Erfahrungen mit Horst Kitzmann GmbH

Firma kitzmann hat bei uns in der neuen Siedlung einige Verträge abgeschlossen. Alle Wärmepumpen sind gleich, alle 2023 neu verbaut. Bei der 1. wartung haben sie schon unterschiedliche Preise genommen, zur 2. wartung wurden die preise um 45-100% erhöht! Zudem wurden einfach ventile zugedreht, wir wurden nicht informiert, dass das Ausdehnungsgerät zu klein und kaputt ist. Stattdessen wurde uns gesagt, sie müssten 2x im Jahr zum Auffüllen kommen. Unglaublich…

Wir haben uns von Firma Kitzmann vor einem Jahr eine Wärmepumpen Heizung einbauen lassen und sind damit sehr zufrieden. Vor kurzem hatten wir eine Störung und das im Winter ist nicht gerade das, was man sich wünscht 🫣Nach anfänglichen Schwierigkeiten und unterschiedlichen Sichtweisen wurde uns geholfen. Ein sehr kompetenter Mitarbeiter und der Chef selber haben in kürzester Zeit dafür gesorgt, dass es wieder warm wurde.
Einfach gemeinsam die Sache besprechen. Es gibt immer eine Lösung.😉

Wir sind sehr enttäuscht. Zum dritten Mal ist der Ausgleichsbehälter undicht, die braune Brühe läuft die Wand runter, der Druck ist gesunken, trotz hochpreisigem Wartungsvertrag ist seit gestern der 24-Stunden-Notdienst nicht erreichbar. Die Heizung leuchtet rot. Wir werden nicht frieren, der Kamin läuft, aber Silvester und Neujahr sicherlich "wunderbar" kalt duschen. Ihr Unternehmen hat Betriebsurlaub... vielleicht duschen wir dann ja noch länger kalt. Ich korrigiere mich. Wir sind nicht enttäuscht, sondern richtig sauer. Sylvia Rehbein

Seit mehreren Jahren lassen wir unsere Heizung von der Firma Kitzmann Warten und bei Bedarf reparieren.
Bei jedem Termin wurden wir fachkundig und professionell bedient. Besonders lobenswert der Installateur Herr Kaufmann. Ein Handwerker vom "alten Schlag", ruhig und sehr kompetent der nicht eher aufgibt bis der Fehler gefunden wurde.
Vielen Dank!

Die Firma Kitzmann ist super schnell, die Termine lassen sich super vereinbaren. Der Monteur ist super freundlich und beantwortet jede Frage die man zu der Heizung hat. Preisleistung stimmt auch.

Sehr kompetente und zuverlässige Mitarbeiter, die auch gern und umfassend für Fragen, Ratschläge und Tipps da sind.

Nicht zu empfehlen.