Erfahrungen mit Hasenkamp GmbH Sanitär - Heizung - Klima
Bewertungen (66)
Beste Beratung
Ich kann dieses Unternehmen jederzeit wieder empfehlen. Hier wird noch auf Qualität und Service geachtet. Wir haben uns über die Firma Hasenkamp eine Infrarot Kabine zugelegt und es hat alles super geklappt. Von der Beratung bis zum Aufbau, alles TOP. Danke dafür.
Wir haben von der Firma Hasenkamp in einer Neubau-Wohnung zwei Bäder aufwerten, sowie zwei Klimaanlagen verbauen lassen - im absolut hochpreisigen Luxussegment - und die Erwartungen waren natürlich dementsprechend hoch. Leider wurden wir jedoch von vorne bis hinten enttäuscht und verärgert.
Zur Klimaanlage: bereits die Planung der Klimaanlagen waren schlichtweg falsch. Uns wurden Klimaanlagen verkauft, die so überhaupt nicht verbaut werden konnten / durften. Gott sei Dank haben wir (als Laien!) die möglichen Probleme frühzeitig erkannt und konnten noch gegensteuern. Leider waren jedoch bereits Leitungen in den Wänden verlegt (Klima, Strom, Wasser), so dass die Wände wieder aufgestemmt werden und alle Leitungen neu verlegt werden mussten. Unter dem Putz sehen die Wände nun wie ein Schweizer Käse aus. Sowohl die Innen-, als aus die Außengeräte mussten dann entweder einen neuen Platz finden oder konnten durch nicht geplanten Pfusch an den richtigen Stellen platziert werden. Die angefallenen Mehrkosten für die Arbeiten sollten wir zudem ursprünglich selber tragen. Richtig verärgert wurden wir schließlich, als man uns minderwertige, kostengünstigere Geräte verbauen wollte. Obwohl es im Angebot und in der Auftragsbestätigung Schwarz auf Weiß steht, war die Firma Hasenkamp und unsere Beraterin Frau J. der Meinung, dass wir diese (extrem hässlichen) Geräte gekauft haben. Bis heute (trotz mehrmaliger schriftlicher Nachfrage) wurde dieser Sachverhalt nicht aufgeklärt. Einfach unglaublich... Auch unsere Architekten, Bauträger und Bauleiter waren entsetzt über den gesamten Ablauf und die Vorgehensweise. Am Rande: das Thema zog sich über Monate, während die Konkurrenz innerhalb von wenigen Tagen eine funktioniere Klimaanlage in einer anderen Wohnung im Haus verbaut hat (zum halben Preis!).
Zu den Bädern: auch hier gab es reichlich Probleme und Frechheiten, die den Rahmen einer Google Bewertung sprengen würden. So wurden z.B. die Duschtassen falsch montiert und verfliest - und nicht korrekt koordinierte Termine (der Fliesenleger hat einen Termin platzen lassen) wurden uns in Rechnung gestellt.
Fazit: ich habe weder privat noch beruflich jemals so viel Unzuverlässlichkeit, Stümperei und Inkompetenz erlebt - und das trotz der höchsten Preise im größeren Umfeld. Ich kann jedem Interessenten, Kunden und Bauherrn nur empfehlen, dass man sich vor Erteilung eines Auftrags im Bekanntenkreis umhört. Die Firma Hasenkamp hat (trotz der hohen Preise) einen extrem schlechten Ruf - und hat dieses vollkommen verdient.
Fa. Hasenkamp hat uns bestens Beraten und die Umsetzung der Planung war ausgezeichnet. Danke an Fa. Hasenkamp für die tollen Bäder und die professionelle Umsetzung!
Besondere Dank an Frau Ella und Herren Heinze.
Um einen Badewannenaufsatz neu installieren zu lassen, haben wir mehrere Angebote eingeholt. Die Beratung und Angebotserstellung war bei Hasenkamp sehr unkompliziert und flott. Preislich gab es nur geringe Unterschiede, sodass wir uns für Hasenkamp entschieden. Die Terminfindung erfolgte flexibel per Mail. Die Arbeiten wurden pünktlich und sehr sauber ausgeführt. Die Mitarbeiter waren überaus freundlich. Wir kommen gerne auf Hasenkamp zurück, wenn wir wieder ein Badprojekt haben.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Ihr Lob geben wir gerne an unsere Verantwortlichen weiter und bedanken uns an dieser Stelle nochmal für die gute Zusammenarbeit.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Badprojekt wieder begleiten dürfen.
Ihr Team von Hasenkamp-Sanitär-Heizung-Klima
Wir haben über die Firma Hasenkamp eine Komplettrenovierung von Bad, Gäste WC und Wohnung abgewickelt. Im Endeffekt war die Betreuung vom ersten Termin bis zur Fertigstellung sehr gut. Trotz der Corona-Pandemie erfolgte die Umsetzung im großen und ganzen termingerecht. Besonders positiv war der feste Ansprechpartner, Angebot, Beratung und Bauleitung erfolgte durch einen festen Mitarbeiter. Zudem war die Zusammenarbeit und Koordination der verschiedenen Gewerke und Fremdfirmen sehr gut. Insgesamt ein wenig teurer als ein Konkurrenzangebot, aber die Umsetzung war den Mehrpreis sicher wert.
Dankeschön für Ihre ausführliche Bewertung! Wir geben Ihr Lob gerne an unsere Verantwortlichen weiter und bedanken uns an dieser Stelle ganz herzlich für die gute Zusammenarbeit!
Ihr Team von Hasenkamp-Sanitär-Heizung-Klima
Hatten uns entschlossen, Ende 2020 eine Klimaanlage und einen Heizkörper von der Firma Hasenkamp installieren zu lassen. Von der Beratung bis zur Ausführung der Arbeiten wurden wir optimal betreut. Die Arbeiten sind zur vollen Befriedigung ausgeführt worden. Man kann die Firma Hasenkamp nur weiterempfehlen.
Sehr geehrte Frau Tautz, danke für Ihre ausführliche Bewertung! Wir freuen uns wenn Sie uns weiterempfehlen. Wir bedanken uns an dieser Stelle noch mal ganz herzlich für die gute Zusammenarbeit.
Ihr Team von Hasenkamp-Sanitär-Heizung-Klima
Gute Beratung und zuverlässig. Auf jeden Fall wieder. Erste Addresse wenn es um den Umbau meines Bades geht.
Sehr geehrter Herr Wopp, vielen Dank für Ihre nette Bewertung!
Saubere und zuverlässige Arbeit. Ein Daumen hoch von mir
Vielen Dank für die positive Bewertung.
Danke für das Feedback