Erfahrungen mit Kopke GmbH
Bewertungen (35)
Wir haben unsere Heizungsanlage in einem Fachwerkhaus austauschen lassen. Der Service war professionell und sehr zuvorkommend.
Aktuell sind wir in der Planung von 2 weiteren Bädern mit Sonderumbauten, wir freuen uns schon darauf diese mit dem Unternehmen durchzuführen.
Vielen Dank für diesen Service! Gerade in den heutigen Zeiten eine Top abwicklung!
Heizung kurz vor Weihnachten ausgefallen, sind sofort gekommen und haben den Schaden behoben.
Sehr edel
Absolut nicht zu empfehlen, unfreundlicher Kontakt, arbeiten am Auftrag des Kunden vorbei um neue Thermen zu verkaufen. Kundenkontakt absolut unprofessionell.
Diese Firma hat einfach alles!
Nette Mitarbeiter mit Ahnung,faire Preise und ein riesengroßes Herz.
Danke für Alles🍀
Super kompetent. Wir waren nun schon zweimal da, wohl gemerkt ohne Termin und wurden ausführlich und ehrlich beraten 👍 Können wir nur wärmstens empfehlen ;)
Sehr geehrte Frau und Herr B.,
da auch Sie anonym bewertet haben, möchten wir Ihre Anonymität wahren, aber trotzdem zu Ihrer Bewertung Stellung nehmen.
Sie riefen uns an bezüglich der Wartung Ihrer Heizungsanlage. Unser Techniker kam am 20.01.2020 zu Ihnen, um die Heizungsanlage zu überprüfen. Da diese in einem sehr schlechten Zustand von unserem Techniker vorgefunden wurde, hat er die Wartung nicht durchführen können. Er hat Ihnen vor Ort die defekten Bauteile benannt und nach Ihrer Aussage hatte der Erdgasumsteller bereits angemerkt, dass diese Anlage nicht mehr auf die neue Gasart umgerüstet werden könne. Da sich Ihre Immobilie zu diesem Zeitpunkt im Umbau befand, und somit auch einige Heizkörper nicht in Betrieb und zum Teil auch abgehangen waren, konnte unser Techniker die komplette Anlage auch nicht überprüfen.
Somit wurde mit Ihnen vereinbart, dass die Firma Kopke ein Angebot für die Erneuerung Ihrer Heizungsanlage erstellt. Dieses Angebot ließen wir Ihnen auch binnen drei Tagen zukommen.
Wenn man nun alle Einzelheiten zusammenfügt, ist es für uns umso unverständlicher, dass Sie solch eine schlechte Bewertung abgeben. Wir hoffen, dass unsere Mitbewerber Ihnen einen für Sie besseren Service bieten können.
Mit freundlichen Grüßen
Das Kopke-Team