Erfahrungen mit Marc Schmitz GmbH
Bewertungen (143)
1)mitte nov 2020 wurden 7 gasthermen von einem sehr netten und fachlich sehr kompetenten sowie langjährigem mitarbeiter der firma in 2 tagen mit höchster sorgfalt gewartet!!!!!da wird vertrauen zwischen firma und kunde genährt!!!!! 2)Und wieder einmal absolute topleistung heute vom disponenten herrn baarz und seinen super netten und fachlich fitten monteuren!heute 30.11.2020 um 10 uhr angerufen da heizkörper von jetzt auf gleich probleme machte..13 uhr 2 monteure schon vor ort hier in der gerhard vom rathstr 4 in raderberg...14 uhr alles wieder in ordnung!!:))vielen vielen dank,jürgen börner=hausmeister
1.
Absolute Weltklasse.
Wir wollten eine klimaanlage haben und hatten keine ahnung.
Nachdem wir sehr viele firmen angerufen haben und uns angebote geben lassen haben,waren wir sehr schockiert.
Die preisunterschiede gingen in die tausende.
Also haben wir entschieden keine klimaanlage.
Dann bekamen wir einen rückruf der firma schmitz.
Die erste dame war super nett und sagte uns das sich die tage ein herr kessel melden würde.
Für uns war es der letzte versuch ein vernünftiges angebot zu bekommen.
Pünktlich wie die feuerwehr erschien herr kessel zum vereinbarten termin.
Er hat uns alles super erklärt wie es ablaufen würde und uns einen ca. preis genannt.
Der preis war super und wir haben uns auf das angebot eingelassen.
Wir wollten dann einen bestimmten monteur haben,was uns auch zugesagt worden ist.
Am einbau tag kam der anruf das der gute mann leider krank geworden ist und er uns aber einen anderen top monteur schicken würde.
Begeistert waren wir erstmal nicht.
Dann kamen die zwei jungs(einer war lehrling im 2. jahr) und haben uns hier in 2 tagen eine klimaanlage rein gezaubert was wir gar nicht glauben konnten.
Der lehrling war so gut ausgebildet das er seine aufgaben ganz alleine erledigt hat.
Der geselle war so TOP.Das habe ich noch nie in meinem leben erlebt.
Die zwei waren der absolute hammer.
Da können sich sehr viele firmen eine scheibe von abschneiden.
Der herr kessel hat den mund sehr voll genommen und viel versprochen.
Aber was die jungs hier abgeliefert haben war noch mehr als versprochen wurde.
Ein riessen danke an die zwei jungs an den sehr komponenten herr kessel und die Tolle firma marc schmitz.
Ich sage es sehr gerne nochmal.
"Absolute WELTKLASSE"
Vielen lieben dank.
Marco und Sabine Bovi
Sehr geehrter Herr Bovi,
vielen Dank für das tolle Lob und die super Bewertung.
Herr Kösem und sein Helfer Jussif haben hervorragende Arbeit geleistet! Sehr freundlich, kompetent, schnell und vor allem sehr sauber!!!!! Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit ❤ Immer wieder gerne 😊
Hallo Frau Vogel,
vielen Dank für die super Bewertung.
Wir haben das natürlich den beiden Kollegen weiter gegeben.
Edit vom 18.06.2020: Nach einem Rückruf des Inhabers wurde kulanterweise die Anfahrtspauschale komplett zurück überwiesen. Scheinbar war mein Anliegen im System untergegangen. Ich revidiere daher mein Rating! Der Service an sich ist in jedem Fall empfehlenswert.
Zufriedenheit mit dem Handwerker, der die Thermenwartung übernommen hat: 5 Sterne!
Wenn dann aber die Anfahrtspauschale mit knapp 50€ 1/4 des Rechnungspreises ausmacht und mehr als doppelt so hoch ist wie bei anderen Unternehmen, muss man sich doch etwas wundern.
Wenn einem dann nach telefonischer Nachfrage ein Rückruf angekündigt wird und stattdessen eine Mahnung ins Haus flattert, fängt man an sich zu ärgern.
Auch wenn die Mahngebühren nun nicht gezahlt werden müssen (wofür auch, wenn der Fehler nicht beim Kunden liegt, sondern ein Versäumnis des Unternehmens ist), Kulanz sieht trotzdem anders aus!
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr Verständnis
Ich bin sehr zufrieden als ich diesen Firma beauftragt habe bis jetzt ist alle gut gelaufen...👌👍
Krishna soltani
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung
Hallo Herr Börner,
vielen Dank für Ihre super Bewertung.
Es freut das Sie mit unsere Arbeit so zufrieden sind und wir immer wieder von Ihnen beauftragt werden.