Erfahrungen mit Hartmann & Buchholz
Bewertungen (31)
Unprofessionelles Unternehmen. Nach Umbau der Heizungsanlage sollten ein paar Nachbesserungen vorgenommen werden. Diese Dauer der Nachbesserung wurde extrem über Monate hingezogen. Die Kollegen vor Ort waren jedoch nett und bemüht. Telefonische Absprachen wurden nicht eingehalten und oft versprochen das man sich kümmert. Nur auf Nachfragen wurde reagiert und fast ausschließlich auf derzeitige Krankheitsfälle hingewiesen. Selbst nach der neuen Heizungsanlage wurden Schornsteinfeger oder Energieversorger nicht informiert. Es bleiben am Ende fast nur negative Punkte in Erinnerung. Ich empfehle dieses Unternehmen nicht und rate davon sogar ab! Nie wieder.
Ich habe kurzfristig um einen Termin Wartung Klimaanlage gebeten und diesen auch sehr schnell bekommen. Zum Termin kam der Mitarbeiter pünktlich und hatte alles dabei was er für seine Arbeit benötigt. Die Wartung wurde gut ausgeführt und die Arbeiten entsprechend dokumentiert. Besser geht es aus meiner Sicht nicht. Ich kann den Betrieb zu 100 % empfehlen.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und den Auftrag, sowie das entgegengebrachte Vertrauen. Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche.
Hatten zu einer späten Zeit ein Problem mit meiner Gasheizung und draußen war es echt kalt. Über den Notdienst wurde mir schnell geholfen. Kann ich nur empfehlen.
Ich wollte mich für den super Service bedanken, eine so schnelle Hilfe hätte ich nicht erwartet . Mitarbeiter sehr kompetent und sauber in der Ausführung der Aufgaben. Hier spricht man nicht von der Service-Wüste Deutschland, sondern von einer Firma, die wirklich unfassbar schnell handelt und wirklich alles einhält, was besprochen war.
Ich bin weiterhin Kunde und in der Betreuung und bedanke mich für die schnelle Hilfe und muss das Team loben, was mich nicht im Regen stehen gelassen hat.
Kundendienst ist top!!!
Kann ich nicht empfehlen
Das ist denen völlig egal das die Heizung nicht funktioniert nach krassen Pfusch
Haben sich entschuldigt und das in Ordnung gebracht aber 2 Monate frieren ist nicht so toll kann ich auch nachvollziehen wenn die hanova nix zahlt aber kann der Endverbraucher auch nix dafür
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das offensichtlich Ihre Heizungsanlage 2 Monate nicht funktioniert hat tut uns natürlich leid. Inzwischen sind wir für die Hanova nicht mehr tätig. Gemäß unseren Unterlagen sind die Aufträge, die wir erhalten hatten ausgeführt und abgeschlossen worden. Sofern richten Sie Ihre Beschwerde doch bitte an Ihren Vermieter / Hausverwaltung (Hanova) und nicht an uns.
Schnell und kompete Angestellte.
Sehr geehrter Herr/Frau J. D.
Schade das wir anhand ihrer Initialen hier nicht als Kunden finden können. Wir hätten uns den Vorgang gerne angesehen. Wenn Sie diese Erfahrung tatsächlich mit unserem Unternehmen gemacht haben, tut uns das sehr leid. Leider besteht im Handwerk seit geraumer tatsächlich ein Fachkräftemangel und aufgrund von erhöhten Krankheitsfällen und starkes Arbeitsaufkommen. Das ist selbstverständlich keine Entschuldigung. Wir hoffen, dass wir ggf. noch als ein gemeinsames Gespräch und eine Lösung finden können. Melden Sie sich gern per E-Mail an info@hartmann-buchholz.de