Erfahrungen mit HGZ Berlin

Handwerks-Score:
Sterne
4,5 • Was ist das? • 109 Bewertungen
HGZ Berlin
Sterne
4.5
• Was ist das?
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Bewertungen (109)

4,5 / 5
Sterne
84 %
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Basierend auf 109 Bewertungen
Alle 109 Bewertungen
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André
Google-Bewertung vom 24.03.2026
Sterne
5.0

Das war ein Ad-Hoc-Auftrag mit der Fa. HGZ Solutions, wegen eines Frostschadens auf unserem Vereinsgelände.Wir waren super zufrieden mit allem, Service, Qualität, Kommunikation und mit dem Servicetechniker. Jederzeit wieder. Volle Punktzahl von uns und eine klare Weiterempfehlung.

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Wasim Kassab
Google-Bewertung vom 10.02.2026
Sterne
2.0

Problem immer noch nicht behoben und die Heizung immer noch am klappern leider schade

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Steffi Krebs
Google-Bewertung vom 02.02.2026
Sterne
5.0

Bin sehr zufrieden mit dem Service und der schnellen Erledigung des Auftrages. Dankeschön dem Team - gerne wieder 👍🏼

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Peter Merz
Google-Bewertung vom 29.01.2026
Sterne
5.0

So wünsche ich mir dem Service ! Sehr transparente Abrechnung , absolut empfehlenswert ... eigentlich darf man das gar nicht Weitersagen👍

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Peter H.
Google-Bewertung vom 22.01.2026
Sterne
5.0

Bei uns war die Heizung ausgefallen, mittags die Firma HGZ (Notdienst) angerufen, die dann auch am nächsten Tag pünktlich und gut gelaunt vor der Tür stand.
Der Techniker war super und erledigte alles
sehr sorgfältig zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Jederzeit wieder mit dieser Firma und diesem Monteur.
Gruß, ein sehr zufriedener Kunde

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Jürgen Kaiser
Google-Bewertung vom 12.12.2025
Sterne
5.0

Sehr guter Service. Die Heizung war ausgefallen, ich habe gleich am nächsten Tag früh einen Termin bekommen. Der Techniker war sehr kompetent, er hat den Fehler schnell gefunden. Bei der Demontage am Brenner ist eine verrostete Schraube abgerissen. Der Techniker hat die Schraube durch ausbohren entfernt. Das war solide Handwerksarbeit. Bei einer anderen Firma wäre wohl ein neuer Brenner für über 1000 € angesagt gewesen gewesen. Ich kann mich nur bedanken!

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C Walter
Google-Bewertung vom 27.11.2025
Sterne
5.0

Nachdem ich nach vielen Jahren von einer anderen Heizungsfirma gewechselt bin zu HGZ, kann ich hier ganz gut vergleichen. Ich bin rundum glücklich. Hier wurde der Schritt ins digitale Zeitalter gegangen: es gibt einen vernünftigen Telefonservice, man wird zeitnah zurück gerufen und die Kolleginnen sind freundlich und professionell. Mein Problem wurde behoben, die beiden Techniker waren kompetent und ich bekam noch ein paar hilfreiche Hinweise obendrauf. Die Kosten wurden transparent im Angebot aufgezeigt, keine Überraschungen. Gerne wieder!

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Kev Os
Google-Bewertung vom 21.09.2025
Sterne
5.0

Sowohl in Sachen Vermietung als auch bei Selbstnutzung gibt es nur gute Erfahrung. Der Preis ist fair, die Mitarbeiter bisher nett und hilfsbereit. Notwendige außerordentliche Maßnahmen wurden schlüssig und detailliert erläutert mit einem angemessenen Angebot. Es gibt tatsähclich nichts zu bemängeln

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Ines Reck
Google-Bewertung vom 10.09.2025
Sterne
5.0

Meine erste Erfahrung mit der Firma.
Vorgespräch, Sichtung, Beratung sehr professionell. Es wird alles erklärt was und wie es umgesetzt wird.
Die Arbeiten, obwohl ich nicht anwesend war, wurden sauber fachgerecht ausgeführt. Abschließend wurde mir nochmal alles erklärt und sauber hinterlassen.
Sehr freundliche Menschen.
Jederzeit zu empfehlen. Vielen Dank Jungs.

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Mare
Google-Bewertung vom 29.07.2025
Sterne
5.0

Hochprofessionelle und freundliche Servicetechniker. Nachdem ein anderer Fachbetrieb am Austausch unserer Wasserzähler gescheitert war, haben uns David Wetterling und seine Kollegen sehr kompetent aus der Klemme geholfen. Fleißige und lösungsorientierte Handwerker sind selten geworden, bei HGZ gibt es sie noch. Kleines Manko ist die Disposition, die die Techniker mitten in der Arbeit abziehen wollte - zum Glück konnten wir das verhindern und die Techniker haben ohne Pause durch gerackert, um unseren schwierigen Auftrag fertig zu stellen. Besser geht's nicht!

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von HGZ Berlin

Welche Erfahrungen gibt es mit HGZ Berlin?

Die Erfahrungen mit HGZ Berlin fallen überwiegend positiv aus. Viele Bewertungen loben freundliche und fachkundige Techniker, zuverlässige Termine sowie eine saubere und zügige Ausführung. Einzelne Kunden berichten jedoch von Problemen bei der Erreichbarkeit, offenen Anliegen oder der Abrechnung.

Ist HGZ Berlin ein seriöser SHK-Fachbetrieb?

Viele Bewertungen beschreiben HGZ Berlin als professionellen und zuverlässigen Fachbetrieb für Heizungs- und Sanitärarbeiten. Positiv erwähnt werden nachvollziehbare Beratung, transparente Angebote und kompetente Mitarbeiter vor Ort. Es gibt auch kritische Berichte zu Rechnungsfragen und ausbleibenden Rückmeldungen, daher empfiehlt es sich, Leistungsumfang und Kosten vorab schriftlich zu klären.

Wie ist die Qualität der Arbeiten von HGZ Berlin?

Die Bewertungen zur Arbeitsqualität von HGZ Berlin sind häufig sehr gut. Kunden berichten von sorgfältigen Reparaturen, fachgerechter Wartung und sauberen Installationsarbeiten, etwa an Heizungen, Armaturen und Wasserzählern. Vereinzelt wird allerdings geschildert, dass ein Problem nach dem Einsatz nicht vollständig behoben war.

Wie schnell sind Terminvereinbarung und Service bei HGZ Berlin?

Mehrere Bewertungen heben kurzfristige Termine und schnelle Hilfe bei Heizungsausfällen hervor. Auch eine zügige Kommunikation und pünktliche Ankunft werden häufig positiv bewertet. Andere Erfahrungen nennen Schwierigkeiten bei der telefonischen Erreichbarkeit oder längere Wartezeiten auf Angebote und Rückmeldungen.

Sind die Preise und Rechnungen von HGZ Berlin transparent?

Einige Kunden bewerten die Angebote und Abrechnungen als transparent und nachvollziehbar, teils mit fair eingeschätzten Preisen. Es gibt jedoch auch kritische Bewertungen zu hohen Kosten und strittigen Rechnungen. Für eine gute Kostenübersicht sollte vor Beginn der Arbeiten ein schriftliches Angebot mit klar beschriebenem Leistungsumfang vereinbart werden.

Welche Dienstleistungen übernimmt HGZ Berlin laut Kundenbewertungen?

In den Bewertungen werden unter anderem Heizungswartungen und -reparaturen, der Austausch von Heizungsanlagen, Sanitärreparaturen sowie Arbeiten an Armaturen und Wasserzählern genannt. Kunden berichten außerdem von Installationen wie Wasserspeichern und Badezimmerarbeiten. Als angegebene Dienstleistung zählt auch Rohrleitungsbau.

Wie freundlich und kompetent sind die Mitarbeiter von HGZ Berlin?

Viele Bewertungen beschreiben die Techniker und Mitarbeitenden im Büro als freundlich, hilfsbereit und fachkundig. Besonders gelobt werden verständliche Erklärungen, lösungsorientiertes Arbeiten und ein sorgfältiger Umgang mit den Räumen. Einzelne negative Erfahrungen betreffen den Kundenkontakt oder fehlende Rückmeldungen.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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