Erfahrungen mit KÖSTERS Sanitär und Heizung

Handwerks-Score:
Sterne
4,2 • Was ist das? • 49 Bewertungen
KÖSTERS Sanitär und Heizung
Sterne
4.2
• Was ist das?
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Bewertungen (49)

4,2 / 5
Sterne
73 %
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Basierend auf 49 Bewertungen
Alle 49 Bewertungen
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Matthias Leipert
Google-Bewertung vom 07.10.2024
Sterne
5.0
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Joachim Arndt
Google-Bewertung vom 19.06.2024
Sterne
2.0

Es macht einen sehr schlechten Eindruck, wenn man direkt am Eingang zum Geschäft mit einer politischen Parole empfangen wird. Das ist generell (egal wie ich selber zur politischen Aussage stehe) eines seriösen Betriebes unwürdig und schreckt Kunden mit anderer Meinung ab. Das nur als Ratschlag - bitte lassen Sie das.
Die Beratung selber war so halbbefriedigend...

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KÖSTERS Sanitär und Heizung 21.06.2024

Dass Ihnen das Poster mit dem Slogan "ROTE KARTE FÜR DIE AFD" an der Eingangstür missfällt, nehme ich hiermit zur Kenntnis.
Ihnen ist freigestellt, ob Sie bei Kenntnis meiner politischen Meinung mein Unternehmen besuchen möchten oder nicht. Ein klares Statement meiner Einstellung werde ich aber sicherlich nicht lassen.
Warum die Beratung nur "halbbefriedigend" war erläutern Sie leider nicht weiter. Eine fachliche Kritik würde ich mir bei Bewertung eines Unternehmens wünschen.
Oliver Kösters

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Heinrich Podobienski
Google-Bewertung vom 22.03.2024
Sterne
5.0

Grundsolider Handwerksbetrieb in Familien Besitz.
Freundlich, kompetent und kundenorientiert.

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Toffer W.
Google-Bewertung vom 05.03.2024
Sterne
1.0

Im Rahmen der Suche nach einem zuverlässigen Partner im Bereich Heizung/Sanitär bat ich in Ihrem Betrieb um einen Beratungstermin vor Ort für den Einbau einer Wärmepumpe / Hybridheizung in meinem Einfamilienhaus. Ein Mitarbeiter wies mich an, eine mail mit allen wesentlichen Daten des Hauses zu verfassen und auf eine Rückmeldung zu warten. Sie werden Ihre Gründe haben, so hoch auf einem Ross zu sitzen. Ein Mitbewerber interessiert sich sehr sowohl für mein Vorhaben, (Beratungstermin steht nach kurzem Telefonat) als auch dafür, den Service für meine 3 Mehrfamilienhäuser zu übernehmen. Für die Zukunft wünsche ich Ihnen viel Erfolg.

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KÖSTERS Sanitär und Heizung 06.03.2024

Sehr geehrte/r ..... ???
Gerne hätten wir Ihnen persönlich geantwortet, was allerdings schwierig ist wenn unter einem Pseudonym geschrieben wird.
Was genau in Ihrem Fall schiefgelaufen ist können wir leider nicht sagen. Wir können uns auf diesem Wege nur entschuldigen, dass Sie keine Reaktion von uns erhalten haben.

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Raphaela Sauer-Wenning
Google-Bewertung vom 01.01.2024
Sterne
5.0

Durch die Fa. Kösters wurde am 18.12.2023 eine neue Heizung installiert, mit Kaminsanierung. Diese Firma, besonders Installateure Hr. Marvin Steffen & Kollegen , kann ich zu 100% weiter empfehlen. Auch die Kommunikation mit dem Elektriker Herrenbrück und MEDL verlief perfekt.Jede Frage von uns wurde in Ruhe beantwortet und erklärt ! Wir waren sehr zufrieden, die Baustelle wurde sauber verlassen und nach nur 1 1/2Tagen funktionierte alles einwandfrei. Ein großes Dank an die Handwerker!!

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Udo Schmidt
Google-Bewertung vom 05.10.2023
Sterne
4.0

Freundliche und kompetente Beratung und gleich einen Termin zur Wartung der Heizung bekommen. Topp

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Rene Steffens
Google-Bewertung vom 12.09.2023
Sterne
5.0
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Jürgen Hawig
Google-Bewertung vom 10.06.2023
Sterne
5.0

Nette Leute und kompetente Beratung!

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Frank Aguilar
Google-Bewertung vom 05.05.2023
Sterne
4.0

War schnell zur Hilfe und hat das Problem schnell gelöst gehabt. Top

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KÖSTERS Sanitär und Heizung 07.05.2023

Wir freuen uns, wenn Sie zufrieden mit den Arbeiten sind.

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Birte Harnisch
Google-Bewertung vom 11.01.2023
Sterne
5.0

Kann ich nur weiterempfehlen

Ergebnisse 11 - 20 von 49

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von KÖSTERS Sanitär und Heizung

Wie sind die Erfahrungen mit KÖSTERS Sanitär und Heizung?

Kundenbewertungen zeigen häufig schnelle Hilfe bei Notfällen, freundliche Monteure und kompetente Beratung. Viele berichten von sauberer Arbeit und termingerechten Installationen, etwa bei Heizungswechseln oder Badsanierungen. Es gibt vereinzelt Kritik an Kommunikation und Terminabsprachen, insgesamt überwiegen jedoch positive Erfahrungen.

Ist KÖSTERS Sanitär und Heizung seriös?

KÖSTERS Sanitär und Heizung wird in Bewertungen oft als grundsolider, familiengeführter Handwerksbetrieb beschrieben, der professionell arbeitet. Positive Rückmeldungen nennen Pünktlichkeit, sauberes Arbeiten und transparente Abstimmung mit Partnern wie Elektrikern. Vereinzelt gibt es Hinweise auf Missverständnisse bei Kostenklärungen, was sich durch schriftliche Angebote vermeiden lässt.

Wie ist die Qualität der Arbeiten von KÖSTERS Sanitär und Heizung?

Bewertungen heben fachliche Kompetenz, sauberes Arbeiten und schnelle Fertigstellung hervor, besonders bei Heizungsinstallationen und Badsanierungen. Mehrere Kunden loben die Koordination mit anderen Gewerken und die Funktionsfähigkeit nach Inbetriebnahme. Ein paar Einträge berichten von Nacharbeiten nach Wartung, insgesamt spricht die Mehrheit für gute handwerkliche Qualität.

Wie schnell reagiert KÖSTERS Sanitär und Heizung im Notfall?

Viele Bewertungen nennen schnelle Reaktionszeiten, oft innerhalb weniger Stunden oder am nächsten Morgen bei akuten Rohrbrüchen oder Ausfällen. Der Notdienst wird als zuverlässig und kompetent beschrieben, was in mehreren Notfällen sehr geholfen hat. Es gibt aber auch einzelne Beschwerden über ausbleibende Rückmeldungen, daher empfiehlt sich bei dringenden Fällen erneut nachzufassen.

Wie transparent sind die Preise und die Beratung bei KÖSTERS?

Mehrere Bewertungen loben ehrliche und ausführliche Beratung, in der Fragen beantwortet und Abläufe erklärt werden. Allerdings gibt es vereinzelte Kritikpunkte zu unerwarteten Kosten nach Vor-Ort-Terminen oder langen Messungen ohne vorherige Kostenaufklärung. Empfehlung aus den Bewertungen: vorab schriftlichen Kostenvoranschlag und Leistungsumfang anfragen, um Missverständnisse zu vermeiden.

Hat KÖSTERS Sanitär und Heizung Erfahrung mit Wärmepumpen und Heizungsanlagen?

KÖSTERS bietet Wärmepumpeneinbau, Heizungsinstallation und Heizungssanierung an und viele Bewertungen bestätigen Erfahrung bei kompletten Heizungsprojekten. Kunden berichten von reibungsloser Installation, kurzer Inbetriebnahmezeit und guter Zusammenarbeit mit anderen Gewerken. Bei komplexen Projekten empfiehlt sich eine klare Termin- und Informationsabstimmung laut Erfahrungsberichten.

Wie werden Reklamationen und Nacharbeiten bei KÖSTERS behandelt?

Benutzerbewertungen zeigen, dass KÖSTERS bei akuten Problemen meist schnell nachbessert und Reparaturen zeitnah ausführt, oft mit Notdiensten am Wochenende. Es existieren auch Einträge, die mangelnde Rückmeldung oder Unzufriedenheit nach Wartungen schildern. Insgesamt deutet die Mehrheit der Bewertungen auf eine lösungsorientierte Umgangsweise hin, wobei klare Absprachen vor Ort hilfreich sind.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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