Erfahrungen mit iheat
Bewertungen (50)
Die Jungs haben echt gute Arbeit geleistet. Alles ordentlich eingebaut und die Heizung läuft super. Danke iheat GmbH. Auch die Projektleitung und der Kundenservice waren immer freundlich und hilfsbereit. Danke!😇
Wir haben eine unserer Immobilien auf Wärmepumpentechnik umgestellt und sind mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Herr Möller hat uns kompetent begleitet. Die Installation verlief gut und die Anlage arbeitet zuverlässig. Auch die Kommunikation im Anschluss ist positiv hervorzuheben.
Alles bestens gelaufen. Von der Beratung bis zur Montage wirklich klasse. Danke an Herrn Ismaili für die angenehme Betreuung! Weiter so meine Guten... 😌
Hallo iheat!Super Beratung und eine wirklich saubere Installation! Besonderen Dank an Herrn Gashi, der sich von Anfang an Zeit für unsere Fragen genommen hat. Die Wärmepumpe läuft einwandfrei. Sehr zufrieden!
Sehr zufrieden! Weiter so… schöne Grüße an Herrn Schmidt. Hat uns gut durch den Prozess begleitet.
Hallo iheat!😌Vor einem Jahr wurde unsere WP installiert und die Anlage läuft immer noch sauber und leise wie am ersten Tag. Saubere Arbeit, Förderung erhalten was will man mehr. Danke und schönen Gruß 👋🏼
Aus 3-4 Tagen wurden 5 Monate.
Schlechte (keine) Kommunikation zwischendurch, der versprochene "Service"
wurde zeitweise ausgesetzt.
Chinapumpe wurde verbaut, statt Markenprodukt, nicht akzeptabel bei diesem hohen Preis.
Fehler sind menschlich und passieren, das allein wäre kein Problem.
Nach diesem wirklich üblem Verlauf soll ich einen Aufpreis nach erforderliche Inbetriebnahme (Zweittermin) tragen.
Fa. Buderus verweigert bisher den Wartungsvertrag und Gewährleistung.
Leider nicht zu empfehlen.
Wir waren rundum zufrieden! Von der Beratung bis zur Umsetzung war alles professionell und zuverlässig. Besonders hervorheben möchten wir Herr Möller, der jederzeit freundlich und kompetent auf unsere Fragen eingegangen ist. Die Wärmepumpe wurde innerhalb kürzester Zeit sauber und fachgerecht in meine Reihenhaus in Wuppertal installiert. Außerdem haben die zwei Monteure, Peter & Radek saubere Arbeit geleistet und waren sehr freundlich. Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis klare Empfehlung!
Absolute Katastrophe – Finger weg von dieser Firma!
Ich habe über die iHeat GmbH in Hagen eine Wärmepumpe gekauft. Schon die Installation war extrem aufwendig. Aus dem versprochenen einen Monat wurden am Ende ganze 6 Monate Wartezeit.
Beim Kauf habe ich extra rund 2.000 € mehr investiert, um eine zehnjährige Wartungspauschale und 15 Jahre Garantie abzuschließen. Man macht das ja schließlich, damit in Zukunft alles sorgenfrei und automatisiert läuft. Das Gegenteil ist der Fall: Seit zwei Monaten verliert das System permanent Druck – offensichtlich ist die Wärmepumpe undicht. Zudem steht die Wartung für dieses Jahr immer noch aus.
Der Kundenservice ist eine absolute Frechheit und schlichtweg nicht existent. Ich habe tausendfach versucht, Kontakt aufzunehmen – ohne jede Chance. Entweder heißt es, die Telefonnummer sei nicht vergeben, oder man wird per Standard-Mail vertröstet, dass man sich "kümmere". Passiert ist absolut gar nichts.
Ich habe beruflich und privat wirklich sehr viel mit Handwerkern zu tun, aber mit derart unseriösen Leuten musste ich noch nie zusammenarbeiten. Wie sagt man so schön: Wer günstig kauft, kauft zweimal. Für mich endet das Ganze jetzt in einem nervenaufreibenden Rechtsstreit vor Gericht.
Wer sich massiven Stress, Ärger und defekte Anlagen ersparen will, sollte einen großen Bogen um dieses Unternehmen machen! Absolut unprofessionell und enttäuschend.
Mit Iheat bin ich hochzufrieden!
Ich habe im September 2025 in meinem Reihenhaus in Hannover eine Wärmepumpe durch Iheat installieren lassen – und bin rundum begeistert. Von der ersten Beratung bis zur finalen Inbetriebnahme hat alles hervorragend funktioniert.
Das gesamte Team – vom Projektmanager über den Vertrieb bis hin zu den Technikern und Installateuren – hat einen sehr professionellen Eindruck hinterlassen. Es waren etwa fünf Handwerker vor Ort, alle spezialisiert auf ihr Fachgebiet (z. B. Elektriker, Installateur etc.). Jeder wusste genau, was zu tun ist, und arbeitete gut und sauber.
Als selbst berufstätiger Projektmanager war das für mich besonders angenehm, da ich mich darauf verlassen konnte, dass die Kollegen eigenständig und gewissenhaft arbeiten. Schon in den ersten Minuten war klar, dass sie ihr Handwerk verstehen – so konnte ich beruhigt in meinem Büro weiterarbeiten, ohne ständig kontrollieren zu müssen.
Besonders positiv fand ich, dass die Handwerker sehr sorgfältig mit meinem Haus umgegangen sind. Es wurde kein Schmutz hinterlassen, und beim Verlegen der Rohre wurde auf eine saubere, durchdachte Installation geachtet. Nichts wirkte improvisiert oder lieblos. Stattdessen wurde ich laufend informiert, was gerade gemacht wird, und alle Entscheidungen wurden mir verständlich erklärt – zum Beispiel, warum bestimmte Leitungen oder Geräte an bestimmten Stellen montiert werden. ebenso hat der erst Berater als auch die Handwerker genau gemessen, dass nach Installation meine Waschmaschine wieder an der selben Stelle reinpasst.
Auch die Kommunikation mit dem Büro war jederzeit angenehm. Wenn ich Fragen zur Förderung oder zu Unterlagen hatte, war immer jemand erreichbar und hilfsbereit. Besonders gefreut hat mich, dass sich sogar mein erster Ansprechpartner nach Abschluss der Arbeiten noch einmal gemeldet hat, um nachzufragen, ob alles reibungslos verlaufen ist – das zeigt echtes Kundeninteresse und Engagement.
Die Inbetriebnahme verlief problemlos, und die Anlage läuft seitdem einwandfrei und leise. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis empfinde ich als sehr fair – insbesondere in Anbetracht der hohen Qualität der Arbeit.
Die Techniker von Iheat haben mehrere Tests durchgeführt, um sicherzustellen, dass die Fußbodenheizung, die Heizkörper und das Warmwasser einwandfrei funktionieren. Dabei wurde meine Heizanlage fachgerecht entlüftet, sodass alles optimal eingestellt ist.
Insgesamt hatte ich das Gefühl, dass Iheat wie ein Familienbetrieb mit Herz arbeitet – kompetent, zuverlässig und mit echtem Qualitätsbewusstsein. Ich kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen
Vielen Dank, Herr Storp, für Ihre ausführliche und großartige Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Installation Ihrer Wärmepumpe in Hannover rundum zufrieden sind – von der Beratung bis zur Inbetriebnahme.
Besonders schön ist Ihr Feedback zur sauberen Ausführung, der klaren Kommunikation vor Ort und im Büro sowie zur Rücksichtnahme in Ihrem Zuhause. Genau darauf legen wir großen Wert: zuverlässige Planung, fachgerechte Montage und transparente Erklärungen, damit Sie jederzeit ein gutes Gefühl haben.
Dass die Bosch-Anlage in Ihrem Reihenhaus so leise und effizient läuft, freut uns natürlich ganz besonders – ein besseres Fazit kann man sich kaum wünschen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die Empfehlung. Wenn Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr iheat Team