Erfahrungen mit Hasenkamp GmbH Sanitär - Heizung - Klima

Handwerks-Score:
Sterne
4,5 • Was ist das? • 66 Bewertungen
Hasenkamp GmbH Sanitär - Heizung - Klima
Sterne
4.5
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Bewertungen (66)

4,5 / 5
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Basierend auf 66 Bewertungen
Alle 66 Bewertungen
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moiga _
Google-Bewertung vom 02.07.2020
Sterne
5.0
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Mahlert Rainer
Google-Bewertung vom 25.04.2020
Sterne
5.0

Nach den letzten heißen Sommern haben wir uns entschlossen, uns eine
Klimaanlage zu gönnen. Da wir im Vorjahr bei unserem Badezimmerum-
bau gute Erfahrungen mit der Fa. Hasenkamp gemacht hatten, haben wir uns ein Angebot eingeholt. Ein Besichtigungstermin war schnell verein-
bart, die Beratung war kompetent und das Angebot war schnell erstellt.
Wir hatten die Auswahl zwischen mehreren Modellen(Preis, Technik und
Optik), sodass wir uns nur zu entscheiden brauchten, auch zusätzliche
Arbeiten(z.B. Maler) waren im Angebotspreis enthalten. Ein Termin
war schnell gefunden und nach zwei Tagen Arbeitszeit war die Anlage
betriebsbereit installiert, der nächste heiße Sommer kann kommen.

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Hasenkamp GmbH Sanitär - Heizung - Klima 08.07.2020

Sehr geehrter Herr Rainer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben Ihr Lob gerne an unsere Verantwortlichen weiter und bedanken uns an dieser Stelle noch mal ganz herzlich für die gute Zusammenarbeit.

Ihr Team von Hasenkamp-Sanitär-Heizung-Klima

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Maria Nesterak
Google-Bewertung vom 12.02.2020
Sterne
4.0

Sehr ausgebildete und erfahrene Mitarbeiter.

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Hüseyin Balaban
Google-Bewertung vom 18.01.2020
Sterne
4.0
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Jakob Fintelmann
Google-Bewertung vom 25.09.2019
Sterne
5.0

Vielen Dank für die gute Betreuung!

#sehrgutinheizungundsanitär
#innovativundregenativ
#netteundkompetentemitarbeiter

Gerne wieder!!!

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Hasenkamp GmbH Sanitär - Heizung - Klima 25.09.2019

Hallo Herr Fintelmann, vielen Dank für die positive Rezension. Wir geben das Feedback gerne an unser Team weiter und möchten uns gleichzeitig für die tolle Zusammenarbeit bei Ihnen und Ihren Mitarbeitern bedanken.

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Joel Neuhaus
Google-Bewertung vom 11.08.2019
Sterne
5.0

Ein sehr guter Ausbildungsbetrieb, bin froh dabei sein zu dürfen.

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Hasenkamp GmbH Sanitär - Heizung - Klima 12.08.2019

Hallo Joel, wir freuen uns, dass Du bei uns im Team bist. Alles gute für die Zukunft.

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Marco Manter
Google-Bewertung vom 09.08.2019
Sterne
5.0

DIE BESTE FIRMA!!!
EINFACH NUR TOP!!!
SCHNELL UND FLEXIBEL!!!

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Hasenkamp GmbH Sanitär - Heizung - Klima 12.08.2019

Hallo Herr Manter, danke für Ihr Feedback. Wir geben das gerne an unser Team weiter.

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Daniel Roth
Google-Bewertung vom 16.04.2019
Sterne
1.0

Insgesamt habe ich fünf Telefonate mit der Firma Hasenkamp bzw. wechselnden Mitarbeiterinnen der Verwaltung geführt und einen ellenlangen Online-Fragebogen ausgefüllt. Ziel war eine Beratung für einen kompletten Heizungs-Austausch und natürlich die anschließende Umsetzung der Maßnahme.

Nach dem ersten Telefonat wurde mir mitgeteilt, dass die Grundvoraussetzung für eine Beratung das Ausfüllen des Fragebogens auf der Webseite ist. Nachdem ich mir alle erforderlichen Informationen, die im Bogen abgefragt wurden, herausgesucht hatte, habe ich mehrere Seiten mit Daten zu unserer Heizung, dem Gebäude, unseren Anforderungen etc. ausgefüllt.
Danach habe ich zwar eine Eingangsbestätigung per Mail bekommen, aber ansonsten über Wochen nichts von der Firma Hasenkamp gehört.

Seitdem habe ich viermal telefonisch nachgefragt. Jedes Mal wurde mir zugesichert, dass man sich sehr zeitnah bei mir zurückmelden würde. Geschehen ist bis heute absolut nichts.

Wenn das die Motivation und Geschwindigkeit des Unternehmens ist, wenn man versucht einen Auftrag über etliche tausend Euro zu vergeben, möchte ich mir überhaupt nicht ausmalen, was einem als Kunde blüht, wenn man erst einmal einen hohen vier- wenn nicht gar fünfstelligen Betrag für eine neue Heizungsanlage bezahlt hat und dann Probleme auftreten, die ggf. günstig oder gar auf Kosten der Firma Hasenkamp zu beheben wären.

Für mich ist die Entscheidung somit klar: Wir werden einen anderen Heizungsbauer für unseren Austausch sowie die zukünftige Wartung der Anlage wählen.

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M.
Google-Bewertung vom 08.01.2019
Sterne
5.0
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B K
Google-Bewertung vom 02.06.2018
Sterne
5.0

Innovativer Handwerksbetrieb. Bieten wirklich viele Dienstleistungen an. Von Rohrreinigung, Kanal Inspektion über 24 Stunden Notdienst. War bisher immer zufrieden.

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Hasenkamp GmbH Sanitär - Heizung - Klima

Ist Hasenkamp GmbH Sanitär - Heizung - Klima seriös?

Erfahrungen mit Hasenkamp GmbH Sanitär - Heizung - Klima zeigen überwiegend positive Bewertungen zur fachlichen Arbeit und Zuverlässigkeit. Mehrere Kunden loben die professionelle Projektbetreuung und pünktliche Ausführung. Gleichzeitig gibt es vereinzelt kritische Bewertungen zu Abrechnung und Kommunikation, weshalb vor Auftragsvergabe schriftliche Vereinbarungen empfohlen werden. Insgesamt wirkt das Unternehmen seriös, jedoch empfiehlt sich klare Dokumentation aller Absprachen.

Wie sind die Erfahrungen mit der Qualität der Arbeit von Hasenkamp GmbH Sanitär - Heizung - Klima?

Viele Bewertungen heben die hohe handwerkliche Qualität bei Badrenovierungen, Heizungs- und Klimainstallationen hervor. Kunden berichten von sauberer Ausführung, guter Koordination der Gewerke und fachkundiger Beratung. Reklamationen wurden laut Bewertungen meist schnell und lösungsorientiert bearbeitet. Die Erfahrung spricht für eine solide Ausführungsqualität, besonders bei Komplettprojekten.

Wie bewerten Kundinnen und Kunden den Kundenservice und die Erreichbarkeit?

In zahlreichen Bewertungen wird der freundliche Kontakt, schnelle Rückmeldung und gute Erreichbarkeit gelobt. Es gibt jedoch auch Einträge, die von schleppender Rückmeldung oder ausbleibender Kontaktaufnahme berichten. Als Maßnahme empfiehlt sich vor Auftragserteilung ein klarer fester Ansprechpartner und schriftliche Fristen. So lassen sich Missverständnisse vermeiden und die Serviceerfahrung verbessern.

Gibt es Hinweise zu Problemen bei Rechnungen und Abrechnung?

Einige Bewertungen kritisieren verspätete Rechnungsstellung und Abweichungen gegenüber zuvor genannten Kostenschätzungen. In wenigen Fällen werden schwerwiegende Vorwürfe zu nachträglichen Änderungen an Arbeitsnachweisen genannt. Aus Kundensicht ist es ratsam, Angebote, Preise und verwendete Materialien schriftlich festzuhalten und Zwischenbelege aufzubewahren. Bei Unklarheiten kann eine frühzeitige Klärung mit der Buchhaltung vor größeren Zahlungen helfen.

Wie verhalten sich die Monteure und das Team vor Ort laut Bewertungen?

Die Mehrheit der Erfahrungsberichte beschreibt die Monteure als pünktlich, freundlich und kompetent, viele Kunden loben die Zusammenarbeit vor Ort. Einzelne kritische Bewertungen erwähnen unhöfliches Verhalten gegenüber Auszubildenden oder aggressive Fahrweise von Mitarbeitenden. Insgesamt scheint das Team fachlich stark, dennoch empfiehlt sich beim Terminwunsch auf konkrete Ansprechpartner und Abläufe zu achten, um positive Erfahrungen zu sichern.

Eignen sich Hasenkamp Leistungen für größere Bauprojekte und Gewerbekunden?

Bewertungen zeigen, dass Hasenkamp umfangreiche Projekte wie Badsanierungen und gewerbliche Installationen koordiniert und mehrere Gewerke zusammenführt. Viele Kunden schätzen die Projektleitung, die Ausstellung und die Planungsleistungen. Es gibt aber auch kritische Rückmeldungen bei komplexen Luxusprojekten mit Planungsfehlern oder mangelhafter Ausführung. Für größere Bauvorhaben empfiehlt sich eine detaillierte Leistungsbeschreibung und regelmäßige Abstimmungen während der Umsetzung.

Wie sind die Erfahrungen bei der Planung und Umsetzung von Bädern und Wellness-Lösungen?

Zahlreiche Bewertungen loben die umfassende Badplanung, die Ausstellung und die termingerechte Umsetzung zu hoher Zufriedenheit. Kunden berichten von kreativen Lösungen, guter Betreuung durch feste Ansprechpartner und sauberer Ausführung. Für Projekte mit individuellen Wünschen empfiehlt sich frühzeitige Abstimmung und ein übersichtlicher Bauplan, damit die Erfahrung mit Hasenkamp positiv bleibt.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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