Erfahrungen mit Hammer Heizungsbau
Bewertungen (30)
Mal eine Kritik am rücksichtslosen Fahrstil eines Mitarbeiters Radfahrern gegenüber. Geht gar nicht.
Sehr zuverlässig pünktlich und korrekt sehr empfehlenswert
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung
Es grüßt Sie das HAMMER-Team
Bei der Anmeldung alles super funktioniert schnell reagiert,leider hat sich alles geändert wo der nette Herr ankam.
Schon bei der ersten Besuch wollte er mir klar machen das ich nicht weiß wie eine Heizung richtig funktioniert und das alles in Ordnung ist.
Zum Glück kam mein Mann dazu und hat es nochmals erklärt..es waren 2 Teile kaputt die ausgetauscht werden musten
Wartezeit OK teile müssen bestellt werden ist verständlich.
Nach dem Austausch mußte ich zu arbeit abends haben wir festgestellt das wir kein warmes Wasser haben.
Wieder Reaktion von der Firma super
Am gleichen Tag Kamm wieder der nette Herr schon mit der Frage was funktioniert den jetzt nicht...
Wieder das gleiche tema ich bin ja dum und habe keine Ahnung
Der beste Satz ist gewesen im Winter wird eben das Wasser nicht wärmer.....
Nach meiner Sturheit weil ich nicht nachgegeben habe hat sich rausgestellt das noch ein Teil kaputt ist der wurde auch am gleichen Tag ausgetauscht..und gucke es funktioniert.
Aber traurig das man so diskutieren muss liegt es daran weil ich eine Frau bin ?
Habe leider kein Verständnis dafür
Schade um den Ruf der Firma
Sehr geehrte Do di,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir können den von Ihnen geschilderten Eindruck in dieser Form nicht nachvollziehen. Nach unserer internen Rücksprache wurde der Termin fachlich korrekt durchgeführt, und es wurden insgesamt drei defekte Bauteile identifiziert und ausgetauscht, wodurch die Anlage nun ordnungsgemäß funktioniert.
Dass technische Fehler sich teilweise erst schrittweise zeigen, ist in der Praxis leider nicht immer vermeidbar. Auf Ihre erneute Meldung wurde jedoch umgehend reagiert, und das Problem konnte noch am selben Tag vollständig behoben werden.
Den Vorwurf einer respektlosen oder gar geschlechterbezogenen Behandlung weisen wir entschieden zurück. Ein respektvoller Umgang mit allen Kundinnen und Kunden ist für uns selbstverständlich.
Wir bedauern, dass dennoch ein negativer Eindruck entstanden ist, sehen den technischen Ablauf und unser Handeln insgesamt jedoch als korrekt und professionell an.
Sollten noch offene Punkte bestehen, laden wir Sie gerne ein, direkt mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir eventuelle Missverständnisse klären können.
Heizung defekt. Herr Jansen half mir sofort und in einer freundlichen Art. Er schickte einen Monteur, der abschließend die Diagnose "Lebensende der Heizung" stellte. Danke für den guten Erste Hilfe service!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Ihr HAMMER-Team
Super Heizungsbauer in und um Friedrichshafen!
Danke für die positive Rückmeldung
Das HAMMER-Team
Wir haben eine Fußbodenheizung verlegen und neue Heizkörper einbauen lassen – die Betreuung und Beratung durch Heizungsbau Hammer war von Anfang an hervorragend. Alle Termine wurden zuverlässig eingehalten, die Mitarbeiter waren stets sehr freundlich, professionell, pünktlich und haben die Arbeitsbereiche sauber hinterlassen. Besonders ist die Zusammenarbeit mit den anderen Gewerken sowie die zeitliche Flexibilität hervorzuheben. Dadurch konnte unsere Baustelle termingerecht abgeschlossen werden. Auch bei kurzfristigen Problemen reagierte das Team flexibel und lösungsorientiert. Absolut empfehlenswert!
Vielen Dank Frau Welte, für den Auftrag und Ihre positive Bewertung.
Ihr Feedback freut uns sehr!
Wir arbeiten seit ein Jahr mit der Firma Hammer zusammen, gute Kommunikation gute Arbeit.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung
Es grüßt Sie das HAMMER-Team
MIserabler Service, hatten 5 Tage keine Heizung.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider entsprechen Ihre Angaben nicht dem tatsächlichen Hergang
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, aber um es genau verfolgen / nachvollziehen zu können, sollten wir nähere Angaben haben.
Sie können uns gerne direkt per Mail unter info@hammer-heizungsbau.de oder telefonisch unter 07541-20720 kontaktieren.
Dieses Portal ist für solche Angelegenheiten nicht gedacht und auch nicht geeignet!!