Erfahrungen mit HAUSSTROM

Leider nicht die Erwartungen erfüllt; nach anfänglich gutem Start wurde weder auf Anrufe noch Mails reagiert. Daher nicht zu empfehlen!

Ich habe mich aufgrund der professionellen Vorort-Beratung von Herrn Hoffmann Ende letzten Jahres für die Firma HausStrom zur Umsetzung meines PV-Projekts entschieden.
Herr Hoffmann hat mir für meinen Haushalt eine 6,4kWp Anlage mit einem 6kWh Batteriespeicher und zusätzliche Wallbox zum Laden des E-Autos (mein Wunsch) empfohlen und genauso wurde es dann auch umgesetzt. Nachdem ich kurzerhand noch den Nachbarn von der Idee überzeugen konnte und somit noch einen kleinen zusätzlichen Rabatt auf meine Anlage bekommen habe, ging es dann auch schon im Februar mit der Installation los. Das Team um Elektriker Jiri war super organisiert und innerhalb eines Tages waren die 17 Paneele auch schon auf dem Dach. Herr Hoffmann war ebenfalls vor Ort und kümmerte sich mit dem Elektriker um die dazugehörende Elektrik.
Seit Inbetriebnahme der Anlage schnurrt diese wie ein Kätzchen und ich bin nahezu Stromautark (trotz E-Auto - natürlich muss man entsprechend langsam Laden).
Auf diesem Weg nochmal Danke an Herrn Hoffmann und sein Team! Jederzeit wieder!

Nach Lager suche ein Super Unternehmen für unsere PV-Anlange gefunden, man war stehts bemüht uns weiterer zu helfen. Als es Technische Probleme gab, hat man sich sofort darum gekümmert, und dies auch mal Abends oder sogar am Wochenende. Großes Lob an Hr. Hübsch und Hr. Hofman. Super kompetente Leute! Vom Angebot bis zu Ausführung waren wir sehr zufrieden, und können das Team wärmster Weiterempfehlen.

Die Firma Hausstrom war von Angebotserstellng bis zur Fertigstellung immer zuverlässig und ansprechbar…v.a. auch telefonisch…Rückrufe oder/und SMS am selbigen Tag.
Sehr angenehm war der direkte Hauptansprechpartner (techn. Verantwortliche) bzgl. Kommunikation, Erreichbarkeit, Terminkoordination (auch bei notwendigen Änderungen) und fachliche Kompetenz

Wir sind total zufrieden, super nette Truppe, schnell, ordentlich, zuverlässig, egal ob Dachmonteure, Elektriker oder der Montageleiter und Vertriebler.
Und der Preis passt auch.
Dankeschön

Nachdem wir uns zum Kauf einer PV-Anlage entschlossen hatten, haben wir verschiedene Mitbewerber kontaktiert und uns letztendlich für die Firma Hausstrom entschieden. Ausschlaggebend war die kompetente und freundliche Beratung durch den Mitarbeiter der Firma Hausstrom und letzendlich auch das für uns faire Preisangebot.

Nach Vertragsabschluss wurde die PV-Anlage zügig über ein von der Firma Hausstrom beauftragtes Subunternehmen eingebaut. Ein Mitarbeiter der Firma Hausstrom überwachte zusätzlich den fachgerechten Einbau vor Ort. Alles wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt und die Anlage läuft seitdem ohne Beanstandungen. Wir freuen uns über jeden Sonnentag !

Guten Morgen liebe Nörgler , den vollständigen Text findet Ihr als Bild , weil ich wohl zu viele Zeichen hatte . Also ausführlich darf man bei Google nicht sein .

Ich kann der Firma Hausstrom leider nur ein Stern geben. Eigentlich würde ich gar keine Sterne vergeben, nach dem Ärger den wir hatten. Ich kann nur jedem raten die Finger von der Firma zu lassen. Es wird nicht auf Anrufe und Mails reagiert und man muss denen ständig hinter her rennen. Der Zählerwechsel hat nicht richtig geklappt, die Anlage wurde falsch angeschlossen und wurde ohne unser Wissen in Betrieb genommen. Was bedeutet, die Anlage hat nachts den Speicher aus dem Netz geladen und in das Netz zurück gespeist, so ging es über 3 Monate. Die Stromkosten, welche sich verdreifacht haben wurden nur zu einem geringen Teil erstattet. Unsere Überlegung ist jetzt zum Anwalt zu gehen und so richtig Ärger zu machen. Es kommt keine Rückmeldung mehr und wir sind nervlich am Ende. Momentan bezahlen wir mehr für den Strom und die Miete für die Anlage als vorher, fast das doppelte. Schon traurig wenn man was für die Umwelt machen möchte und so im Regen stehen gelassen wird.

So, jetzt muss ich noch einen Nachtrag hinterher schieben. Ich habe vor kurzem eine Mail von Google erhalten, in der sich Hausstrom über meine Rezession beschwert und behauptet ich sei keine Kundin, bzw. meine Daten seien nicht bekannt. Dabei bezahle ich jeden Monat die Miete für die Anlage. Das ist echt traurig, dass man nicht mal Kritik üben darf und die Firma nicht zu ihren Fehlern steht.

Leider gab es bei unserer Anlage anfangs ein paar technische Probleme, die auf Grund der wohl hohen Auftragslage nicht umgehend behoben werden konnten. Hier wünschten wir uns hin und wieder eine schnellere Reaktion von HausStrom aber letztendlich sind die Systeme und das Handwerk von hoher Qualität und sie haben sich große Mühe gegeben, den ein oder anderen Fehler und die technischen Probleme wieder gerade zu bügeln. 4* gibt es, weil wir trotz des entstandenen Mehraufwands keine zusätzlichen Kosten hatten, mit der Qualität der Systeme zufrieden sind und sogar für die längere Wartezeit, bis zur Inbetriebnahme der Anlage, entschädigt wurden. Gerne empfehlen wir HausStrom weiter.

Die PV-Anlage ist in Betrieb und ich bin sehr zufrieden!
Hausstrom München kann ich weiterempfehlen!
Die Montage der PV-Anlage und die ausführenden Monteure sind Klasse!
Besser geht es nicht.
Ein zufriedener Kunde aus Hamburg.