Erfahrungen mit HAUSSTROM

Ich habe meine PV Anlage von Hausstrom, hat super geklappt. In nur einem Tag wurde fast alles montiert…..die Anlage kann mittels einer App jederzeit überwacht und eingesehen werden…..bei Problemen kann man fast Tag und Nacht anrufen und erhält Hilfe; besonders hervorheben möchte ich Herrn Hoffmann, der mir jedesmal superschnell hilft und mich sehr kompetent berät…kann ich nur empfehlen.

Wir bedanken uns bei der Fa. HausStrom für die reibungslose und sehr kompetente Ausführung unserer PV-Anlage. Besonders zu erwähnen wäre die Beratung und Betreuung durch H. Marcus Hofmann.
Auch an die Damen in der Zentrale ein großes Lob.
Wir waren sehr zufrieden und würden sie jederzeit weiter empfehlen.

Wir haben uns im Dezember 2022 mit Herrn Hofmann in Verbindung gesetzt bezüglich einer PV-Anlage. Ebenfalls im Dezember haben wir einen Vertrag geschlossen. Die Kommunikation erfolgte immer unkompliziert und schnell, sei es mit Herrn Hofmann oder auch mit den Damen im Büro von HS. Ebenfalls sind alle sehr freundlich. Die Vereinbarung von Terminen ist sehr flexibel gestaltbar. Wir hatten bereits einen Termin zur Montage erhalte, als dieser krankheitsbedingt von HS verschoben werden musste. Auch hier erfolgte einen schnelle und saubere Abwicklung zwecks Ersatztermin, auch auf unsere Bedürfnisse abgestimmt. Das Montageteam war in der Früh da und fing zügig an. Die drei Jungs haben die Anlage innerhalb von einem Tag auf das Dach montiert. Es wurde abends alles sauber hinterlassen und sogar eine kaputter Dachziegel (war bereits kaputt; nicht durch die Handwerker) wurde netterweise ersetzt. Der Zeitraum von Vertragsabschluss bis Montage war Dezember bis März.
Alles in allem netter, kompetenter Kontakt, sowie saubere und zügige Arbeit; egal ob das HS-Team in der Zentrale, Herr Hofmann als direkter Ansprechpartner oder das Montageteam vor Ort. Immer wieder gerne.

Wir haben seit Mai 23 eine 8,2 kWp Anlage mit Speicher.
Vom ersten Kontakt mit Herrn Hofmann, der die Anlage betreut, bis zur Installation vergingen nicht mal drei Wochen !!
Die Monteure, der Elektriker und vor allem Herr Hofmann haben das Projekt zu unserer vollsten Zufriedenheit umgesetzt.
Vielen Dank dafür.

Wir vereinbarten den Vertrag für unsere Photovoltaikanlage im März 2020. In Betrieb würde sie erst im Dezember 2020 genommen. Die App läuft seit Mai 2021 nicht mehr. Nach vielen Versuchen der Kommunikation (Telefon und E-Mail) haben wir immer noch keine Rückmeldung dazu.
Sehr unzuverlässige Firma und wenig kundenorientiert, nachdem der Vertrag unter Dach und Fach war.

Echt enttäuschend!

Habe nun seit November 2022 eine 4,8kwp Photovoltaik Anlage der Firma HS HausStrom, betreut durch Hr. Hoffmann. Die Anlage läuft perfekt! Die Beratung und Betreuung durch Hr. Hoffmann war und ist vorbildlich! Er ist auch weiterhin, für Anfragen etc. jederzeit für einen da! Ich kann es nur weiter empfehlen!

Vom ersten Gespräch an sehr kompetent und auch im weiteren Verlauf sehr zuverlässig. Kann ich nur weiterempfehlen. Wir fühlten uns während der gesamten Bauphase und auch danach gut Betreut. Herr Hofmann hat sich um alle Fragen und Anliegen sehr engagiert und zuverlässig gekümmert.

Gute Beratung; kompetente und schnelle Installation; Projektmanagement und Kommunikation ist verbesserungswürdig

Meine PV-Anlage mit Akku und Wallbox von Haustrom läuft seit einem Jahr. Anfangsberatung durch Herrn Hofmann und seine persönliche Betreuung währen der Installation waren persönlich und verbindlich. Die Anlage läuft nun schon ein Jahr erfolgreich und ich bin sehr Zufrieden meinen eigenen grünen Strom zu produzieren. Zwischenzeitlich hatte es Geräuschentwicklung durch Vibration eines Lüfters im Akku gegen. Das würde effektiv und ohne Kosten für mich nach kurzer Nachricht an Herrn Hofmann durch einen Techniker von Solarmax behoben.
Ich habe die Firma Haustrom im letzten Jahr schon an mehrere Freunde und Kollegen empfohlen und den Kontakt zu Herrn Hofmann hergestellt.
Auch nach einen Jahr bekomme ich sofort Unterstützung von Herrn Hofmann: Gestern hatte ich ihm eine Frage zur Veränderung der Einstellung der Priorität zum Laden des E-Autos gestellt (Smartes Laden mit PV-Überschuss-Strom) und sofort Antwort und Hilfe erhalten. Finde ich gut und kann ich bedingungslos empfehlen!

Bin sehr zufrieden. Vom Angebot bis zur Installation meiner 10 KwP Anlage vergingen gerade mal 3 Wochen!!! Top. Sehr schnelle Rückmeldungen bei Fragen oder auch mal wenn ein "Problemchen" auftaucht. Besonderen Dank an Frau Yvonne Weidner und den Teamleiter Herr Marcus Hofmann. Kann ich zu 100% weiterempfehlen.