Erfahrungen mit KTM Gebäudetechnik
Bewertungen (69)
Ich habe KTM beauftragt meine defekte Heizung zu reparieren. Es wurden Öldüse und Zündelektroden ausgetauscht. Der Defekt war dadurch jedoch nicht behoben. Anschließend sagte man mir, man müsse Rücksprache mit dem Hersteller halten und würde sich dann in den nächsten Tagen noch einmal melden. Leider bekam ich anstatt einer Rückmeldung knapp 4 Wochen später nur die Rechnung über 283,99 € und die Heizung schaltet weiterhin täglich auf Störung. Die Öldüse und die Zündelektroden hätte ich selber tauschen können, ohne eine Ausbildung zum Heizungsmonteur zu absolvieren. Darüber hinaus jedoch nichts weiter tun zu können und sich einfach nie wieder zu melden zeigt mir die absolut mangelhaften Fähigkeiten der Mitarbeiter und führt daher auch zu dieser Bewertung. In meinen Augen wurde der eigentlich alltägliche Auftrag die Heizung zu reparieren nicht durchgeführt!
Ich kann mich Ingo Hillebrand nur anschließen. Kompetent und sauber. Das liegt wohl am sehr kompetenten Chef (Hr. Kaiser).
Kompetent, freundlich, sauber und schnell. Die Zusammenarbeit ist stets vorbildlich, die Mitarbeiter pünktlich.
Guten Tag Steffen, die Firma die Sie in Ihrer Rezension skizzieren entspricht nicht meinen Vorstellungen und Werten. Hier scheint einiges nicht richtig gelaufen zu sein. Das tut mir persönlich leid. Wir sind ein sehr kundenorientiertes und leistungsstarkes Familienunternehmen. Gerne würde ich Ihnen vorschlagen einen weiteren Termin mit uns zu vereinbaren, um Sie von unseren Rundum-Sorglos-Paketen zu überzeugen. Wenn es um Technik und Qualität geht, gehen wir keine Kompromisse ein.
Mit freundlichen Grüßen
Christopher Stemmer