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Sehr geehrte Herr, Frau Maccerone
Wir sind stolz darauf, ein Ausbildungsbetrieb zu sein und uns um den Nachwuchs zu kümmern.
Unter Aufsicht dürfen unsere Auszubildenden mitarbeiten und diese Arbeit wird naturgemäß auch in Rechnung gestellt.
In diesem Fall entsprach der am Telefon durchgegebene Aufwand nicht dem tatsächlichen Umfang - aus einer Stunde wurden deshalb 1,5.
Aus Kulanz gewährten wir sogar einen Nachlass, um uns an den Erstpreis anzunähern.
Über diese verdrehte Darstellung der Tatsachen sind wir sehr betrübt und wünschen uns, in Zukunft bei Unstimmigkeiten direkt angesprochen zu werden.