Erfahrungen mit KÄUFERLE

Handwerks-Score:
Sterne
4,2 • Was ist das? • 43 Bewertungen
KÄUFERLE
Sterne
4.2
• Was ist das?
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Bewertungen (43)

4,2 / 5
Sterne
67 %
16 %
2 %
2 %
12 %
Basierend auf 43 Bewertungen
Alle 43 Bewertungen
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Chriss Frei
Google-Bewertung vom 20.07.2020
Sterne
4.0

Firma verspricht das Blaue vom Himmel. Firma hält keinerlei Zusagen ein.

Die Lage hat sich gebessert. Der aktuelle Auftrag wurde reibungslos und unkompliziert abgewickelt. Da auch die gewohnte Qualität geliefert wurde kann ich mittlerweile wieder 4 Sterne vergeben!

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KÄUFERLE 16.10.2019

Sehr geehrter Hr. Frei,
Wir freuen uns, dass wir Sie letzten Endes mit unseret Leistung überzeugen konnten und bedanken uns für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüße,
Ihr Käuferle-Team

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Sophie W.
Google-Bewertung vom 23.06.2020
Sterne
5.0
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Christian S.
Google-Bewertung vom 15.06.2020
Sterne
4.0

Nachdem der erste Nachbesserungsversuch an fehlenden Teilen gescheitert war und Firma Käuferle
zunächst der Aufforderung durch den Bauträger nicht gefolgt war, einen weiteren Termin für die Nachbesserung zu vereinbaren, wurde dies nun zügig nachgeholt.
Es darf erwartet werden, dass der Austausch einer Tür bei dem gut durchdachten Trennwandsystem ähnlich unproblematisch sein dürfte, wie der Wechsel einer defekten Glühlampe.

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KÄUFERLE 10.07.2020

Wir entschuldigen uns für den nicht ganz reibungslosen Ablauf, freuen uns aber, dass Sie mit insgesamt mit unserer Leistung zufrieden waren!

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Christiane Weber-Schiessl
Google-Bewertung vom 06.04.2020
Sterne
5.0
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Felix N.
Google-Bewertung vom 25.03.2020
Sterne
5.0

Top Unternehmen!

Immer wieder gerne.
Nun auch wie schon lange überfällig hier zum Ausdruck gebracht.
Käuferle zeigt sich als absolut verlässlicher Partner mit dem ich auch weiterhin gerne in Kontakt bleibe.

Allen viel Gesundheit und Kraft in dieser Krise!

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KÄUFERLE 10.07.2020

Vielen Dank, das freut uns sehr! Ebenfalls alles Gute und bleiben Sie gesund....

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Manto Gantz
Google-Bewertung vom 11.02.2020
Sterne
5.0
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Василий Слиж
Google-Bewertung vom 28.06.2019
Sterne
4.0
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Herr Stabilo
Google-Bewertung vom 15.06.2019
Sterne
1.0

Wir haben ein einfaches Boxenkipptor bei Käuferle beauftragt. Die Lieferzeit mit Einbau betrug insgesamt 16 Wochen. Das sind 6 Wochen länger als im Angebot. Käuferle hat sich nach der angebotenen Lieferzeit von 10 Wochen nicht selber gemeldet. 10 Wochen sind ja bereits extrem lange. Dennoch, erst nach mehrmaligen Anrufen meinerseits wurde mir ein Installationstermin genannt. Zum Installationstermin kamen die Handwerker ohne Akkugeräte bzw. Strom. Ich musste Strom besorgen. Schon komisch, da die Firma diese Tore doch tagtäglich installiert. Die Handwerkliche Arbeit war gut. Das Einzige was seitens von Käuferle geklappt hat, war die Versendung der Rechnung innerhalb von 3 Arbeitstagen. Den einen Stern haben die Handwerker verdient, die solide gearbeitet haben. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich Käuferle nicht empfehlen.

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Tobias Kammerer
Google-Bewertung vom 27.01.2019
Sterne
2.0
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Sven Müller
Google-Bewertung vom 29.04.2018
Sterne
5.0
Ergebnisse 31 - 40 von 43

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von KÄUFERLE

Welche Erfahrungen machen Kunden mit KÄUFERLE?

Die Erfahrungen mit KÄUFERLE fallen überwiegend positiv, aber nicht durchgehend einheitlich aus. Kunden loben häufig die freundliche Beratung, die zuverlässige Planung und die fachgerechte Montage von Toren, Kellertrennwänden und Einhausungen. Einzelne Bewertungen berichten dagegen von Verzögerungen, schwieriger Abstimmung oder Unzufriedenheit mit Reparaturkosten. In einigen Fällen wurden Probleme nach einer Rückmeldung gelöst oder Mängel zügig behoben.

Ist KÄUFERLE ein seriöser Anbieter für Tore und Einhausungen?

Die Bewertungen vermitteln insgesamt den Eindruck eines etablierten Anbieters für Toranlagen und weitere Bauelemente. Positiv hervorgehoben werden die individuelle Beratung, maßgefertigte Lösungen und fachkundige Ausführung. Kritische Erfahrungen betreffen unter anderem die Kommunikation bei Verzögerungen, die Kosten einzelner Reparaturen und den Umgang mit technischen Defekten. Vor einer Beauftragung empfiehlt es sich, Leistungsumfang, Lieferzeit, Garantiebedingungen und mögliche Servicekosten klar abzustimmen.

Wie wird die Qualität der Arbeit von KÄUFERLE bewertet?

Viele Kunden beschreiben die Produkte und Montagearbeiten als hochwertig und sauber ausgeführt. Gelobt werden unter anderem individuell angefertigte Garagentore, Kellertrennwände und Stellplatzanlagen. Auch eine Bewertung berichtet von einem innerhalb weniger Tage behobenen Mangel. Daneben gibt es einzelne Hinweise auf technische Probleme oder Nachbesserungsbedarf, sodass die Erfahrungen je nach Auftrag unterschiedlich sein können.

Wie sind die Erfahrungen mit dem Kundenservice von KÄUFERLE?

Mehrere Bewertungen loben freundliche und kompetente Ansprechpartner sowie schnelle Hilfe bei Fragen zu Toren und Handsendern. Einige Kunden berichten, dass Anliegen nach Kontakt mit dem Kundenservice zufriedenstellend geklärt wurden. Andere schildern Schwierigkeiten, Rückmeldungen zu erhalten oder Reparaturvorschläge und Preise nachzuvollziehen. Die Bewertungen zum Service sind daher insgesamt positiv, zeigen aber auch Unterschiede bei der Kommunikation.

Hält KÄUFERLE Liefertermine ein und wie lange dauert die Montage?

Die Erfahrungen mit Lieferzeiten sind gemischt. Manche Kunden berichten von pünktlicher Lieferung und termingerechter Montage, während andere längere Wartezeiten als angekündigt erlebt haben. Bei Maßanfertigungen können Lieferzeiten laut einer Bewertung von Materialverfügbarkeit und Abstimmungen abhängen. Ein konkreter Zeitplan und regelmäßige Rückmeldungen sollten vor Projektbeginn vereinbart werden.

Wie werden Preise und Reparaturkosten bei KÄUFERLE bewertet?

Ein Teil der Kunden bewertet das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv und ist mit Angebot und Ausführung zufrieden. In kritischen Bewertungen werden dagegen hohe Kosten für Transponder, Ersatzteile oder Reparaturmaßnahmen beanstandet. Vor allem bei technischen Defekten empfiehlt es sich, die Ursache und den Umfang eines vorgeschlagenen Austauschs genau erläutern zu lassen. Ein schriftlicher Kostenvoranschlag kann helfen, Leistungen und Preise vor der Freigabe zu vergleichen.

Bietet KÄUFERLE individuelle Lösungen für Bauprojekte an?

Die Bewertungen nennen mehrere Beispiele für individuell geplante und angepasste Lösungen. Dazu zählen maßgefertigte Garagentore, eine an die Hausfassade angepasste Gestaltung sowie Einhausungen für Fahrräder und Anlagen für Keller oder Stellplätze. Kunden heben hervor, dass Beratung und Planung bei einigen Projekten gut auf die jeweiligen Anforderungen abgestimmt waren. Für ein konkretes Bauvorhaben sollten Maße, Ausführung und gewünschte Optik im Angebot festgehalten werden.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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