Erfahrungen mit HWT Hansen

Wir haben unseren Erdtank von HWT Ende Oktober reinigen und still legen lassen. Das hat super geklappt. Die Herren Könning und Facklam waren überpünktlich vor Ort und haben trotz strömenden Regens alles klasse ausgeführt. Auch die umliegende Bepflanzung wurde beachtet und nicht beschädigt. Auch hat man bei der Außerbetriebnahme des Leckwarngerätes eben bei der Zuordnung der Sicherung unterstützt. Darum volle 5 Sterne

HWT Hansen hat im Oktober 2025 einen Tankhülle in unseren alten, geschweißten Öltank eingebaut. Beratung, Angebot und besonders die saubere und schnelle Ausführung waren echt klasse. Hervorzuheben ist das Montageteam, pünktlich und freundlich, alles sauber und ordentlich hinterlassen.
Von mir eine klare Empfehlung!

Der Handwerker kam pünktlich, hat das Problem schnell und professionell behoben und war sehr freundlich. Klare Empfehlung – was soll ich sagen? Gute Handwerker braucht man und hat man hier gefunden👍🏻

Gerechtigkeitshalber muss ich meine Bewertung heute nach oben korrigieren. Es lag wohl eher an der momentanen Auftragsüberlastung und einer fehlender Kommunikation und keinesfalls an Unfähigkeit. Heute waren zwei Kollegen vor Ort die mit Geduld den Fehler in der Anlage suchten und dabei mit den Kunden/ Bewohnern das Problem kommunizierten . Sie konnten die Fehlerquelle weiter eingrenzen und ich bin optimistisch, dass nächste Woche alles wieder in Ordnung kommt .

Alles aus einer Hand. Immer für uns da!

2. Nachtrag: es sind nun 4 Wochen vergangen und ich habe bisher kein Angebot erhalten obwohl ein paar Tage später auch noch ein Vorgesetzter hier war um nochmal alles auszumessen.. Ich werde mir nun wohl eine andere Firma für meine Heizung und die Tanks suchen.

Nachtrag: Es haben sich innerhalb von 30 Minuten 2 Vorgesetzte gemeldet und sich entschuldigt. Daher habe ich die Sterne auf 5 erhöht, der Text bleibt jedoch bestehen.

Achtung beim Unterschreiben der Rechnung bzw Tätigkeitsnachweis. Ich hatte gerade einen Herren von HWT hier, weil unsere Heizöltanks nicht mehr ganz dicht sind. Der Herr hat einige Dinge ausgemessen (10 min) und ist dann für 10 Min in seinem Auto verschwunden um ein Angebot zu erstellen. Er kam nach 10 Minuten zurück und sagte das Büro würde sich melden wegen dem Angebot. Ich sollte dann seine Tätigkeit unterschreiben. 1,5 Arbeitsstunden plus Anfahrt hatte er notiert. Er war 22 Minuten hier. (Nachweis habe ich auf meinen Überwachungskameras) Da wird man schon abgezockt bevor überhaupt irgendeine Arbeit ausgeführt wird..

Top Service und tolle Handwerker! Wir hatten HWT die Woche wegen zwei verschiedenen Sachen da. Alles hat prima und zügig geklappt. Vielen Dank!

Wir haben den Einbau einer Klima Splitanlage mit Aussengerät und 2 Innengeräten (Option 3. Innengerät) von der Firma HWT Hansen in unserem Haus durchführen lassen. Der erste Kontakt durch Herrn Kaiser am Telefon sowie anschließender Vorortbesichtigung lief einwandfrei. Sehr pünktlich, freundlich, sorgfältig und mit enormer fachexpertise wurde auf unsere Wünsche eingegangen sowie die durchaus zeitkritische Terminplanung fantastisch besprochen und auch umgesetzt. Die Planung und Vorgehensweise für den Einbau wurde direkt vor Ort besprochen. Die Angebotserstellung erfolgte kurzfristig und auch für Rückfragen und Änderungen war Herr Kaiser immer telefonisch und/ oder per E-Mail erreichbar. Der Einbau durch die Fachleute dieser Firma erfolgte an zwei Tagen. Erster Tag das Aufstellen des Aussengeräts mit Zuleitungen zum /ins Haus sowie Verteilung der Leitungen in die Räume. Hier wurden wir positiv überrascht da keine Kernbohrung durchgeführt werden musste sondern die Leitungen unter den Dachpfannen verlegt werden konnte. Dazu kam ein Elektriker der Firma um die Stromversorgung zum Aussengerät zu gewährleisten. Zweiter Tag Einbau der Innengeräte, Prüfung der Geräte und Testläufe sowie vieles mehr. Zum Abschluss gab es eine Einführung durch den Facharbeiter zur Bedienung der Geräte. Die Fachleute dieser Firma für den Einbau waren alle sehr freundlich rücksichtsvoll und gut gelaunt. Hier merkt man das Qualität zählt anstatt schnell schnell. Wir haben uns bei diesem Projekt wundervoll betreut gefühlt und sind froh mit der Firma HWT Hansen einen verlässlichen und sorgfältigen Partner gefunden zu haben. Währenddessen wurde uns sogar bei der Demontage von Zuleitungen und Elektronik für einen wassergeführten Kamin geholfen. Der Mitarbeiter einer anderen Fachabteilung in diesem Unternehmen war ebenso pünktlich sorgfältig und freundlich und nahm sich Zeit für die notwendigen Arbeiten. Zusammengefasst: wir sind sehr zufrieden und vielen Dank an allen die daran mitgearbeitet haben. Macht weiter so!

Heute war Herr E. Murat bei mir um den Absperrhahn vom Kaltwasser zu tauschen und hat eine hervorragende Arbeit gemacht. Sehr freundlich, fachkundig, sauber und schnell gearbeitet - großes Lob an den Herren! Vielen Dank für die tolle Arbeit und schnelle Hilfe!