Erfahrungen mit KÖSTERS Sanitär und Heizung
Bewertungen (49)
Es macht einen sehr schlechten Eindruck, wenn man direkt am Eingang zum Geschäft mit einer politischen Parole empfangen wird. Das ist generell (egal wie ich selber zur politischen Aussage stehe) eines seriösen Betriebes unwürdig und schreckt Kunden mit anderer Meinung ab. Das nur als Ratschlag - bitte lassen Sie das.
Die Beratung selber war so halbbefriedigend...
Grundsolider Handwerksbetrieb in Familien Besitz.
Freundlich, kompetent und kundenorientiert.
Im Rahmen der Suche nach einem zuverlässigen Partner im Bereich Heizung/Sanitär bat ich in Ihrem Betrieb um einen Beratungstermin vor Ort für den Einbau einer Wärmepumpe / Hybridheizung in meinem Einfamilienhaus. Ein Mitarbeiter wies mich an, eine mail mit allen wesentlichen Daten des Hauses zu verfassen und auf eine Rückmeldung zu warten. Sie werden Ihre Gründe haben, so hoch auf einem Ross zu sitzen. Ein Mitbewerber interessiert sich sehr sowohl für mein Vorhaben, (Beratungstermin steht nach kurzem Telefonat) als auch dafür, den Service für meine 3 Mehrfamilienhäuser zu übernehmen. Für die Zukunft wünsche ich Ihnen viel Erfolg.
Sehr geehrte/r ..... ???
Gerne hätten wir Ihnen persönlich geantwortet, was allerdings schwierig ist wenn unter einem Pseudonym geschrieben wird.
Was genau in Ihrem Fall schiefgelaufen ist können wir leider nicht sagen. Wir können uns auf diesem Wege nur entschuldigen, dass Sie keine Reaktion von uns erhalten haben.
Durch die Fa. Kösters wurde am 18.12.2023 eine neue Heizung installiert, mit Kaminsanierung. Diese Firma, besonders Installateure Hr. Marvin Steffen & Kollegen , kann ich zu 100% weiter empfehlen. Auch die Kommunikation mit dem Elektriker Herrenbrück und MEDL verlief perfekt.Jede Frage von uns wurde in Ruhe beantwortet und erklärt ! Wir waren sehr zufrieden, die Baustelle wurde sauber verlassen und nach nur 1 1/2Tagen funktionierte alles einwandfrei. Ein großes Dank an die Handwerker!!
Freundliche und kompetente Beratung und gleich einen Termin zur Wartung der Heizung bekommen. Topp
Nette Leute und kompetente Beratung!
War schnell zur Hilfe und hat das Problem schnell gelöst gehabt. Top
Wir freuen uns, wenn Sie zufrieden mit den Arbeiten sind.
Kann ich nur weiterempfehlen
Dass Ihnen das Poster mit dem Slogan "ROTE KARTE FÜR DIE AFD" an der Eingangstür missfällt, nehme ich hiermit zur Kenntnis.
Ihnen ist freigestellt, ob Sie bei Kenntnis meiner politischen Meinung mein Unternehmen besuchen möchten oder nicht. Ein klares Statement meiner Einstellung werde ich aber sicherlich nicht lassen.
Warum die Beratung nur "halbbefriedigend" war erläutern Sie leider nicht weiter. Eine fachliche Kritik würde ich mir bei Bewertung eines Unternehmens wünschen.
Oliver Kösters