Erfahrungen mit Ing. R. Gruner

Handwerks-Score:
Sterne
3,4 • Was ist das? • 49 Bewertungen
Ing. R. Gruner
Sterne
3.4
• Was ist das?
Profil nicht verifiziert

Bewertungen (49)

3,4 / 5
Sterne
51 %
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Basierend auf 49 Bewertungen
Alle 49 Bewertungen
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Siegfried Neumar
Google-Bewertung vom 28.02.2025
Sterne
5.0

Kompetent und leistungsstark.

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Stefan Till
Google-Bewertung vom 09.03.2024
Sterne
4.0
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Gabriela Micu-Motroc
Google-Bewertung vom 23.02.2024
Sterne
1.0

Unzuverlässig

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Robert Liller
Google-Bewertung vom 05.02.2024
Sterne
5.0
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Oudessence Oudpassionist
Google-Bewertung vom 08.01.2024
Sterne
1.0

Bin sehr enttäuscht über den Service.
2x Rechnungen erhalten und das Problem ist immer noch nicht gelöst. Der Mitarbeiter hat hier einfach nur geraten was der Fehler sein kann. Ein 3. Kostenlos gekommen (Trostpflaster) und der Mitarbeiter hat sich das oberflächlich angeschaut und gemeint durch display Austausch würde sich das Problem lösen.
Unprofessionell. Seither hat sich niemand mehr gemeldet. Sozusagen wird man als Kunde im Regen stehen gelassen.

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Thomas
Google-Bewertung vom 15.12.2023
Sterne
1.0

Hatte mit der firma Gruner schon öfter mein Vergnügen. Also Kunde im Mietshaus hat man leider nicht die Wahl.
Der erste Kontakt war als sie ganze 6 Versuche gebraucht haben um Wasseruhren auszuwechseln. Bei den Terminen musste natürlich immer jemand anwesend sein und das Wasser im ganzen Haus abgestellt werden. Naja irgendwann waren die Dinger montiert und die sache für mich gegessen.
Heute morgen wird dann ohne Ankündigung dann das Wasser abgestellt also rufe ich beim Kundendienst an und würde dermaßen unfreundlich behandelt dass ich mich doch noch dazu entschlossen habe ein Bewertung zu hinterlassen.
Top Firma, meine Empfehlung SUCHT EUCH JEMAND ANDERS

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A.E
Google-Bewertung vom 02.12.2023
Sterne
1.0

Mann braucht noch nicht mal ein einzige Stern ein zusetzen. Sehr unfreundliche Betrieb. Sie lasten sogar nicht sagen, was meine Anlegen ist. Einzige Kommunikation war, Sind Sie ein Bestand Kunde bei uns?, wenn Sie nicht Registrierte bestand Kunde Sind. Brauchen Sie nicht zu reden. wir nehmen keine neue Kunden.

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Chr Bu
Google-Bewertung vom 24.11.2023
Sterne
1.0

Sehr unfreundlicher und nicht hilfsbereiter Kundenservice. Absolut keine Empfehlung!

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Ing. R. Gruner 24.11.2023

Sehr Schade, dass Sie mit uns unzufrieden waren.
Leider kann ich anhand Ihres Namenskürzels nicht erkennen um was es geht.

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Andrea Gehrig
Google-Bewertung vom 25.09.2023
Sterne
1.0

Austausch Toilettenbecken incl. Material: Nie wieder! Am Telefon den Preis mit "ca. 180 Euro" genannt bekommen, ein schriftliches Angebot sollte "nicht nötig" sein
Gekommen ist eine Rechnung über 573 brutto.

Logo von Ing. R. Gruner
Ing. R. Gruner 27.09.2023

Schade Frau Gehrig, dass Sie sich nach einer Einigung nicht mehr gemeldet haben!!
Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden!

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A S
Google-Bewertung vom 09.03.2023
Sterne
1.0
Ergebnisse 11 - 20 von 49

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Ing. R. Gruner

Wie sind die Erfahrungen mit Ing. R. Gruner?

Die Erfahrungen mit Ing. R. Gruner sind gemischt: viele Bewertungen loben schnelle Hilfe im Notfall und fachkundige Monteure, während mehrere Einträge wiederholt Probleme mit Ausführungsqualität, Kommunikation und Rechnungs­transparenz nennen. Kundenberichte zeigen, dass kurzfristige Einsätze und Teilebeschaffung oft gut laufen, bei größeren Sanierungen aber genauere Prüfung sinnvoll ist. Vor einem Auftrag empfiehlt sich ein schriftliches Angebot und eine dokumentierte Abnahme.

Ist Ing. R. Gruner seriös?

Ing. R. Gruner wirkt in vielen Fällen seriös, besonders bei schnellen Serviceeinsätzen und Ersatzteilversorgung. Gleichzeitig gibt es wiederkehrende Kritik an unklarer Preisgestaltung, vergessenen Terminen und teils unzufriedener Nacharbeit, was Vertrauen beeinträchtigen kann. Deshalb ist es ratsam, Leistungen schriftlich festzuhalten und Referenzen oder Fotos früherer Arbeiten anzufordern.

Wie ist die Qualität der Handwerksarbeit von Ing. R. Gruner?

Die Qualität der Arbeit wird unterschiedlich bewertet: einige Kunden berichten von sauberer, schneller Ausführung, andere klagen über Mängel bei Installationen und Nacharbeiten. Besonders bei Komplettsanierungen traten laut Bewertungen Mängel auf, die Nachbesserungen nötig machten. Vor größeren Projekten sollte Übergabe dokumentiert und gegebenenfalls eine unabhängige Kontrolle eingeplant werden.

Wie transparent sind Preise und Rechnungen bei Ing. R. Gruner?

Bei Ing. R. Gruner gibt es positive wie negative Rückmeldungen zur Preisgestaltung: einzelne Kunden berichten von fairen Festpreisen, andere beklagen überraschend hohe Rechnungen oder abweichende Abrechnungen vom Angebot. Mehrere Bewertungen empfehlen, vor Beginn ein schriftliches Angebot und genaue Leistungsbeschreibungen zu verlangen. Das reduziert das Risiko unerwarteter Kosten.

Wie ist der Kundenservice und die Erreichbarkeit von Ing. R. Gruner?

Der Kundenservice wird sehr unterschiedlich erlebt: Notfälle werden oft schnell und kompetent bearbeitet, während sich mehrere Kunden über unfreundliche Kommunikation, vergessene Termine und lange Wartezeiten beschweren. Für dringende Probleme sind schnelle Reaktionszeiten mehrfach gelobt worden. Bei Routineaufträgen lohnt sich vor Auftrag eine klare Absprache zu Terminen und Zuständigkeiten.

Gibt es Referenzen oder Fallstudien zu Ing. R. Gruner?

Zu Ing. R. Gruner sind keine Fallstudien veröffentlicht, daher dienen Kundenbewertungen als wichtigste Referenzquelle. Vor Beauftragung empfiehlt es sich, konkrete Referenzen vom Betrieb anzufordern und abgeschlossene Projekte vor Ort oder per Fotos prüfen zu lassen. So lassen sich Qualität und Zuverlässigkeit besser einschätzen.

Wie sind die Erfahrungen mit Badsanierung und Sanitärinstallationen durch Ing. R. Gruner?

Bei Badsanierungen und Sanitärarbeiten berichten einige Kunden von zufriedenstellenden Ergebnissen, es gibt aber mehrere kritische Bewertungen zu Ausführungsfehlern und sichtbaren Mängeln. Besonders bei Komplettsanierungen sollte Abnahmeprotokoll erstellt und Details vorab genau abgestimmt werden. Alternativ empfiehlt sich eine Zwischenabnahme oder eine zweite Meinung bei größeren, teuren Arbeiten.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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