Erfahrungen mit Lieblingsklempner
Bewertungen (35)
Wir sind rundum zufrieden mit der Arbeit der Lieblingsklempner. Probleme wurden unkompliziert gelöst, die Handwerker arbeiten sauber und zuverlässig. Gute Beratung bei der Badezimmerausstattung.
Absolut zuverlässiger Partner. Einwandfreie und klar Kommunikation. Vielen Dank für die Zusammenarbeit.
Wir sind seit dem ersten Kontakt absolut begeistert und sehr froh, dass ihr unser Badezimmer umgesetzt habt. Trotz Zeitdruck und einiger Änderungen zwischendurch wurde alles professionell, zuverlässig und in bester Qualität ausgeführt.
Die Bauzeit wurde eingehalten und das Ergebnis spricht für sich – wir sind mit der gesamten Abwicklung und dem Endergebnis rundum zufrieden.
Vielen Dank für die tolle Arbeit, klare Weiterempfehlung!
Also mein Lieblingsklempner wird diese Firma nicht.
Nimmt Familien mit Kindern die Parkplätze weg....
Keine Empfehlung, da unseriös und mit unverschämtem Kostenvoranschlag!
Mit der letzten Wartung bin ich gar nicht zufrieden: Bei der Abrechnung wurden 1,5 Stunden abgerechnet, obwohl der Klempner nicht mal 30 Min. für die Wartung gebraucht hatte. Nach meinem Drängen wurde die Arbeitszeit in der Rechnung immerhin um 30 Min. reduziert.
8 Wochen nach der Wartung bemängelte der Schornsteinfeger aber, dass der Abgasmessöffnungsverschluss repariert werden muss. Vom Lieblingsklempner erhielt ich einen Kostenvoranschlag von 576,97 Euro, wo 4 Arbeitsstunden und 123 Euro für Materialkosten veranschlagt wurden. Dieser Kostenvoranschlag erschien mir viel zu hoch. Daher suchte ich mir eine andere Fachfirma, die mir den Verschluss für 58,31 (inkl. Material, Lohnkosten etc.) reparierte.
Es ist für nicht nachvollziehbar, dass ich eine Wartung durchführen lasse und teuer bezahle, wenn solch offensichtlicher Defekt gar nicht bemerkt wird. Herr Vogel von Lieblingsklempner schrieb mir zwar, dass es sich „nicht um ein typisches Wartungsteil handelt, das im Rahmen einer regulären Wartung überprüft, gewartet oder routinemäßig ausgetauscht wird“. Unter diesen Voraussetzungen macht für mich ein Wartungsvertrag mit solcher Firma keinen Sinn. Unseren Wartungsvertrag habe ich inzwischen mit sofortiger Wirkung gekündigt und bin froh, nun eine andere Firma mit fairen Preisen gefunden zu haben.
Ein Stern ist noch zuviel!
Wir haben vor 2 Jahren unser Bad saniert. Über das Arbeitsergebnis sind wir weitestgehend zufrieden. Über die Durchführung und den Preis nicht.
Die Koordination im Vorfeld war erschwert, weil der Badausstatter noch alte Teile übermittelte - und wir dann einige Schleifen drehen mussten. Es war mühselig - und vermutlich waren wir da auch nicht die einfachsten Kunden. Am Ende wurde aber alles richtig bestellt.
Zunächst war der Preis schon recht ordentlich, aber weniger die Arbeitszeit als viel mehr die Aufschläge beim Material. Wir knirschten mit den Zähnen. Dass sie das noch übertrafen, machte es nicht besser.
Es wurde eine Startzeit vereinbart. Die Leute kamen 75 Minuten später. Offensichtlich Kommunikationsproblem: das war ihre Beginnzeit der Arbeit am Standort der Firma (Aber ehrlich: das interessiert mich doch als Kunde nicht. Ich muss als Kunde wissen, wann ich da sein muss).
Es wurde öfters was vergessen, so dass Teile der Arbeitszeit in Wegezeit drauf gingen. Als dann noch mal eine Kartuschenpistole fehlte (obwohl es explizite Aufgabe war), holte ich lieber meine aus dem Keller.
Allgemein waren dann am Tag selbst 3 statt 2 Leute da, so dass der Silikonierer schon begann, während die anderen noch arbeiteten. Das ist irgendwie blöd. Wäre das vorher abgesprochen gewesen, hätte ich den Silikonierer auf den Folgetag gelegt und ihm gleich noch eine Kartusche Acryl gegeben, um andere Stellen in der Wohnung auszubessern. So geschah, was geschehen musste: es trat wer ein. Und es fiel auch Dreck drauf. Und das Ausgebesserte sieht in etwa so aus, wie ich es als Laie wohl auch hinbekommen hätte.
Bauseitig war bei der Dusche Heiß- und Kaltwasseranschlüsse vertauscht gewesen. Nachdem montiert wurde, testete ich und nach 5 Minuten Recherche, verstand ich Problem und Lösung. Ich informierte die Handwerker, doch die wussten es besser. Nur ohne Erfolg. Nach ewig langer Zeit kamen sie doch auf die Idee, ihren Chef anzurufen. Gegen Zahlung des zusätzlichen Materials wurde zumindest auf Kulanz das Bauteil dann ausgetauscht.
Diese Kritik wurde übermittelt. Es folgte keine Reaktion.
Ich habe vor einigen Jahren mein Bad von Lieblingsklempner machen lassen. Die Arbeiten wurden top ausgeführt. Auch bei der Planung war das Team super kompetent und hilfreich. Bei der Umsetzung kamen wir auf einige neue Ideen, die ebenfalls ohne Augenrollen oder Ähnliches besprochen und umgesetzt werden konnten. Letzte Woche hatten wir eine Kleinigkeit zu erledigen, das ebenfalls schnell und sauber umgesetzt wurde.
Macht weiter so. Wir brauchen solche Betriebe!
Moin Herr Böhm,
danke für die tolle Bewertung, wir freuen uns schon auf das nächste Projekt.
Beste Grüße
Ein kompetenter Partner, der immer mit Leistung und Wertschätzung agiert!
Grade die neue Unternehmensführung glänzt mit innovativen Ideen für Mitarbeiter und Kunden.
Wow Herr Preatz, wir sind sprachlos!
Danke für das tolle Feedback.
Wir freuen uns auf eine weitere gute Zusammenarbeit.
Schönes Wochenende.
Top! Schnelle und gute Arbeit. Kann man empfehlen
Moin Herr Thoms,
lieben Dank für die tollen 5 Sterne, wir freuen uns auf das nächste Projekt!
Beste Grüße von Ihren Lieblingsklempnern
Moin Torben,
Ihre aussage können wir nicht nachvollziehen wir gehen davon aus, dass die Familienparkplätze auch von unseren Monteuren und Ihren Familien genutzt werden Dürfen.
Wir sind in den kalten Tagen immer viel für unsere Kunden unterwegs um Heizungsanlagen zu entstören oder andere Notdienste zu bewerkstelligen, da hat man seine Familie schon mal mit dabei und geht auf dem Heimweg einkaufen.
Wir hoffen sehr, dass Sie und Ihre Familie besinnliche Feiertage haben und gemeinsam zuhause im warmen sitzen.
Bleiben Sie gesund!