Erfahrungen mit Käuffer & Co. Rhein-Neckar
Bewertungen (49)
Mitarbeiter sind sehr freundlich
Pünktlicher netter Mitarbeiter, sauber gearbeitet, ohne Probleme
Das freut uns, Frau Schittenhelm. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Herzlichen Dank an das Trinkwasserteam von Käuffer Mannheim. Herr Daum hat mit seiner Manschaft wirklich einen tollen Job gemacht.
Vielen Dank
Ganz lieben Dank für das tolle Feedback, Herr Haase! Das geben wir gerne ans Team weiter. Wir freuen uns auf die nächste Zusammenarbeit!
Sehr guter Monteur! Klasse Fachwissen.
Rose
Rhein Neckar
Danke für Ihr tolles Feedback, Herr Kürschner!
Herr Culjak, Herr Paponja und Herr Rida von der Käuffer- Kältetechnikabteilung haben in unserem Haus vergangene Woche mehrere Klimageräte montiert. Die Arbeiten sind abgeschlossen und erfolgten zu unserer vollsten Zufriedenheit. Hervorheben möchten wir die hohe fachliche Qualität, Verlässlichkeit, Pünktlichkeit, Sauberkeit und Freundlichkeit.
Vielen lieben Dank für Ihr ausführliches Feedback, Herr Pfeil! Freut uns sehr, dass wir Sie von unserer Kompetenz und unserem Service in Sachen Klimatechnik überzeugen konnten.
Wir freuen uns auf die nächste Zusammenarbeit! Ihr Käuffer Team aus Mannheim
Sehr nettes, zuvorkommendes und kompetentes Team, dass immer ordentlich und sauber gearbeitet hat 👍🏻 Vielen Dank an Hr. Culjak und Hr. Paponia
Vielen Dank Frau Koschurreck, dass Sie sich die Zeit für diese nette Bewertung genommen haben! Freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Arbeit sind.
Bis zum nächsten Einsatz!
Ihr Käuffer Team
Eine unseriös Firma. Wenn Ihre Mitarbeiter nicht wissen, wie sie das Problem beheben können, sollte der Chef kommen und das Problem lösen. Am Freitag haben Ihre Arbeiter morgens eine Stunde lang nicht gearbeitet. Auf wen warten wir zu Hause?! Wir haben immer noch kein heißes Wasser (seit Montag). Meine Kinder gehen ab Montag nicht zur Schule, weil sie schon eine Woche lang nicht gebadet haben. Und ich werde den Fall der Schule, dem Jugendamt und meinem Anwalt melden. Ansonsten handelt es sich um ein Gebäude, das in den Jahren 2022 und 2023 renoviert wurde
Guten Tag Ana,
es tut uns Leid, dass bei Ihnen der Warmwasserausfall zum Zeitpunkt Ihrer Bewertung noch nicht behoben zu sein schien! Wir hoffen, Ihr Wasseranschluss ist in der Zwischenzeit wieder voll nutzungsfähig.
Hinsichtlich Ihrer Wartezeit am 12. Januar 2024 können wir nur sagen, dass unsere Kollegen systematisch fehlerhafte Bauteile an den Übergabestationen in den Wohnungen gesucht haben. Diese Fehlersuche ist recht zeitaufwändig, zumal immer nur eine Wohnung zeitgleich geprüft werden kann, um die jeweiligen Auswirkungen auf die Hauptstation zu überprüfen.
Dadurch können für einzelne Mieterinnen und Mieter Wartezeiten entstehen, bis unsere Servicetechniker bei der jeweiligen Wohnung angelangt sind.
Sollten Sie bei einem künftigen, ähnlich gelagerten Einsatz in Eile sein, sprechen Sie doch gerne die Kollegen vor Ort an. Sie werden sicherlich gerne Rücksicht auf Ihre Belange nehmen.
Die von Ihnen angesprochenen Renovierungsarbeiten wurden nicht durch Käuffer ausgeführt, weshalb wir keine Verantwortung für eventuelle Ausfälle übernehmen können.
Beste Grüße
Ihr Käuffer Team
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, Herr Kretzschmar!
Schön zu hören, dass Sie unser Team als sehr freundlich wahrgenommen haben.
Viele Grüße
Ihr Käuffer-Team