.
Der Ablauf war eine Top Leistung. Pünktlich, kompetent und flott.
Handwerk vom feinsten!
Dankeschön und weiter so.
Die erste Wartung war OK. Im zweiten Jahr wurden 25 € Fahrzeugpauschale zzgl. Fahrzeit bei 4,5 km Anfahrt. Nach meinem Wissen ist dies deutlich über den ca 50 ct / km. Ich halte das für unkorrekt und inakzeptabel.
Hervorragend !!
Ende letzter Woche war erstmals die Firma Klapproth (Monteur Herr K.) bei uns im Haus, hat eine Heizungswartung durchgeführt und uns anschließend zu erforderlichen/ möglichen Sanierungsmaßnahmen beraten. Wir können sagen, dass man kaum zufriedener mit einem Handwerker sein kann. Die Beratung, die Sauberkeit und das gesamte Auftreten sind kaum zu toppen! Von der fachlichen Qualifikation sind wir ebenfalls überzeugt.
Alles zusammen -von der Terminvereinbarung bis zur Ausführung- ein super Auftritt der Firma Klapproth.
Familie P. Aus Oldenburg-Everstern
Kurzfassung: Wir sind zu 100% zufrieden mit Umbau auf Wärmepumpe.
Langfassung:
Wir haben von Fa. Max Klapproth eine Novelan Wärmepumpe installieren lassen. Alles lief von der Vorabbesprechnung bis hin zur Ausführung zu 100% nach unseren Vorstellungen ab. Die Kommunikation mit dem Kunden ist einwandfrei und die Ausführung vor Ort ist absolut sauber und mit dem Auge fürs Details. Wir sind in Sachen Aussehen und Anspruch keine einfachen Kunden, aber wie schon erwähnt wurde alles zur unseren vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Auch die Einweisung zum Abschluss der Arbeiten wurde trotz dem kurz bevorstehenden Feierabend geduldig durchgeführt und jede Frage beantwortet. Gerne und immer wieder mir Fa. Klapproth und eine klare Weiterempfehlung!
Sie sind zu 100 Prozent professionell.
Sie haben ein gutes Team🤝🤝🤝
Qualitativ hochwertige Arbeit, sehr freundlicher und kompetenter Service seit Tag 1. Die Firma Klapproth hat bei uns vor einigen Jahren die Sanitäranlagen ausgestattet, die bis heute trotz starker Nutzung jeglicher Belastung standhalten! Abgesprochene Termine werden nicht nur zugesagt, sondern auch eingehalten. Alles tip top!
Unsere Spüle und der Abgang waren total verschlammt. Da ich mit meinen 88 Jahren nicht mehr "drunterkriechen" konnte, musste, wie immer, die Fa Klapproth her. Trotz grosser Terminschwierigkeiten konnte Frau Fischer noch eine kleine Lücke finden. Herr Kulkowski, löste das Problem in kurzer Zeit, souverän, ohne große Worte, wie es seine Art ist.
Auf solche Mitarbeiter kann eine Firma stolz sein!
Karl Köhler
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Abrechnung nicht zufrieden sind, und wir möchten dazu Stellung nehmen
Die Fahrzeugpauschale in Höhe von 25,- Euro war Ihnen bereits aus dem Vorjahr bekannt und umfasst nicht nur die gefahrenen Kilometer, sondern auch weitere betriebliche Kosten. Diese Pauschale ist nicht gesetzlich geregelt, aber branchenüblich.
Ihre Rückmeldungen zur Fahrzeit haben wir ernst genommen und die Rechnung entsprechend angepasst. Da wir nicht minutengenau abrechnen, ist die Berechnung in 15-Minuten-Einheiten eine gängige Praxis. Während unserer schriftlichen und telefonischen Kommunikation haben wir die Abrechnung erläutert und Ihnen sogar eine weitere Reduzierung der Rechnung angeboten, um eine faire Lösung zu finden
Wir bedauern daher, dass Sie sich dennoch für eine negative Bewertung entschieden haben.