Erfahrungen mit Homenergy
Bewertungen (599)
Meine PV-Anlage wurde innerhalb einer Woche in Betrieb genommen. Die Qualität der Handwerker war sehr gut, die Arbeiten wurden mit hoher Qualität und großer Sauberkeit durchgeführt. Änderungswünsche und Dokumentationsunterlagen wurden geliefert. Die Ansprechpartner waren zu jeder Zeit freundlich und zuvorkommend.
Wir haben uns für eine PV Anlage entschieden bei Homenergy, weil Sie persönlich vor Ort kamen und uns verständlich beraten haben und wenn es zu Fragen kam, haben wir immer schnell eine Antwort bekommen. Wir haben innerhalb von 4 Wochen unsere PV-Anlage in Betrieb nehmen können. Die Monteure haben sehr sauber gearbeitet und waren sehr freundlich und zügig. Wir haben die neueste Technik von Fox eingebaut bekommen. Die App ist auch sehr verständlich aufgebaut. Wir haben uns auch entschieden, weitere Produkte von Homenergy zu kaufen.
Super Beratung, Preise fair, generell super Arbeit geleistet, vor allem haben die Montageteams sauber gearbeitet und alles ordentlich hinterlassen. (WP und PV)
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rezension ☀️
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit und unserem Team zufrieden sind. Schön, dass Sie sich die Mühe gemacht haben und Ihre Bewertung durch Projektbilder ergänzt haben. Viel Freude beim Strom erzeugen 💚 Ihre Homenergy
Die Anlage wurde in kürzester Zeit aufgebaut, die Lieferung der Teile lief sehr gut.
Die Montage für den AC und den DC Bereich war super, die Monteure waren sehr nett und auch der Aufbau des Gerüsts lief reibungslos.
Bei der Montage der DC Anlage war nur meine Tochter anwesend, aber auch hier keine Probleme.
Den Preis finde ich angemessen.
Die Leistung der Anlage ist sehr gut.
Der verbaute Akku liefert Strom über Nacht, so dass wir bei der Autarkie zur Zeit bei 97% liegen, wobei der Netzbezug mehr als abgedeckt wird.
Der Service ist 1A man hängt vielleicht 1 Minute in der Wartezeit und danach ist ein Mitarbeiter da, der sich kümmert und auch kompetent ist.
Nachteile: Nach der technischen Umsetzung, hat man nur zwei Tage Zeit, um den Zähler neu zu installieren zu lassen. Die Registrierung übernimmt auch Homenergy. Aber das dauert mindestens 6 Wochen. Dafür muss die Anlage abgeschaltet sein. Damit gehen ca. 250 Euro den Bach runter. Dafür kann die Firma aber nichts.
Die Software zur Überprüfung und Überwachung der Anlage sollte ein Update bekommen. Ich habe den Homenergy Manager bestellt und der hat eine eigene App. Die zeigt unterschiedliche Daten zur App der PV Anlage an, die sich auch nicht via Life Überwachung synchronisieren lässt.
Damit kann ich leben und würde die Firma, sowie die vertriebenen Produkte auf jeden Fall weiter empfehlen.
Im Vertrag steht auch, man sollte 10 Ziegeln bereit halten, falls bei der Installation was schief läuft. Unser Berater meinte, dass die Installateur es Ziegeln mitbringen, war nicht so.
Es ist aber nichts kaputt gegangen, alles war gut.
Deswegen nur 4.5 von 5 Sternen.
4.5 Sterne,
Vielen Dank für Ihre Sternebewertung! Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir freuen uns, dass Sie Zeit gefunden haben, uns zu bewerten. Wenn Sie irgendwelche spezifischen Anliegen oder zusätzliches Feedback haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir arbeiten ständig daran, unsere Leistungen zu verbessern und schätzen Ihre Unterstützung. Ihre Homenergy
Für Homenergy waren wir der erste Kunde in NRW der eine Wärmepumpe erhalten hat. Die Angebotserstellung incl. Heizlastberechnung erfolgte durch Profis (Heizungsbau- und Elektromeister). Der vorab ermittelte Angebotspreis wurde durch die Berechnungen bestätigt und wies, im Vergleich zu den uns vorliegenden Angeboten der Mitbewerber, ein sehr gutes Kosten- Nutzen-Verhältnis aus.
Die Demontage der bestehenden Ölheizung sowie die Installation der Wärmepumpe wurde zügig und fachgerecht vorgenommen. Wir sind mit der kompletten Projektabwicklung durch Homenergy
sehr zufrieden und empfehlen die Firma gern weiter da sich hier Fachkompetenz und Preisbewusstsein vereinen.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir sind stolz darauf, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben und Sie von unserem Service überzeugt zu haben. Ihre Homenergy
Kurze Chronik unserer PV-Anlage:
27.11.23 Vertrag unterschrieben: 5,1kWp, Speicher 9,6 kWh
28.11.23 Rechnung überwiesen (100%)
05.12.23 Anlieferung der Teile
11.12.23 Montage DC-Teil
21.12.23 Montage AC-Teil.
Anlage läuft seither problemlos.
Mit meiner Beurteilung habe ich mir etwas Zeit gelessen. Doch nach nunmehr beinahe 4 Monaten kann ich guten Gewissens volle Punktzahl an Homenergy vergeben betreffend Beratung, Termintreue, Installation, Funktion.
Interessierte können sich gerne unsere Anlage in Feucht ansehen.
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rezension ☀️
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit und unserem Team zufrieden sind. Schön, dass Sie sich die Mühe gemacht haben und Ihre Bewertung durch Projektbilder ergänzt haben. Viel Freude beim Strom erzeugen 💚 Ihre Homenergy
Ich kann Homenergy empfehlen, der Einbau meiner Wärmepumpe verlief von der Planung bis zur Inbetriebnahme fachmännisch und reibungslos.
Vielen Dank, wir freuen uns von ganzen Herzen über Ihre 5 Sterne Bewertung. 🌞💚 Ihre Homenergy
ich bin schon sauer - erst Vorort-Termin, dann erhielt ich Angebot, dann wurde ich "gedrängelt" das Angebot endlich anzunehmen und dann erst wird festgestellt, dass mein Projekt von ihnen nicht umsetzbar ist.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht vollkommend von unserem Service überzeugen konnten. Für Ihr Feedback sind wir sehr dankbar, da wir stetig daran arbeiten unsere internen Abläufe zu optimieren. Das Ihr Projekt nicht nicht umsetzbar ist, ist sehr bedauerlich, aber genau dafür gibt es die Projektplanung, hier werden noch einmal alle Details des Projekts auf Durchführbarkeit geprüft. In Ihrem Fall wurden dann leider Details entdeckt die zur Ablehnung des Projekts geführt haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Zukunft.
Ihre Homenergy
Kompetent, zuverlässig, schnell,
vertrauenserweckend, genau,....
Einfach richtig gut!!!
Vielen Dank, wir freuen uns von ganzen Herzen über Ihre 5 Sterne Bewertung. 🌞💚 Ihre Homenergy
Kann leider nur 2 Sterne vergeben. Am Anfang war tatsächlich alles wunderbar, Terminvergabe, Termin zur Anlieferung, Termin Dachmontage und Elektromontage. Spedition meldete sich 4 Tage vor eigentlichem Liefertermin um zu liefern, ok besser früher wie später dachte ich. Musste also jemand zu Hause sein zwischen 8-17 Uhr. War aber nur eine Teillieferung, zum eigentlichen Liefertermin musste ich also wieder 1 Tag Urlaub nehmen. Am Tag vor der Dachmontage bekam ich einen Anruf um ca. 16 Uhr das die Monteure am nächsten Tag nicht kommen könnten wegen Krankheit. Urlaubstag aber schon genommen, neuer Termin wieder 1 Tag Urlaub weg. Elektromonteure konnten angeblich die letzten 4 Kabel nicht anschließen obwohl extra von Dachmonteuren farbig abgeklebt wurden. Hatte leider den großen Fehler gemacht und mich auf komplette Vorrauszahlung eingelassen, somit hatte ich praktisch nichts mehr in der Hand. Das allerbeste ist aber der AD gewesen, dem ich eine Nachricht geschrieben hatte die er gar nicht mehr gelesen hatte. Praktisch nach Zahlung und angefangener Arbeit gelöscht worden. Ich wurde auch nicht angerufen um zu erfahren wie es weitergeht. Musste bisher jedesmal selber nachfragen. Für mich absolut nicht zu empfehlen!!!
Update 04.24
Habe noch 1 Stern abgezogen. Nachdem ich mir von einem Ortsansässigen Elektrounternehmen eine Sungrow Wallbox habe installieren lassen, diese aber
nicht in der Lage war diese in die iSolarCloud einzufügen, wandte ich mich an Homeenergy dies zu übernehmen. Da ich die Wallbox aber nicht bei Homeenergy erworben hatte, kostet es mich schon einmal einen Aufpreis. Ich sollte 500€ bezahlen und das auch noch im Voraus, bevor überhaupt eine Dienstleistung erfolgt. Das nenne ich unseriös und Abzocke!!
wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht vollkommend von unserem Service überzeugen konnten. Für Ihr Feedback sind wir sehr dankbar, da wir stetig daran arbeiten unsere internen Abläufe zu optimieren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Zukunft.
Ihre Homenergy
Vielen Dank für ihre tolle Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie unsere Leistungen schätzen. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn! Ihre Homenergy