Erfahrungen mit Heizung & Sanitär Jens Hattendorf

Auch wir haben eine neue Heizungsanlage bekommen und sind von der Angebotsabwicklung bis zur Ausführung der Instalation mehr als zufrieden.
Tolle motivierte und kompetente Mitarbeiter, Glückwunsch!

Super!

Gründlich, zuverlässig, freundlich.
Soweit keine Probleme mit den Jungs gehabt

Meine Erfahrungen sind leider nicht nur positiv:
Zunächst vorweg, muss ich sagen, dass bei einer Störung relativ zügig jemand kommt und sich Mühe gegeben wird, dass sich das Problem schnell jemand anguckt. Dafür den zweiten Stern.
Das bei der Abrechnung dann statt guten 15 Minuten eine halbe Stunde steht und ebenfalls eine halbe Stunde für die Anfahrt, die aber auf der Rute zwischen zwei Einsatzorten lag, berechnet wird – naja geschenkt, muss ja nicht „kleinlich“ sein.
Die fachliche Kompetenz und die „fachliche Allgemeinbildung“ des einzelnen Monteurs kann und möchte ich nicht bewerten.
Was gar nicht geht ist, wenn der Monteur vor Ort sagt, dass die Steuerung defekt ist (was sein mag), man bespricht, dass man eine Ersatzsteuerung haben möchte oder ggf. eine Ersatzölheizung, die von einer anderen Umrüstung zurückgeht und dann 2 Tage!! später einen Anruf aus der Firma bekommt, dass man einen Termin für eine komplett neue Ölheizung (Kosten inkl. alles vermutlich Richtung fünfstelliger Betrag) mit mir absprechen möchte. Auf mein Unverständnis wurde nach Zögern gesagt, der Meister würde zurückrufen, um das mit mir zu besprechen – das ist die letzten 10 Tage nicht passiert. Auch gesagt wurde, dass es keine passende Ersatzsteuerung gibt. Komisch, dass ich diese nach zwei Minuten ohne weitere Fachkenntnis im Internet finden und bestellen konnte.
Ich will hiermit nicht unterstellen, dass dieser Hergang Methode hat aber zufriedenstellen tut er mich als Kunden nicht und hätte ich keine Ersatzheizung bei den vorherrschenden ~0°, hätte ich den zweiten Stern auch wieder kassiert. VG vom Kunden mit der Kundennummer 18555, ich wechsle zu einer kleineren Firma.

Firma Hattendorf kann ich uneingeschränkt empfehlen, von der freundlichen Auftragsaufnahme durch Frau Rubertus sowie den zeitnahen Einbau klappte alles bestens, zwei sehr kompetente und freundliche junge Mitarbeiter haben die neue Heizung in 2,5 Tagen eingebaut, alle Wünsche wurden berücksichtigt. Sehr sauber und professionell, auch das Angebot wurde zu 100% eingehalten. Es erfolgte eine ausführliche Erklärung, wird sind rundum zufrieden.

Zügige und professionelle Umsetzung der Leistungen ie vereinbart (Gasleitung versetzen und Aussenzapfstelle verlegen). Vielen Dank und gerne wieder!

Wir haben durch Firma Hattendorf unser Bad, die Gästetoilette und Teile der Küche renovieren lassen. Die Organisation der verschiedenen Gewerke hatten wir der Firma Hattendorf übertragen. Zunächst möchte ich die sehr gute Arbeit der Firma Hattendorf ins Feld führen, sämtliche Arbeiten wurden mit Akkuratesse ausgeführt. Die Mitarbeiter waren hierbei stets auskunftsbereit, haben zeitgerecht und sauber gearbeitet. Hierbei möchten wir insbesondere Herrn Peters hervorheben, er ist fachkompentent ( soweit wir dieses beurteilen können ) höflich und sehr gewissenhaft.
Die anderen Gewerke welche wir über Firma Hattendorf vermittelt bekommen hatten haben ebenfalls gut und sauber gearbeitet. Bei Nachfragen oder Abstimmungsproblemen der "anderen Gewerke" war stets der Projektleiter Herr Klaus schnell im Boot. Aus unserer Sicht war er ein Glücksfall für uns. Höflich, stets freundlich, ein guter Planer und Organisator. Wir können die Firma Hattendorf guten Gewissens weiterempfehlen

Vielen Dank an die freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeiter der Firma Hattendorf. Bei einem dringenden Schaden habe ich hier einen zeitnahen, umfassenden Service bekommen. Andere haben nur abgewunken oder mich vertröstet.
Großes Lob!

Die Firma Hattendorf hat bei uns eine Regenrinnenreinigung in der Buchweizenkoppel durchgeführt...die Mitarbeiter erschienen pünktlich zum vereinbarten Termin... die Arbeiten wurden sehr gut und problemlos ausgeführt

Wir haben mit der Firma Hattendorf ein Haus aus dem Jahr 1965 saniert. Neues Badezimmer, neue Wasserleitungen, Heizkörper versetzen und noch viele Dinge mehr, die Laufe der Sanierung so anfielen. Wir möchten uns für die tolle Arbeit bedanken. Die Monteure haben sehr gut und kompetent gearbeiten. Die Firma Hattendorf hatte einen Schlüssel zu dem zu dem Zeitpunkt noch unbewohntem Haus und konnte jederzeit flexibel dort arbeiten, so waren wir vom Zeitplan viel schneller als ursprünglich geplant. Auch den Zeitplan mit den Gewerken wie dem Fliesenleger und dem Aufstellen der Duschabtrennung hat die Firma Hattendorf für uns organisiert und alles griff perfekt ineinander. Wenn im Laufe der Sanierung plötzlich neue Ideen auftauchten, zB eine Fussbodenheizung im Badezimmer, bekamen wir sofort eine gute Beratung und Umsetzung. Unsere Zusammenarbeit mit der Firma Hattendorf war perfekt und sollte irgendwas sein oder wir wieder neue Ideen haben, werden wir uns sofort an Firma Hattendorf wenden. Die Beratung und Ausführung ist wirklich klasse und sehr zu empfehlen. Vielen Dank für alles!