Erfahrungen mit Kuntze GmbH
Bewertungen (165)
👍👍👍
Geht nur mit Termin.
Sehr geehrter Herr Köpsel,
der erste Lockdown im Frühjahr 2020 hat uns gezwungen, die Ausstellung für spontane Besuche zu schließen, konkrete Beratungen, die im unmittelbaren Zusammenhang mit unserer Planungstätigkeit stehen, waren uns jedoch nach vorheriger Terminabstimmung erlaubt. Die Qualität der Kundengespräche in unserer Ausstellung hat dadurch noch einmal deutlich gewonnen.
Da wir schon immer davon überzeugt waren, dass uns Beratungsgespräche nur dann in angemessener Ausführlichkeit möglich sind, wenn wir dafür im Vorfeld einen Termin abgestimmt haben, ist es uns nicht schwer gefallen, die dramatisch steigende Zahl von Neu-Infektionen mit Corona im letzten Herbst als Anlass zu nehmen, die Ausstellung erneut für Spontanbesuche zu schließen. Wir werden davon höchstwahrscheinlich im März wieder abrücken, dennoch wird es auch in Zukunft so sein, dass wir um vorherige Terminabstimmung für Ausstellungsbesuche bitten, um die dafür erforderliche Zeit in den randvollen Kalendern der Mitarbeiter im technischen Vertrieb einplanen zu können. Wir bitten hierfür um Verständnis, es dient ja schließlich auch den hohen Ansprüchen unserer Kundinnen und Kunden auf eine möglichst detaillierte Beratung und Planung.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Kuntze
Absolut empfehlenswert! Unser Wintergarten wurde von einer anderen Firma errichtet, die mittlerweile nicht mehr existiert. Die Ursachen unserer Feuchtigkeitsprobleme wurden beim kurzfristig vereinbarten Termin von Herrn Pingel sofort erkannt und innerhalb kürzester Zeit professionell behoben. Der Wintergarten ist wieder trocken, es dringt kein Wasser mehr ein. Ebenso erfreulich war die Rechnung. Keine besonderen Auf- oder Zuschläge, wie man sie in Corona-Zeiten (leider) auf nahezu jeder Handwerker-Rechnung für z.B. Schutzausrüstung findet.
Der gesamte Einsatz hat uns ca. 170 Euro brutto gekostet. Ein vergleichsweise geringer Betrag für die Anfahrt aus Köln nach Brühl inkl. sachkundiger Fehlerbehebung.
Wir sind sehr froh, dass wir die Firma Kuntze gefunden haben. Andere Firmen scheuen den Service an Wintergärten, die sie selber nicht errichtet haben. Die Firma Kuntze macht keinen Unterscheid und glänzt mit Schnelligkeit, Kompetenz und absolut fairer Rechnungsstellung.
Wir bedanken uns für diese schöne und ausführliche Rezension herzlich, der ausführende Techniker wird natürlich darüber informiert, er wird sich freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Kuntze
Ich wollte Kuntze für den Austausch meines Fensters bauftragen. Auf Anfrage der Lieferzeit wurde unfreundlich eine Zeitspanne angegeben.
Ich fragte nach einer groben Preisindikation, worauf mir entgegnet wurde, dass man nicht die ganze Zeit die Füße auf dem Tisch liegen habe, schon seit 7 Stunden arbeiten würde und dass das nicht so Zack-Zack mit dem Taschenrechner ausgerechnet sei.
Meine Rückfrage, ob eine grobe Preisrichtung nicht möglich sei, wurde damit beantwortet, dass ich mich, "wie heißt es so schön, hinten anstellen" solle.
Einer Firma, die überarbeitete Mitarbeiter mit schlechtem Benehmen und ohne jeglichen Servicegedanken an den Empfang zum Erstkundenkontakt setzt, möchte ich mein Fenster und mein Geld nicht anvertrauen.
Ich stelle mich woanders an.
KELLERFENSTER
Erstellung des Angebots, Lieferung und Montage waren perfekt organisiert.
Die Mitarbeiter haben die Montage fachlich gut und sauber ausgeführt.
Sehr geehrter Herr Krüger,
vielen Dank für die erstklassige Bewertung, die in knappen Worten alles beschreibt, was für uns zu einer guten Kundenbetreuung von Anfang bis Ende gehört.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Kuntze
Gute Firma. Der Handwerker erledigte den Auftrag schnell, kompetent und freundlich ohne übermäßigen Aufwand zu einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis. Allgemeine Beratung für mögliche, zukünftige Maßnahmen /Arbeiten, jedoch ohne in irgendeiner Weise aufdringlich zu werden.
Sehr geehrter Herr Keiner,
vielen Dank für die sehr freundliche Top-Bewertung, die sich offenbar auf einen Kundendiensteinsatz an Ihrer Haustür bezieht. Gerne geben wir das Lob an den betreffenden Mitarbeiter weiter!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Kuntze GmbH
Sehr geehrte Frau Flauger,
über eine Bewertung mit fünf Sternen freut man sich natürlich immer, auch wenn wir in diesem Fall nicht wissen, womit wir sie verdient haben. Dennoch herzlichen Dank dafür.
Ihr Team der Kuntze GmbH