Erfahrungen mit HGZ Berlin

Handwerks-Score:
Sterne
4,5 • Was ist das? • 109 Bewertungen
HGZ Berlin
Sterne
4.5
• Was ist das?
Profil nicht verifiziert

Bewertungen (109)

4,5 / 5
Sterne
84 %
5 %
1 %
2 %
8 %
Basierend auf 109 Bewertungen
Alle 109 Bewertungen
Google Logo
Oktay Karatas
Google-Bewertung vom 07.03.2024
Sterne
5.0

Sehr kompetentes und freundliches Team (angefangen von der telefonischen Beratung, Kontakt über E-Mail-Kontakt und das Handwerker-Team vor Ort). Sehr professionelle und zuverlässige Zusammenarbeit. Kann ich jederzeit weiterempfehlen. Wir werden ab sofort nur noch mit der HGZ zusammenarbeiten.

Logo von HGZ Berlin
HGZ Berlin 24.02.2025

Hallo Oktay,

vielen Dank für deine großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem kompetenten und freundlichen Team, von der telefonischen Beratung über den E-Mail-Kontakt bis hin zu unserem Handwerker-Team vor Ort, so zufrieden bist. Deine Empfehlung und das Vertrauen, ab sofort nur noch mit uns zusammenzuarbeiten, bedeuten uns sehr viel. Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft mit unserer professionellen und zuverlässigen Zusammenarbeit zu überzeugen.

Liebe Grüße,
dein HGZ Serviceteam

Google Logo
Yvonne Lehmann
Google-Bewertung vom 27.02.2024
Sterne
5.0

Ich bin mit HGZ sehr zufrieden und dankbar, dass alles so schnell geklappt hat. Nachdem ich über 2-3 Jahre eine Heizungsfirma gesucht habe und hier einige Versetzungen, Nicht Antworten etc. erlebt habe, bin ich super positiv von HGZ überrascht. Auf meine erste Mail zur Vereinbarung eines Wartungstermins wurde direkt am nächsten Tag geantwortet. Auch einige Wochen später, als die Gastherme am Wochenende ausfiel, wurde ich und mein Mieter direkt Montagmorgen kontaktiert, am Mittwoch war die defekte Gastherme ausgetauscht. Danke für den schnellen und unkomplizierten Service.

Logo von HGZ Berlin
HGZ Berlin 24.02.2025

Liebe Yvonne,

vielen Dank für deine positive Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist und wir deine Erwartungen übertreffen konnten. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, eine zuverlässige Heizungsfirma zu finden, und sind froh, dass wir dir helfen konnten.
Es ist uns wichtig, auf Anfragen schnell zu reagieren, und wir bemühen uns, unseren Kunden einen unkomplizierten Service zu bieten. Dass wir die Gastherme so schnell austauschen konnten, ist ein Beweis für unser Engagement, dir und deinem Mieter den bestmöglichen Service zu bieten.
Nochmals vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Wir freuen uns darauf, dir auch in Zukunft zur Seite zu stehen.

Liebe Grüße,
dein HGZ Serviceteam

Google Logo
Stefan Gabel
Google-Bewertung vom 01.02.2024
Sterne
5.0

Sehr zuverlässiger Fachbetrieb.
Service ist freundlich und prompt.
Absolut empfehlenswert!

Logo von HGZ Berlin
HGZ Berlin 24.02.2025

Hallo Stefan,

vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du unseren Service als zuverlässig, freundlich und prompt empfunden hast. Genau das ist unser Anspruch bei jedem Kunden. Deine Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Liebe Grüße,
dein HGZ Serviceteam

Google Logo
Kerstin Mulack
Google-Bewertung vom 01.02.2024
Sterne
5.0

Vielen Dank für den tollen Service. In einem neuen / älteren Haus ohne Wartungsvertrag für die Heizung, ging gar nicht. Heute war nun der Termin und ich kann nur super sagen. Alle kleinen Baustellen beseitigt, nun wird es wieder problemlos warm. Danke dafür. Nur weiter zu empfehlen

Logo von HGZ Berlin
HGZ Berlin 24.02.2025

Liebe Kerstin,

vielen Dank für Deine wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem Service so zufrieden bist. Es ist schön zu wissen, dass wir Dir bei den kleinen Baustellen in Deinem neuen Haus helfen konnten und nun alles wieder problemlos warm wird. Deine Empfehlung bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.

Liebe Grüße,
dein HGZ Serviceteam

Google Logo
Usan Thanabalasingam
Google-Bewertung vom 31.01.2024
Sterne
5.0

Sehr kompetentes und freundliches Team (angefangen von der telefonischen Beratung über E-Mail-Kontakt und Team vor Ort). Sehr gute Arbeit. Vielen Dank

Google Logo
Volker Rolke
Google-Bewertung vom 21.01.2024
Sterne
5.0

Eine Firma mit der man über alles zum Thema Heizung reden kann. Alle auftretenden Schwierigkeiten wurden in kürzester Zeit und mit viel Fachkompetenz beseitigt.

Google Logo
Then Damos
Google-Bewertung vom 09.01.2024
Sterne
5.0
Google Logo
Volker S.
Google-Bewertung vom 26.12.2023
Sterne
5.0

Ich kenne die Firma seit Jahren und hatte noch nie Probleme.
Stets gab es einen Ansprechpartner der, schnell und unproblematisch helfen konnte.

Google Logo
Ante Letica
Google-Bewertung vom 22.12.2023
Sterne
5.0

My experience with HGZ for my condo's bathroom renovation was exceptional. The team provided personalized and informative advice from the start. The craftsmen were skilled, courteous, and maintained a clean workspace. The quality of work was high, with meticulous attention to detail. The project was well-planned and completed on schedule, making the entire process stress-free. I highly recommend HGZ for their professionalism and outstanding service.

Google Logo
Julie Kireev
Google-Bewertung vom 22.12.2023
Sterne
5.0

Unsere Heizung ist ausgefallen und wir wurden sehr schnell und gut von HGZ betreut. Sehr nette Mitarbeiter am Telefon und das benötigte Ersatzteil wurde schnell organisiert. Der Mitarbeiter vor Ort war sehr freundlich und kompetent und konnte das Problem schnell lösen. Mega starker Service! 🤗

Ergebnisse 41 - 50 von 109

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von HGZ Berlin

Welche Erfahrungen gibt es mit HGZ Berlin?

Die Erfahrungen mit HGZ Berlin fallen überwiegend positiv aus. Viele Bewertungen loben freundliche und fachkundige Techniker, zuverlässige Termine sowie eine saubere und zügige Ausführung. Einzelne Kunden berichten jedoch von Problemen bei der Erreichbarkeit, offenen Anliegen oder der Abrechnung.

Ist HGZ Berlin ein seriöser SHK-Fachbetrieb?

Viele Bewertungen beschreiben HGZ Berlin als professionellen und zuverlässigen Fachbetrieb für Heizungs- und Sanitärarbeiten. Positiv erwähnt werden nachvollziehbare Beratung, transparente Angebote und kompetente Mitarbeiter vor Ort. Es gibt auch kritische Berichte zu Rechnungsfragen und ausbleibenden Rückmeldungen, daher empfiehlt es sich, Leistungsumfang und Kosten vorab schriftlich zu klären.

Wie ist die Qualität der Arbeiten von HGZ Berlin?

Die Bewertungen zur Arbeitsqualität von HGZ Berlin sind häufig sehr gut. Kunden berichten von sorgfältigen Reparaturen, fachgerechter Wartung und sauberen Installationsarbeiten, etwa an Heizungen, Armaturen und Wasserzählern. Vereinzelt wird allerdings geschildert, dass ein Problem nach dem Einsatz nicht vollständig behoben war.

Wie schnell sind Terminvereinbarung und Service bei HGZ Berlin?

Mehrere Bewertungen heben kurzfristige Termine und schnelle Hilfe bei Heizungsausfällen hervor. Auch eine zügige Kommunikation und pünktliche Ankunft werden häufig positiv bewertet. Andere Erfahrungen nennen Schwierigkeiten bei der telefonischen Erreichbarkeit oder längere Wartezeiten auf Angebote und Rückmeldungen.

Sind die Preise und Rechnungen von HGZ Berlin transparent?

Einige Kunden bewerten die Angebote und Abrechnungen als transparent und nachvollziehbar, teils mit fair eingeschätzten Preisen. Es gibt jedoch auch kritische Bewertungen zu hohen Kosten und strittigen Rechnungen. Für eine gute Kostenübersicht sollte vor Beginn der Arbeiten ein schriftliches Angebot mit klar beschriebenem Leistungsumfang vereinbart werden.

Welche Dienstleistungen übernimmt HGZ Berlin laut Kundenbewertungen?

In den Bewertungen werden unter anderem Heizungswartungen und -reparaturen, der Austausch von Heizungsanlagen, Sanitärreparaturen sowie Arbeiten an Armaturen und Wasserzählern genannt. Kunden berichten außerdem von Installationen wie Wasserspeichern und Badezimmerarbeiten. Als angegebene Dienstleistung zählt auch Rohrleitungsbau.

Wie freundlich und kompetent sind die Mitarbeiter von HGZ Berlin?

Viele Bewertungen beschreiben die Techniker und Mitarbeitenden im Büro als freundlich, hilfsbereit und fachkundig. Besonders gelobt werden verständliche Erklärungen, lösungsorientiertes Arbeiten und ein sorgfältiger Umgang mit den Räumen. Einzelne negative Erfahrungen betreffen den Kundenkontakt oder fehlende Rückmeldungen.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
Diese Webseite verwendet Cookies

Diese Webseite nutzt Cookies, um Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu gewährleisten. Cookies helfen uns, die Webseite mit Analysen zu verbessern. Mit einem Klick auf „Zustimmen“, stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern, indem Sie unter "Optionen verwalten" Ihre getroffenen Einstellungen selbst rückgängig machen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Privatsphäre-Einstellungen

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website und verarbeiten personenbezogene Daten von dir (z.B. IP-Adresse), um z.B. Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Medien von Drittanbietern einzubinden oder Zugriffe auf unsere Website zu analysieren.

Die Datenverarbeitung kann auch erst in Folge gesetzter Cookies stattfinden. Wir teilen diese Daten mit Dritten, die wir in den Privatsphäre-Einstellungen benennen.

Einige Services verarbeiten personenbezogene Daten in den USA. Indem du der Nutzung dieser Services zustimmst, erklärst du dich auch mit der Verarbeitung deiner Daten in den USA gemäß Art. 49 (1) lit. a DSGVO einverstanden. Die USA werden vom EuGH als ein Land mit einem unzureichenden Datenschutzniveau nach EU-Standards angesehen. Insbesondere besteht das Risiko, dass deine Daten von US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden, unter Umständen ohne die Möglichkeit eines Rechtsbehelfs.

Du bist unter 16 Jahre alt? Dann kannst du nicht in optionale Services einwilligen. Du kannst deine Eltern oder Erziehungsberechtigten bitten, mit dir in diese Services einzuwilligen.


Ihre Einstellungen für Einwilligungen

Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Einwilligung für die Datenverarbeitung durch Cookies zu erteilen oder zu widerrufen. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.