Erfahrungen mit Hasenkamp GmbH Sanitär - Heizung - Klima
Bewertungen (66)
Nach den letzten heißen Sommern haben wir uns entschlossen, uns eine
Klimaanlage zu gönnen. Da wir im Vorjahr bei unserem Badezimmerum-
bau gute Erfahrungen mit der Fa. Hasenkamp gemacht hatten, haben wir uns ein Angebot eingeholt. Ein Besichtigungstermin war schnell verein-
bart, die Beratung war kompetent und das Angebot war schnell erstellt.
Wir hatten die Auswahl zwischen mehreren Modellen(Preis, Technik und
Optik), sodass wir uns nur zu entscheiden brauchten, auch zusätzliche
Arbeiten(z.B. Maler) waren im Angebotspreis enthalten. Ein Termin
war schnell gefunden und nach zwei Tagen Arbeitszeit war die Anlage
betriebsbereit installiert, der nächste heiße Sommer kann kommen.
Sehr ausgebildete und erfahrene Mitarbeiter.
Vielen Dank für die gute Betreuung!
#sehrgutinheizungundsanitär
#innovativundregenativ
#netteundkompetentemitarbeiter
Gerne wieder!!!
Hallo Herr Fintelmann, vielen Dank für die positive Rezension. Wir geben das Feedback gerne an unser Team weiter und möchten uns gleichzeitig für die tolle Zusammenarbeit bei Ihnen und Ihren Mitarbeitern bedanken.
Ein sehr guter Ausbildungsbetrieb, bin froh dabei sein zu dürfen.
Hallo Joel, wir freuen uns, dass Du bei uns im Team bist. Alles gute für die Zukunft.
DIE BESTE FIRMA!!!
EINFACH NUR TOP!!!
SCHNELL UND FLEXIBEL!!!
Hallo Herr Manter, danke für Ihr Feedback. Wir geben das gerne an unser Team weiter.
Insgesamt habe ich fünf Telefonate mit der Firma Hasenkamp bzw. wechselnden Mitarbeiterinnen der Verwaltung geführt und einen ellenlangen Online-Fragebogen ausgefüllt. Ziel war eine Beratung für einen kompletten Heizungs-Austausch und natürlich die anschließende Umsetzung der Maßnahme.
Nach dem ersten Telefonat wurde mir mitgeteilt, dass die Grundvoraussetzung für eine Beratung das Ausfüllen des Fragebogens auf der Webseite ist. Nachdem ich mir alle erforderlichen Informationen, die im Bogen abgefragt wurden, herausgesucht hatte, habe ich mehrere Seiten mit Daten zu unserer Heizung, dem Gebäude, unseren Anforderungen etc. ausgefüllt.
Danach habe ich zwar eine Eingangsbestätigung per Mail bekommen, aber ansonsten über Wochen nichts von der Firma Hasenkamp gehört.
Seitdem habe ich viermal telefonisch nachgefragt. Jedes Mal wurde mir zugesichert, dass man sich sehr zeitnah bei mir zurückmelden würde. Geschehen ist bis heute absolut nichts.
Wenn das die Motivation und Geschwindigkeit des Unternehmens ist, wenn man versucht einen Auftrag über etliche tausend Euro zu vergeben, möchte ich mir überhaupt nicht ausmalen, was einem als Kunde blüht, wenn man erst einmal einen hohen vier- wenn nicht gar fünfstelligen Betrag für eine neue Heizungsanlage bezahlt hat und dann Probleme auftreten, die ggf. günstig oder gar auf Kosten der Firma Hasenkamp zu beheben wären.
Für mich ist die Entscheidung somit klar: Wir werden einen anderen Heizungsbauer für unseren Austausch sowie die zukünftige Wartung der Anlage wählen.
Innovativer Handwerksbetrieb. Bieten wirklich viele Dienstleistungen an. Von Rohrreinigung, Kanal Inspektion über 24 Stunden Notdienst. War bisher immer zufrieden.
Sehr geehrter Herr Rainer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben Ihr Lob gerne an unsere Verantwortlichen weiter und bedanken uns an dieser Stelle noch mal ganz herzlich für die gute Zusammenarbeit.
Ihr Team von Hasenkamp-Sanitär-Heizung-Klima