Erfahrungen mit Homenergy
Bewertungen (599)
Bis auf Terminfindungsschwierigkeiten und kleineren Problemen mit Subunternehmern und Stromanbietern lief alles gut. Kommunikation lief stets gut.
Super Firma, extrem schnelle Terminvergabe und Installation. Manko: Nur ausländische Arbeiter, sprich die Kommunikation ist sehr schwer; trotzdem verstehen diese Leute ihr Handwerk. 2. Manko: Kreditvergabe leider nur an Eigentümer, was uns vorher nicht gesagt wurde.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir arbeiten stetig daran unsere Prozesse zu optimieren um den Kunden eine tolle Erfahrung zu liefern.
Ihre Homenergy
Von der Beratung bis zur Installation hat alles schnell und reibungslos funktioniert.
Unternehmen ist sehr zu empfehlen.
Vielen Dank, wir freuen uns von ganzen Herzen über Ihre 5 Sterne Bewertung. 🌞💚 Ihre Homenergy
Gute Beratung von Anfang an, schnelle Realisierung (für Schnee auf dem Dach, was zu einer Verschiebung führte, kann keiner. Einzig zu der Firma, die die Panele auf das Dach brachte, gibt es einige Kritikpunkte. Zum Einen haben sie bei dem Kabel falsch gemessen, so dass es nicht bis zur vergessenen Stelle reichte und mit Kupplung verlängert werden musste. Zum Zweiten, und das geht meines Erachtens gar nicht, wurde von den Monteuren dieser Firma der Arbeitsschutz völlig außer Acht gelassen. Keine Absturzsicherung und keine Fangnetze, einfach mit der Panele auf den Rücken nur mit einer Leiter auf das Dach. Wenn etwas passiert, ist auch der Auftraggeber mit dran, der das stillschweigend geduldet hat.
Vielen Dank für Ihre Sternebewertung! Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir freuen uns, dass Sie Zeit gefunden haben, uns zu bewerten. Die von Ihnen angebrachten Kritikpunkte arbeiten wir Intern auf und sorgen hier für eine Verbesserung! Das von Ihnen beschriebene Vorgehen des Montagepartners ist absolut nicht in unserem Sinne und wird durch uns in keinster Weise toleriert.
Das Projekt PV- Anlage+ Speicher ist bei uns reibungslos gelaufen. Wir werden Homenergy weiterempfehlen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir sind stolz darauf, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben. Ihre Homenergy
Ich hatte insgesamt vier Firmen bzgl. einer PV-Anlage angefragt. Eine Firma war sehr unseriös. Eine Firma hatte erst nach ca. 3 Monaten Zeit für einen Beratungstermin. Die letzten beiden Firmen, darunter Homenergy (neue Firma) und ein älteres bewährtes Unternehmen, kamen innerhalb von einer Woche zu uns nach Hause und haben uns beide sehr gut beraten.
Die Beratung wirkte ehrlich und kompetent.
Die Montage der DC-Seite (Module bis Verkabelung zum Zählerschrank) verlief ebenso super. Die Arbeiter konnten leider nicht viel Deutsch, lieferten aber eine saubere und schnelle Arbeit ab und waren sehr höflich. (ca. 6h Arbeitszeit)
Die Montage der AC-Seite (Verkabelung Zählerkasten und Wechselrichter + Batterie) wurde durch zwei Arbeiter durchgeführt. Auch hier konnten sie wenig Deutsch aber leisteten wiederum eine schnelle und saubere Arbeit. (ca. 5h Arbeitszeit)
Hier passierte das einzige Negative: der Elektromeister, welcher die Anlage abnehmen und Testweise in Betrieb nehmen sollte erschien nicht, wie ausgemacht, am selben Tag. Er kam schlussendlich, nach einem Telefonat mit dem Kundenservice, ca. eine Woche später und nahm die Anlage in Betrieb. Bei der Inbetriebnahme lief wieder alles problemlos.
Thema Kundenservice: sehr hilfsbereit und fähig die Probleme schnellstmöglich zu beheben. Alle Fragen/Probleme konnten innerhalb weniger Stunden/Tage beantwortet/behoben werden.
Thema verbaute Technik: ich kenn mich mit den ganzen Herstellern von Wechselrichtern etc. nicht aus. Im Bekanntenkreis hört man aber hin und wieder von kurzzeitigen Ausfällen der PV-Anlage. Dies ist bislang (Anlage seit 7 Monaten in Betrieb) noch nicht vorgekommen.
Wieso habe ich mich für Homenergy anstatt der anderen Firma entschieden?
1. Die Bauteile der anderen Firma waren etwas in Verruf geraten
2. Die andere Firma hätte frühestens nach 6 Monaten mit der Montage beginnen können. Homenergy hatte die Module auf Lager, weshalb die Montage 2 Wochen nach Beratungstermin begann.
Fazit:
Trotz anfänglicher Bedenken bzgl. neuer Firma verlief das ganze Projekt super. Mittlerweile haben noch zwei weitere Haushalte im Familienkreis ihre Anlage bei Homenergy gekauft und bereits in Betrieb. Auch diese sind zufrieden.
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rezension ☀️
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit und unserem Team zufrieden sind. Schön, dass Sie sich die Mühe gemacht haben und Ihre Bewertung durch Projektbilder ergänzt haben. Viel Freude beim Strom erzeugen 💚 Ihre Homenergy
Top Beratung, schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Alle Termine wurden eingehalten und die Anlage wurde innerhalb weniger Wochen betriebsbereit installiert.
Vielen Dank für ihre tolle Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie unsere Leistungen schätzen. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn! Ihre Homenergy
Sehr gute Beratung und Begleitung des kompletten Projekts durch Herrn Thierbach. Ausführung termingerecht, sehr gute Montage und Inbetriebsetzung.Monteure zuverlässig, sauber und kundenfreundlich.Das ganze Projekt war in rund 6 Wochen realisiert.Ich kann Homenergy nur weiterempfehlen.
Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit!!!!!
Einziger Wehrmutstropfen: die Anlieferung der Module, des Wechselrichters und Speichers. Bei der Modulanlieferung war eine Person allein, ohne unsere Mithilfe hätte das Abladen nicht funktioniert. Bei den Speicherbausteinen weigerte sich die Spedition mit dem Hubwagen die Teile in unsere Garage zu stellen, sie haben die dann tatsächlich vor die Garage gestellt.
Da kann aber Homenergy nichts dafür.
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr das Sie zufrieden sind. Das Feedback zur Spedition nehmen wir mit auf und sorgen hier für eine Verbesserung des Prozess. Wir danken auch vielmals für die tolle Zusammenarbeit und freuen uns das Sie mit uns die Energiewende voran treiben. Ihre Homenergy
Die Fa. Homenergy war im Wettbewerb mit 4 anderen Anbietern für PV-Anlagen nicht nur die günstigste, sondern auch die PV-Fachfirma mit der höchsten Fachkompentenz und Verlässlichkeit. - Nach Vertragsabschluss wurden alle vereinbarten Termine genau eingehalten und die Zentrale war immer über den Lesitungsstand Ihrer Mitarbeiter informiert.
Die Firma Homenergy kann ich daher gerne weiterempfehlen.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung 💚 🤩 Sonnige Grüße
Ihre Homenergy
Gute Beratung, Termine wurden eingehalten, freundliche und kompetente Monteure welche die Anlage auf dem Dach und Elektronik im Haus sauber und ordentlich installiert haben.
Fazit: weiter zu empfehlen, wir waren rundum zufrieden
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir sind stolz darauf, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben. Ihre Homenergy
Vielen Dank für Ihre Sternebewertung! Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir freuen uns, dass Sie Zeit gefunden haben, uns zu bewerten. Wir arbeiten ständig daran, unsere Leistungen zu verbessern und schätzen Ihre Unterstützung. Ihre Homenergy