Erfahrungen mit Horst Kitzmann GmbH

Das Auftreten der Firma ist oberflächlich betrachtet recht professionell, bei Problemen und gemachten Fehlern zeigt sich jedoch, dass es ein stark profitorientiertes Unternehmen ist und die "Verklage mich doch"-Karte recht schnell gezogen wird.

Kompetente und sehr zuverlässige Firma. Haben bis jetzt mehrere Projekte erfolgreich und lösungsorientiert miteinander abgewickelt. Kann die Firma uneingeschränkt weiterempfehlen.

Terminabsprache wurde nicht eingehalten. So darf man umsonst auf den Techniker warten.

Vorsicht bei dieser Firma! Wir haben neu gebaut. Ein hochwertiges Bad mit Granit und allem drum und dran. Nach 2 Jahren fingen die Probleme an. Das Wasser kam überall hoch. Meine Kinder konnten nicht duschen. Mit diversen Kameras haben wir versucht, die Ursache zu finden. Ich musste alles rausreißen um zu sehen, was für ein Pfusch hier gemacht wurde. Anstatt Schellen wurden Bauschaumkleckse verwendet, kein Rohr im Gefälle. Querschnitt zu klein.Zu lange Wege ! Wir wollten ihn damit konfrontieren. Ausgelacht hat er uns! Verklagt mich doch! 2 Baugutachter bescheinigten diesen Pfusch. Mit dem Chef kann man auf keinem Nenner kommen. Tausende Euro s hat uns dieser Pfusch gekostet. Und Heizungen? Die sind genauso eine Katastrophe! 4 Jahre Stress mit Buderus wegen fehlerhaftem Einbau! Kulanz null!!!! Geht bloß woanders hin !

Super schneller und kompetenter Service.
Die verstehen was von ihrem Handwerk.
Die Heizung fiel bei dem Frost leider aus, alle anderen Firmen vertrösteten uns mit 1 Woche Wartezeit, bei der Kälte!!
Nicht so Kitzmann!! Sofortige Hilfe und nach 30min kam der nette Mann und hat die Heizung wieder flott gemacht.
Ein Riesen großes Dankeschön!
Macht weiter so, die Firma kann ich nur empfehlen!!

Sehr kompetente Firma, den besten Kundendienst in Brandenburg!

Nette Angestellte

Dringender Auftrag wegen Heizungsproblemen heute Morgen um 07:30 Uhr beim Kundendienst gemeldet; Servicemitarbeiter um 11:15 Uhr vor Ort, Problem fix lokalisiert und fehlerhafte/ defekte Fussbodenheizungsregler getauscht; kompetentes Fachpersonal seit 10 Jahren 100 Prozent;
Ergebnis: Bad/ Kinderzimmer und Küche wieder i.O.
Eindruck: Traumhafter Service
Ergo: die Familie, vor allem die Kinder sind wieder glücklich und zufrieden

Dringlicher Auftrag wegen Heizungsproblemen während der Frostperiode (ausgerechnet!); Service unmittelbar, Problem fix lokalisiert und fehlerhaftes Aggregat ersetzt; kompetentes Fachpersonal;
Resultat: Wärmekreislauf wiederhergestellt, --> Familie glücklich!!
Eindruck: Traumhafter Service.