Erfahrungen mit Malek Fenster & Türen
Bewertungen (90)
Tolle, sehr zuverlässige Arbeit und Begleitung in der gesamten Umbauphase.
Terminvergabe ist katastrophal!!! Termin wurde zwei Mal grundlos verschoben.
Dem Betrieb geht es zu gut, es sei ihm gegönnt.
Im Angebotes hies es, Komplettset Laufwagen für eine Preis von ca.1200 Euro. Der Einkaufspreis beruft sich nach Einholung der Kosten für Aufstellung der Einteile auf 750 Euro. 1200 Euro wurden in Rechnung gestellt für das Material. Ich denke mehr als diese Aussage ist nicht notwendig. Der Hinweis das meine Mutter über 70 Jahre das Angebot so angenommen hat, ist die einzige Erklärung auf Nachfrage zu dieser Preisgestaltung.
Kompetent und sehr hilfsbereit
Super zuverlässig und hilfsbereit und kurzfristige Hilfe. Sehr gute Handwerker und saubere und perfekte Arbeit. Faire Beratung und Preise...rundherum super zufrieden
Die Firma ist gut erreichbar, immer freundliche Mitarbeiter am Telefon, Termine und Preisabsprachen werden eingehalten. Saubere Durchführung der Arbeiten. Empfehlenswert!!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der zuverlässigen Abwicklung und der Ausführung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Das Fenster wurde gem. Kostenvorschlag
präzise ausgetauscht.
Super Abwicklung, sehr zu empfehlen!
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Fensteraustausch und der gesamten Abwicklung zufrieden waren. Genau so soll es sein – zuverlässig, präzise und wie vereinbart.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrem neuen Fenster!
Unser fast 50jähriger Rolladen war defekt. Die beiden Mitarbeiter haben das Problem sofort erkannt und umgehend innerhalb einer halben Stunde gelöst. Die gesamte Abwicklung war schnell und absolut problemfrei. Die Kostenstruktur wurde vor Auftragsabschluß kommuniziert, so daß man wußte worauf man sich einließ. Chapeau! So wünscht man sich das, wir sind sehr zufrieden!
Ein Fenster wurde mir durch die Firma ersetzt. Es wurde eine gute Qualität abgeliefert und die Mitarbeiter waren wirklich sehr freundlich. Bin mit allem voll und ganz zufrieden
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Abwicklung im Nachhinein nicht zufrieden sind, möchten den Vorgang jedoch gerne sachlich einordnen.
Bei Ihrer Anfrage ging es um die Reparatur der Schiebefenster eines über 35 Jahre alten Aluminium-Wintergartens. Gerade bei Anlagen dieses Alters ist eine Ersatzteilversorgung oftmals nicht mehr ohne Weiteres möglich.
Unser Ziel war es daher, Ihnen eine Reparatur der bestehenden Anlage zu ermöglichen und eine deutlich aufwendigere Gesamtlösung zu vermeiden. Hierfür haben wir zunächst einen Techniker zur Schadensanalyse eingesetzt und anschließend intensiv nach den noch verfügbaren und passenden Komponenten gesucht.
Erfreulicherweise konnten wir sämtliche benötigten Teile ausfindig machen. Auf Grundlage der Schadensanalyse und der ermittelten Komponenten erhielten Sie von uns ein konkretes Angebot, welches vor Ausführung angenommen wurde.
Während der gesamten Abstimmung standen wir zudem im direkten Austausch mit Ihrer Tochter, die technisch versiert ist und berufliche Erfahrung im Bereich der Hausverwaltung mitbringt. Auch mit ihr wurden die erforderlichen Maßnahmen und das vorliegende Angebot besprochen und abgestimmt.
Im Rahmen des Auftrags wurden unter anderem für zwei Fensterflügel komplette Laufwagen inklusive Laufschienen sowie verschiedene Umlenkungen, Griffe und weitere erforderliche Komponenten bereitgestellt. Die Berechnung erfolgte entsprechend des zuvor vereinbarten Angebots.
Gerade bei über 35 Jahre alten Bauteilen sehen wir es als Teil unseres Services, nicht vorschnell zu einem Austausch der gesamten Anlage zu raten, sondern zunächst zu prüfen, ob eine technisch sinnvolle Reparatur noch möglich ist.
Wir konnten den Auftrag fachgerecht, transparent und entsprechend der getroffenen Vereinbarung abwickeln. Umso bedauerlicher ist es dennoch, dass unser Einsatz für den Erhalt der bestehenden Anlage im Nachhinein dennoch zu Unzufriedenheit geführt hat.