Erfahrungen mit Herrmann Haustechnik GmbH
Bewertungen (21)
War schon vor 6 Jahren oder länger, der Handwerker bzw Firma war gut
Es wurde 2 Tage vorher angekündigt, dass zwischen 8 Uhr und 10:30 die Heizungen gelüftet werden müssen, was schon sehr spontan ist.
Wir haben jetzt 14 Uhr und im Haus hat noch kein Nachbar eine entlüftete Heizung 👌🏼
Bekomme ich den Tag Urlaub von Ihnen dann zurück oder wie läuft das ?
Guten Tag Nicolai S., wir möchten uns aufrichtig für die längere Wartezeit und die kurzfristige Terminankündigung entschuldigen. Der geplante Einsatz zur Heizungsentlüftung ist leider terminlich ins Stocken geraten, da im Heizraum kurzfristig zusätzliche Arbeiten notwendig wurden.
Wir verstehen, dass die Situation für Sie ärgerlich war und danken Ihnen für Ihre Geduld. Selbstverständlich ist es unser Ziel, solche Abläufe künftig besser zu koordinieren und transparenter zu kommunizieren.
verlässlicher und guter Geschäftspartner
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung, Thomas Lü. Ihr Team von Herrmann Haustechnik
Von der ersten Anfrage bis zur Rechnung einfach nur top. Die Arbeit wurde anständig, zügig und zur vollsten Zufriedenheit erledigt.
Alles in Allem hat der gesamt Vorgang (Wartung Fernwärme) keine 2,5 Wochen gedauert. Großartig. So muss Dienstleistung
Herzlichen Dank für 5-Sterne, Herr Schwarzer! Ihr Herrmann Haustechnik Team.
Sehr schlechte Firma
Guten Tag Chronicle,
wir bedauern zutiefst, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserer Firma gemacht haben und entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass Kundenzufriedenheit für uns oberste Priorität hat.
Um Ihre Erfahrung besser verstehen und das Problem lösen zu können, würden wir gerne mit Ihnen in Kontakt treten. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter nicole.boehler@herrmann-haustechnik.de oder per Telefon unter der 0911 833440 damit wir weitere Informationen erhalten und eine Lösung finden können.
Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, das Problem zu lösen und Ihnen zu beweisen, dass wir Ihren Bedenken ernsthaft nachgehen. Kundenzufriedenheit liegt uns am Herzen und wir sind bestrebt, unsere Fehler zu korrigieren.
Nochmals, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Offenheit und hoffen auf eine positive Lösung.
Freundliche Grüße vom Team Herrmann Haustechnik GmbH
Wir haben uns von der Fa.Herrmann ein großes Fenster einbauen lassen.
2x2 Meter feststehend.
Von der Angebotsanfrage bis zur Endmontage eine absolut sehr gute Abwicklung und Arbeit.
Die Montage vorort war professionell, sauber und zeitlich perfekt durchgeführt worden.
Lieber Herr Viessmann, wir möchten uns herzlich für die 5-Sterne Bewertung bedanken. Wir freuen uns sehr. Beste Grüße vom Herrmann-Team
Der Text wäre wirklich zu lang! Aber ihr habt großes Potential in hinsicht Kundenorientierung am Telefon.
Guten Tag Herr Hinz,
wir bedauern, dass wir Sie am Telefon scheinbar nicht zu Ihrer Zufriedenheit bedienen konnten.
Leider haben wir keinen Anhaltspunkt, mit wem bzw. in welcher Angelegenheit Sie zu uns Kontakt
hatten. Wir nehmen Ihren Hinweis jedoch ernst und möchten darauf gerne entsprechend reagieren.
Wir schlagen vor, dass Sie dazu persönlich zu unserer kaufmännischen Geschäftsführerin Nicole Böhler Kontakt aufnehmen.
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne!