Erfahrungen mit König + Partner Bonn

Ich hatte eine Frage zum Austausch des Filters meiner Badezimmerlüftung. Die Antwort kam per E-Mail super schnell und ich konnte dank der Hilfe den passenden Filter problemlos beim Hersteller bestellen.

Super. Seit Jahren sehr zufrieden

Also, leider kann ich die Bewertungen bestätigen. Einen Fehler sollte.man nicht machen: Zahlung erst, wenn Arbeiten vollständig erledigt wurden! Ansonsten läuft man den Ansprechpartner nur hinterher.... Echt schade - hätte ich anders erwartet.

Die Firma König und Partner hat immer gute Arbeit an meiner Heizungsanlage geleistet. Der Umbau der Fußbodenheizung von manuell auf elektrische Thermostate erfolgte pünktlich, zügig und sauber. Auch danach bei der Einstellung konnte mir noch geholfen werden. Der Preis war fair und ich bin sehr zufrieden. Ich kann die Firma guten Gewissens weiter empfehlen.

The service was fine, they fixed what had to be fixed. But then the bill came and I see that they overcharged me. It took the plumber around 1 hour and 20 minutes to check what had to be done, go out to get the parts needed, and fix everything. But they charged me for 2.5 hours of work. I complained and explained that the time was wrong and I could prove it because I had text messages exchanges with my partners when the plumber arrived and when he left. And they simply refused to adjust the bill. A company that shamelessly overcharges their customers deserves 0 stars.

Ich war etwa 3 Jahre Kunde bei dieser Firma. Leider kann ich diese nicht empfehlen.
Die Kommunikation ist katastrophal. Oft musste ich bei Problemen viele male anrufen oder Mails schreiben, bevor ich einen Termin bekam. Reparaturen wurden zudem nicht ordentlich ausgeführt. Reklamationen wurden einfach ignoriert.
Nach der letzten Wartung im Mai 2023, wofür aus meiner Sicht ein hoher Preis berechnet wurde, tropfte die Gastherme immer noch. Ein Problem, dass ich mehrfach benannt hatte; wofür es aber trotz Tausch verschiedener Teile nie eine Lösung gab. Meine Solaranlage wurde garnicht gewartet. (Dies hätte man nicht eingeplant, weil ich dies nicht extra gesagt habe. Bei einem "Stammkunden" gehe ich allerdings davon aus, dass die Firma über meine Anlage informiert ist.)
Als ich in meiner Verzweiflung eine andere Firma hinzu zog, erkannte hier der Monteur nach wenigen Blicken, dass die Brennkammer meiner Heizung ein deutliches Loch hatte. Dies hatte der Monteur von König und Partner trotz mehrerer Termine nicht gesehen. Ihm scheint auch entgangen zu sein, dass meine Solaranlage den Betrieb mittlerweile komplett eingestellt hatte.

Sehr gute Arbeit.
Höfliche Monteure.
Immer saubere Arbeit.
In den meisten fällen erreichbar.

Nur zu empfehlen !!

Im Rahmen einer Haussanierung hat K&P bei uns eine neue Heizung eingebaut, sämtliche Verrohrungen erneuert und ein Badezimmer komplett neu gemacht. Von der Beratung über die Ausführung bis hin zur Kommunikation und Rechnungsstellung war alles top! Pünktlich, sauber, zuverlässig, gründlich. Sehr empfehlenswert!