Erfahrungen mit Kocher Heizung-Sanitär GmbH
Bewertungen (43)
Bin mit Ausführung der Arbeiten und Rechnung sehr zufrieden.
Absolut freundliche und kompetente Beratung und Ausführung.Egal ob große oder auch mal kleinere Probleme mit Heizung oder Wasser ist die Firma Kocher stets erreichbar und zur Stelle.
Vielen Dank für Ihre Bewertung, das tut in den jetzigen Zeiten besonders gut...
Gut und zuverlässig und Fachkundige Monteure.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung...
kompetente, freundliche Mitarbeiter
Vielen Dank! In dieser für uns alle schwierigen Zeit tut ein Lob besonders gut :-)
Helfen leider nicht, wenn die Heizung ausfällt,
Es tut uns leid, dass wir Sie nicht als Kunden aufnehmen konnten. Seit geraumer Zeit können wir leider nur noch "unsere" Kunden bedienen, da wir aufgrund der jetzigen Situation komplett überlastet sind. Wir können nicht immer mehr Kunden aufnehmen und unsere "alten" Kunden dann vernachlässigen. Wir bitten um Ihr Verständnis.Vielleicht wenden Sie sich an ihren bisherigen Heizungsbauer?
Als 15 Jährige Kunden, wurden wir einfach im Notfall (Kessel undicht) in Stich gelassen. Nicht mal wurden wir weiter vermittelt. Begründung, dass wir zuweit weg wohnen. Hallo, als die neue Heizung installiert wurde, waren wir nicht zuweit?! Nach mehrmaligen Anrufen mit Bitten und Flehen, wurde ich knallhart abgewiesen. Keine Chance gehabt mit dem Kocher selbst zusprechen.
Das hatten wir nie erwartet, es ist sehr bitter und entäuschend.
Es war sehr schwierig für diese Heizung überhaupt Hilfe zu bekommen, denn keiner kennt sich mit Watterkotte aus. Also lernen wir daraus...in Zukunft eine neue Heizung, mit deutscher Hersteller.
Es tut uns sehr leid, dass Sie das so sehen, aber wir haben Sie mehrfach um Verständnis für unsere Lage gebeten. Es ist richtig, dass wir damals Ihre Heizung installliert haben. Allerdings müssen Sie uns auch zugestehen, dass wir in dieser langen Zeit unsere Unternehmensphilosophie geändert haben und es einfach nicht mehr schaffen, so weite Kunden wie Sie zu bedienen. Wir wären hin und zurück mindestens drei Stunden unterwegs und diese Zeit fehlt uns einfach für die hiesigen Kunden. Im übrigen handelt es sich bei Ihrer Anlage sehr wohl um einen deutschen Hersteller, sogar um den Pionier der Wärmepumpentechnik.
Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Es wird immer schnellstmöglich ein Mitarbeiter geschickt. Alle Probleme wurden kompetent und schnell gelöst. Einziges Manko war,daß der Arbeitsplatz mal dreckig hinterlassen wurde.
Vielen Dank für den Hinweis, wir werden das Problem besprechen.
Vielen Dank für Ihre netten Worte....