Erfahrungen mit HAUSSTROM
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Ich wollte eine Info und ein Angebot für eine mögliche PV-Anlage.
Die Vorort-Beraterin hat mir ausführlich verschiedene Möglichkeiten am Tablet gezeigt und erklärt, dass war auch das einzig gute.
Es wurden bereits sehr viele Detailfrage abgefragt und in einem „Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages“ am Tablet aufgenommen. Des Weiteren war unter Punkt B der Kaufvertrag aufgeführt. Zusätzlich erhielte ich 6 Seiten der allgemeinen Vertragsbedingungen. Hierfür musste ich unterschreiben.
Alle Unterlagen wurden mir dann gleich per e-Mail zugeschickt.
Ein paar Tage später wurde ich telefonisch vom Unternehmen kontaktiert und über die Erstellung des Angebots informiert.
Leider haben sie es nicht geschafft, mir ein Angebot über eine passende PV-Anlage zukommen zu lassen.
Um sicher zu gehen, habe ich dann noch rechtzeitig innerhalb der vierzehn Tage Widerruf eingelegt und alles beendet.
Die Beraterin wollte mir dann per e-Mail noch das Angebot zukommen lassen, jedoch kam es dazu nicht.