Erfahrungen mit Horst Zienert GmbH
Bewertungen (65)
Ich habe mit der Fa. Zienert intensiv zusammengearbeitet und möchte folgende Punkte hervorheben, die in dieser Häufung Zienert zu einem ganz besonderen Unternehmen machen:
Top Kundenorientierung, gute Prozesse und Organisation, hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, 24/7 Notdienst, etc.
Einfach ein gut geführter Familienbetrieb, der für hochwertige Qualität und super Service steht.
Ich kann das Unternehmen uneingeschränkt empfehlen.
Vor drei Jahren hat uns Stefan Zienert schon einmal beraten. Unser Geschäft sollte mit einem neuen Brennwertkessel ausgestattet werden. Zu berücksichtigen waren ein Bodenkreislauf, der Heizkörperkreislauf und die Privatwohnung mit Warmwasser. Herr Zienert hatte noch alle details im Kopf. Und obwohl die Fa. Zienert in diesem turbolenten Coronajahr die Auftragsbücher voll hat, konnte die Anlage noch kurzfristig und vor der Heizperiode eingebaut werden. Das Team der Firma Zienert ist ausnahmslos kompetent, freundlich und erklärt alles Gefragte auf verständliche Weise. Der Preis und alle Zusaagen wurden eingehalten. Wir könen die Horst Zienert GmbH (Heizung-Lüftung-Sanitär) uneingeschränkt und gerne weiterempfehlen. Hier ist der Kunde bestens aufgehobem.
Haritula Anthi und Christian Sarges, Inhaber von Zweirad Sarges
Sehr geehrter Herr Sarges,
wir freuen uns, dass wir Sie begeistern konnten. Vielen Dank für Ihre hervorragende Rezension.
Liebe Grüße,
das Zienert-Team
Nicht zu Empfehlen,ein Meisterbetrieb mit über 40Mitarbeitern,die nicht im Stande sind Donnerstags einen Auftrag so anzunehmen oder abzulehnen,Grund war eine Störung/Ausfall der Heizung ,trotz Hinterlegtem Kundenstamm...nach Nachfrage am Freitag man sich zwar erinnert und den Kollegen wiederholt die Dringlichkeit mitteilen würde....kurz vor Feierabend meldete sich endlich der Servicemitarbeiter-> unfreundlich und genervt den Auftrag absagt,weil größere Projekte aktuell wichtiger seien...super Dienstleister,nicht.
Nachdem ich gefragt habe wieso mein Auftrag dann entgegengenommen wurde meinter der gute Mann das Die Mädels das doch wissen das Sie solche kleinen Aufträge nicht annehmen sollen.
Als ich dann meinte das es natürlich nicht gut wäre jetzt Freitags um 14uhr einen Handwerker zu bekommen und das Mehrfamilienhaus kalt wäre,kam die Antwort: Da könnte Er nichts für.
Damit hat sich dann der Auftrag der 4neuen Badezimmern im Haus dann wohl für die Firma Zienert erledigt.
Sehr geehrte*r Mc Flair,
wir bedauern sehr, dass wir aufgrund eines unerwartet hohen Krankenstandes, der durch die coronabedingten Quarantänemaßnahmen noch verschärft wird, nicht immer in der Lage sind, alle Aufträge so zu bearbeiten, wie wir es gerne täten. Das steht in keinem Zusammenhang mit einer geringen Wertschätzung kleinen Aufträgen gegenüber. Es ist uns wichtig zu erwähnen, dass unsere bis zur Belastungsgrenze leistungsbereiten Mitarbeiter des Kundendienstes, tagtäglich mit kurzfristigen, nicht planbaren Einsätzen und Tagesabläufen vor großen Herausforderungen stehen. Für eine durch Personalmangel hervorgerufene, im Einzelfall nicht ganz angemessene Mitarbeiterreaktion, bleibt es uns nur, uns bei Ihnen zu entschuldigen.
Liebe Grüße,
das Zienert-Team
Bei uns zuhause ist im Mai 2020 die Heizung kaputt gegangen.
Wir haben die Fa.Zienert angerufen und in 2 Stunden hatten wir wieder warmes Wasser. Nach der Prüfung der Anlage, haben die freundliche Mitarbeiter der Fa. Zienert festgestellt, dass wir eine neue Heizung benötigen. Die Heizung wurde innerhalb zwei Wochen fachgerecht und ohne Probleme instaliert. Das Team von Fa.Zienert hat uns auch ausführlich und verständlich über die mögliche Bezuschung von Stadt informiert und bei der Antragsstellung geholfen.
Die Fa.Zienert aus Sinn-Edingen ist völlstens zu empfehlen.
Ein kompetentes Unternehmen...Danke an das Team Fa. Zienert und natürlich an Herrn Stefan Zienert für die Angenehme Zeit bei uns zuhause.
Sehr geehrter Herr Fleichler,
vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Sie so zufrieden sind mit unserem Service und unseren Leistungen.
Liebe Grüße,
Ihr Zienert-Team
Hallo Herr Müller,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihre positiven Worte.
Liebe Grüße,
das Zienert-Team