Erfahrungen mit KÖSTERS Sanitär und Heizung
Bewertungen (49)
Handwerker mit fachlichem guten Kentnissen.Pünklich und zuverlässig!!!
Schnell gut und freundlich.
Topp !
S ist 20014 lasse ich alle notwendigen Reparaturen oder Neuinstallationen von Fa. Kösters durchführen und habe immer gute Erfahrungen gemacht
Bei der Wartung der Heizungsanlage wurde anscheinend Luft mit ins System gebracht, sodass die Heizung bei sinkenden Temperaturen nicht mehr volle Leistung bringt. Bei Anruf am Freitag, 13:30 und dem Hinweis, dass im Haushalt ein ein Monat altes Baby lebt, die Aussage, dass für die Beseitigung des Fehler Notfall-Gebühren anfallen und man sich doch einfach eher hätte melden können (Wartung vor 2 Wochen). Ansonsten lief die Heizung vorher, daher zwei Sterne
Pünktlich,zuverlässig,sauber,
Sehr freundlich am Telefon ☎
@Matthias
Am Telefon erwähnten Sie, dass die Heizkörper seit der Wartung gluckern weil vermutlich Luft im System ist. Die Wartung fand am Mittwoch, den 19.01. statt, Sie melden sich bei uns am Freitag, den 04.02. um 13:30 Uhr und verlangen, dass noch am selben Tag jemand kommt und den Fehler behebt. Da Sie es ihrerseits 16 Tage lang nicht für nötig hielten den Mangel zu melden, hatten wir Ihnen vorgeschlagen, die Sache direkt zu Beginn der kommenden Woche zu erledigen. Es ist bedauerlich, dass Sie für diese Vorgehensweise kein Verständnis haben.