Erfahrungen mit Herweg GmbH
Bewertungen (58)
Seit weit über 12 Jahren mit der Wartung der Heizung und allg. Problemlösungen im Heizungs- und Sanitärbereich sehr zufrieden! Alle Aufträge wurden bis heute kompetent, zeitnah und zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt.
Die Firma Herweg hat alle Dinge, die ich mir von einer Sanitärfirma erwünsche. Auch diesmal haben Sie die Arbeiten pünktlich, sauber, proffessionell in bester Qualität ausgeführt. Ich bin zum wiederholten Mal mehr als zufrieden. Auch wenn es nur die Abwasserleitung im Keller waren, alles top. Unbedingt weiter zu empfehlen. Ein wenig erinnert die Rohrinstallation schon an "Werner - beinhart" :-) Der Mitarbeiter "Speedy" ist nicht zu toppen und unbedingt zu buchen.
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre humorvolle Bewertung 😂! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erneut erfüllen konnten und Sie mit unserer Arbeit sowie der Leistung unseres Mitarbeiters „Speedy“ so zufrieden sind. Wir sind stolz auf unser Team und freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen. Auf viele weitere erfolgreiche Einsätze – gerne auch wieder bei Ihnen! 😊
Beste Grüße,
Ihr Team der Herweg GmbH
Installation einer Klimaanlage im laufenden Bürobetrieb,
Sehr saubere Arbeit. Die Mitarbeiter sind pünktlich, freundlich und kompentent Danke
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass die Installation der Klimaanlage reibungslos und zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Unser Team legt großen Wert auf eine saubere, pünktliche und professionelle Arbeitsweise – schön, dass Sie das so geschätzt haben. Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da!
Herzliche Grüße,
Ihr Team der Herweg GmbH
Sehr nette Mitarbeiter und toller Service, alle Fragen wurden professionell beantwortet. Weiter so👍
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass unser Service und die Freundlichkeit unseres Teams Sie überzeugt haben. Gerne bleiben wir so engagiert! 👍
Beste Grüße,
Ihr Team der Herweg GmbH
Heizung hatte einen Defekt, die Techniker kamen schnell und pünktlich vorbei und haben alles unkompliziert geregelt. Alles top.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass wir schnell und unkompliziert helfen konnten. Schön, dass Sie zufrieden sind – so soll es sein!
Beste Grüße,
Ihr Team der Herweg GmbH
Ein undichter Siphon wurde schnellstens getauscht durch einen sehr kompetenten und freundlichen Monteur...durchgeführt ...10 von 10 und vielen Dank..
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass der Austausch des Siphons schnell und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit durchgeführt wurde. 10 von 10 – das motiviert uns! Vielen Dank!
Herzliche Grüße,
Ihr Team der Herweg GmbH
Wir hatten im Küchenbereich seit Mitte August 2022 von einer Minute zur Anderen einen sehr niedrigen Wasserduck, 1,8 ltr./Minute, hat ein anderer Installateur - Betrieb verursacht!!
Dieser Betrieb war nicht in der Lage, den entstandenen Schaden wieder zu beheben.
Am 28.02. war dann ein sehr guter Installateur der Fa. Herweg bei uns, hat sich den Schaden in Ruhe angesehen und dann behoben!
So negativ, wie ich den vorherigen Betrieb bewertet habe, so positiv kann ich den Installateur und die Firma Herweg bewerten!
Herzlichen Dank und ein großes Kompliment!
Das war eine hervorragende Arbeit!
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass unser Installateur den Schaden schnell und kompetent beheben konnte. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin hochwertige Arbeit zu leisten. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und das Kompliment!
Beste Grüße,
Ihr Team der Herweg GmbH
Wegen eines Defekts unserer Gastherme brauchte ich schnelle Unterstützung bzgl. Ersatz der Heizung. Die Firma Herweg schickte sehr schnell einen Meister der die Gegebenheiten eingehend und professionell in Anschein nahm. Das Angebot für den Einbau einer neuen Therme erfolgte umgehend. Der telefonische Kontakt war angenehm und die Erreichbarkeit sehr gut - danke!
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell und professionell helfen konnten und Sie mit unserem Service sowie der Erreichbarkeit zufrieden waren. Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da – danke für Ihr Vertrauen!
Beste Grüße,
Ihr Team der Herweg GmbH
Früher einmal wirklich kompetent , zuverlässig + fair , heutzutage ist der Firma Herweg die Handwerkerknappheit wohl eher zu Kopf gestiegen :-(
Wenn sie heute bereit sind jeden Preis für jede Leistung zu bezahlen und keine Ansprüche für Ihr Geld stellen, sind sie bei Herweg genau richtig !
Rückfragen bzgl. Kostenpositionen, wie Auftragspauschale (Gestellung von Werkzeugen / Fahrzeugen + genereller Materialvorrat !? ) oder
Schutzausrüstung (Schutzmaske, Desinfektionsmittel, Antigen Schnelltest) oder Berechnung von Schuhüberziehern sind nicht nur nicht
erwünscht, sondern gefälligst zu unterlassen. Handwerker sind knapp … das weiß auch die Firma Herweg und nimmt daher auch Handwerker
Stundenlöhne von über € 60,- , wobei wohl auch die Zeit für An und Abfahrt zusätzlich mit diesem Stundenlohn in Rechnung gestellt wird.
Die Firma Herweg ist wirklich äusserst innovativ, wenn es darum geht zusätzliche Kostenpositionen zu kreieren.
Die Aussendienstmitarbeiter sind gut (kann man weiß Gott nicht nicht von allen Firmenmitarbeitern sagen ! ), das heisst aber noch lange nicht, dass
wenn man über € 5000,- für eine Klimaanlage für 2 Räume eines EF Haus bezahlt, dass diese auch funktioniert. Das kann schon mal Monate, wenn
nicht Jahre mit Schwierigkeiten verbunden sein. Wenn man vor wenigen Jahren eine neue Gasheizung von der Fa. Herweg hat einbauen lassen und
der Staat in Zukunft neue Gasheizungen verbietet … bekommt man einfach seinen Wartungsvertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt !?
Auf jeden Fall immer lieb und nett sein (auf keinen Fall meckern oder Ansprüche stellen oder die Mitarbeiter im Büro überfordern, was ganz leicht
möglich ist) oder aber - und das rate ich - eine andere Firma nehmen .
Sehr geehrte Frau Fischer,
es ist doch sehr schön zu sehen das Sie wirklich nichts unversucht lassen uns ins schlechte Licht zu ziehen.
Wir haben Ihnen eine Heizungsanalge verbaut die dauerhaft und sauber läuft.
Wir haben Ihnen eine Klimaanlage verkauft die ebenfalls mittlerweile Fehlerfrei läuft.
(Hier hatten wir 2 Werksreklamationen und einen Bedienerfehler, in wie fern wir als Handwerker hier die Schuld tragen?)
In der gesamten Abwicklung mit den Problemen zu Ihrer Klimaanlage haben wir Sie immer schnellstmöglich und höflich bedient.
Nachdem wir Ihnen nun aus Zwischenmenschlichen Gründen, aufgrund Ihres Umgangs mit unseren Mitarbeitern, die Geschäftsbeziehung gekündigt haben, führen Sie wohl Ihren persönlichen Feldzug gegen uns.
Bitte verstehen Sie, das Sie uns so in unserer Entscheidung, nicht mehr für Sie zu arbeiten, nur stützen. Ich wünsche Ihnen für die weitere Handwerkersuche alles gute.
Vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie seit über 12 Jahren mit unserem Service im Heizungs- und Sanitärbereich zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Lob, und wir freuen uns, Sie auch in Zukunft zuverlässig und kompetent unterstützen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Ihr Team der Herweg GmbH