Erfahrungen mit HSN GmbH & Co. KG - Heizung Sanitär Nebel
Bewertungen (58)
Exzellenter Service und erstklassige Installation
Ich kann HSN nur wärmstens empfehlen. Von Anfang bis Ende war der Service, der geboten wurde, einfach hervorragend.
Die Beratung umfassend und verständlich,
alle meine Fragen wurden geduldig und kompetent beantwortet. Das HSN-Team hat sich viel Zeit genommen, um sicherzustellen, dass ich die beste Lösung für meine Bedürfnisse erhalte.
Die Installation der Gasbrennwerttherme wurde professionell und effizient durchgeführt. Das Montageteam war pünktlich, höflich und hat sehr sauber gearbeitet. Die Mitarbeitende haben alle notwendigen Sicherheitsvorkehrungen getroffen und sichergestellt, dass die Anlage optimal eingestellt ist.
Seit der Installation läuft die Heizung einwandfrei und effizient. Ich bin beeindruckt von der Qualität der Arbeit und dem hohen Serviceniveau, das HSN bietet.
Wenn Sie auf der Suche nach einer zuverlässigen, professionellen und freundlichen Heizungsfirma sind, suchen Sie nicht weiter. HSN hat meine Erwartungen auf dem seriösen Handwerkermarkt übertroffen!
Fam. Heiß, Falkensee
Trotz abgeschlossenem Wartungsvertrag wurde der Termin (10h) morgens am selbigen Tag (9h) abgesagt und der Wartungsvertrag gekündigt. Extra freigenommen und natürlich ein Traum jetzt kurzfristig eine andere Firma zu finden. Null Sterne !!!
Wir stehen dazu:
Leider war es aufgrund betrieblicher Abläufe wie Personalprobleme/Krankheit der Kollegen nicht möglich diesen Termin zu halten.
Wir haben genau wie auch andere Firmen der Branche derzeit massiv mit der Abarbeitung der Aufträge hinsichtlich des Personalmangels zu kämpfen.
Bei Ölheizungen wie bei Ihnen war das tatsächlich ein Problem, da der Zustand der Anlage spezielle Fachleute von uns erforderlich machte- die leider nicht dauernd und vollumfänglich zur Verfügung stehen können. Daher mussten wir den Termin leider stornieren.
Schade, dass sie uns geschäftsschädigend deswegen mit einem Stern, statt sogar Ihren gewollten 0 Sternen bewerten. Das hat doch heutzutage kein "aussterbender Handwerksbetrieb" mehr verdient.
Lassen einen im Stich!
Liebe Frau Dorniak, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir schätzen Ihr Feedback. Leider wissen wir aufgrund Ihrer Bewertung nicht, was unser Fehler im Detail war ("im Stich lassen" ) oder Sie uns evtl. mit einer anderen Firma verwechseln. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen behilflich sein können, indem Sie uns unter info@hsn-dallgow.de eine Mail senden. Danke.
Schlechter Service.
Liebe Frau Müller, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir schätzen Ihr Feedback. Leider wissen wir aufgrund Ihrer Bewertung nicht, was unser Fehler im Detail war ("Schlechter Service" ) oder Sie uns evtl. mit einer anderen Firma verwechseln. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen behilflich sein können, indem Sie uns unter info@hsn-dallgow.de eine Mail senden. Danke.
Unzumutbarer Service. Seit Wochen werden Termine verschoben und nur Ausreden, Folgearbeiten können nicht ausgeführt werden.
Wir haben heute unseren Wartungsvertrag verlängert und ich habe unser Problem mit einer kleinen Leckage im Heizungskreislauf geschildert.Innerhalb von 1,5Stunden war alles wieder Tip Top.Super Service 5/5 👍👍👍👍👍
Für die Montage unserer neuen Heizungungsanlage möchten wir der Firma HSN ein großes Lob aussprechen, von der Planung bis zur Fertigstellung war alles super. Die Handwerker waren kompetent und arbeiteten schnell und sauber. Wir sind schon lange Kunde und sehr zufrieden
Wir hatten eigentlich bisher immer sehr gute Erfahrungen mit HSN gemacht. Daher wollten wir auch unsere Dusche von HSN sanieren lassen, doch nach über einem Jahr (!!!) haben wir nicht einmal ein Angebot erhalten. Zu Beginn hat man unser immer wieder vertröstet, dass in den nächsten Tagen das Angebot kommen würde, dann gab es nicht einmal mehr eine Antwort. Mehrfach habe ich telefonisch, per Mail und gar per persönlichem Besuch in der Geschäftsstelle nachgehakt, nichts! Keine Rückmeldung und die persönliche Zusage wurde natürlich auch nicht eingehalten. So etwas habe ich tatsächlich noch nie erlebt. Absolut enttäuschend.
Danke für Ihre begeisterte Bewertung! Wir sind stolz darauf, dass wir zu Ihrer positiven Erfahrung beitragen konnten. Gern sind wir wieder für Sie tätig!