Erfahrungen mit Malek Fenster & Türen
Bewertungen (90)
Termintreu und freundlich, gute Beratung und Ausführung, dazu auch preiswert. Volle Empfehlung! Vielen Dank :)
Sehr schnelle und professionelle Hilfe bei einem defekten Außenrollo. Die zwei Monteure waren super sympathisch und freundlich.
Unglaublich enttäuschend. 5h Arbeitszeit + 3 Fahrzeugeinsätze für 1 Rolladen der getauscht wurde und 1 Scharnier das kaputt gegangen ist. Beim ersten Besucht total dreckig gearbeitet konnte danach weil der Mitarbeiter überall gegen gekommen ist streichen. Beim zweiten Besuch sollte kurz schnell das kaputte Scharnier getauscht werden. 1 kleine Schraube hat das Fenster ein wenig blockiert Beim Aufmachen was nichtmal schlimm gewesen wäre. Nach über 1h Prüfung sagt der Mitarbeiter alleine könne er das nicht machen muss zu zweit komplett ausgehängt werden. Am nächsten Tag nochmal angefahren und zu zweit das Fenster abgehängt. Nie wieder unverschämt teuer!
Hallo Herr Tschentscher,
wir haben noch einmal Rücksprache gehalten bezüglich des ersten Termines, hätten Sie uns direkt Bescheid gegeben hätten wir die Stellen selbstverständlich kostenlos gestrichen/gereinigt.
Der Fahrzeugeinsatz wurde berechnet, weil Sie trotz Terminabsprache nicht am Termin anwesend waren und der Monteur unverrichteter Dinge fahren musste.
Des Weiteren wurde Ihnen das Ersatzteil für die Balkontür gar nicht berechnet.
Schön wäre es gewesen, wenn Sie uns gleich telefonisch kontaktiert hätten dann könnten wir intern entsprechende Verbesserungen vornehmen.
Ich hoffe wir konnten den Sachverhalt aufklären und würden uns freuen, wenn Sie uns im Vorfeld direkt kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Malek Fenster & Türen Team!
Die Malek Firma hat einen sehr guten Eindruck bei mir hinterlassen. Die Umsetzung meiner Anliegen erfolgte professionell und termingerecht, trotz der aktuellen Engpässe. Besonders positiv waren die freundliche Kommunikation und die nette Kollegen Vorort. Die Preisgestaltung war fair. Ich würde die Malek Firma gerne weiterempfehlen und wünsche der Firma und der Kolleginnen und Kollegen weiter viel Erfolg.
Vielen Dank für das Feedback Herr El Abboud!
Ihr Malek Fenster & Türen GmbH
Vielen Dank für die absolut tolle Arbeit der beiden Männer Chris und Alex. sie waren sehr ,sehr sehr sauber. Außerdem sooooo nett und kompetent. Wir hätten uns keine anderen gewünscht. Danke ,danke, danke.
Hallo Frau Schrader,
wir bedanken uns recht herzlich für das tolle Fenster und Rollläden Projekt bei Ihnen!
Ihr Malek Fenster & Türen Team
Ich habe innerhalb einer Woche einen Termin erhalten . Das Telefonat war sehr nett. Der Mitarbeiter war pünktlich, freundlich und hat alle Arbeiten zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Sehr zu empfehlen.
Vielen vielen Dank für tolle Lob !
Ihr Malek Fenster & Türen Team
Nach 7 Wochen …auf Nachfrage…die Auskunft bekommen, dass für unsere Anfrage im Moment keine Kapazitäten vorhanden sind.
Zwischenzeitlich aber schon 1x nachgefragt und 2x fehlende Telefonnummern nachgereicht. Die o.g. Auskunft hätte ich mir schon eher gewünscht…ohne Hinhalten…kein Problem, wenn es zeitlich nicht geschafft werden kann.
Leider konnte ich nur diese, negative Erfahrung mit der Fa.Malek machen. Sicher kommen auch mal wieder Zeiten, in denen Firmen auf Aufträge angewiesen sind und Anfragen von Kunden vernünftig beantwortet und bearbeitet werden.
Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie bis jetzt noch kein Angebot erhalten haben. Im Zuge der Digitalisierung unserer Prozesse sind einige Daten nicht übertragen worden. Wir arbeiten bereits daran, die Wartezeiten für Angebote deutlich zu reduzieren.
Geben Sie uns noch ein Chance Ihnen ein Angebot zu erstellen und melden sich unter info@malek-fenster.de.
Vielen Dank!
Ihr Malek Fenster & Türen Team
Alles bestens, Fa. Malek kann ich nur empfehlen 👍. Es hat alles reibungslos geklappt ob Türen oder Fenster und es arbeiten da nette Mitarbeiter. Vielen Dank!
Vielen Dank für das positive Feedback und das tolle Projekt bei Ihnen und vom gesamten Malek Fenster & Türen Team!
Hallo ,
Das freut uns sehr!