Erfahrungen mit H. & B. Albes
Bewertungen (27)
Termin wurde für heute ausgemacht. Niemand ist gekommen und gab auch keine telefonische Absage! Unverschämt!
Ich wurde am 19.08. angerufen für einen Termin zur Reperatur einer Fliese im Bad einer Genossenschaftswohnung.
Den Termin habe ich auf heute gelegt, da ich frei hatte und Zeit gehabt hätte. Die Terminvereinbarung ging schnell und freundlich von statten.
Allerdings ist heute Niemand hier aufgetaucht und ich bekam auch keinerlei Nachricht, dass es heute doch nicht klappt.
Die Firma Albes hatte (zusammen mit einem Sanitärunternehmer) im Juni 2026 meine Bäder saniert. Konkret wurden zwei Räume gefliest (Boden und Wände), dazu Anstricharbeiten. Weiterhin Elektroarbeiten untervermittelt. Herr Robin Albes hat super beraten und auch den Flieseneinkauf übernommen und das Entfernen und Entsorgen der Altfliesen. Es ist mir ein Bedürfnis die Erreichbarkeit, doe Freundlichkeit, den Service, die Schnelligkeit und die Qualität der Arbeiten zu loben. Jederzeit wieder.
Schlecht
Die Firma H&B Albes GmbH hat in meiner Wohnung Maler- und Lackierarbeiten (Komplettanstrich Wände und Decken, Lackierung Heizkörper, Fenster und Türzargen), sowie ergänzende Maurer- und Bodenlegearbeiten durchgeführt.
Von dem Erstkontakt, über die Durchführung des Auftrags bis hin zu nachträglichen Rückfragen und Wünschen habe ich alle Mitarbeitenden freundlich und kompetent erlebt. Auf sämtliche von mir adressierten Anliegen hat die Firma Albes zügig und äußerst kulant reagiert.
Die zu dem Zeitpunkt der Arbeiten unbewohnte Wohnung wurde während der ca. dreitägigen Arbeiten stets ordentlich hinterlassen.
Ich bedanke mich für die sehr gute und professionelle Zusammenarbeit und werde mich auch bei zukünftigen Arbeiten an die Firma Albes wenden.
Fahrzeug Nr. 16 der Firma (weißer Vito) parkt regelmäßig in der Fußgängerzone auf dem Siegplatz im Medienhafen
Die Firma Albes hat mir in Zusammenarbeit mit der Mühlmann Haustechnik GmbH und Elektro Pink einen der allergrößten Wünsche der letzten Jahre erfüllt, ein neues Badezimmer und Gäste WC. Meine Erwartungen wurden absolut übertroffen und auch auf nachträgliche Wünsche wurde sehr kulant eingegangen.
Von drei Anbietern waren sie übrigens mit Abstand die günstigsten.
Da alles so gut lief haben wir den Fliesenboden im Flur und in der Küche gleich noch nachbeauftragt.
6 Wochen Lärm und Dreck (dafür können die Firmen nichts!!!) waren es tausendfach wert!
Vielen Dank liebe Firma Albes, immer gerne wieder 😊
Hallo Eckart Birkenkamp.
Vielen Dank für das tolle Feedback! Dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten und Sie uns direkt mit weiteren Aufgaben betraut haben, ist für uns das schönste Kompliment. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Bad und den neuen Böden!
Bei uns im Haus werden seit einigen Wochen zwei Wohnungen saniert. Die Firma hinterlässt das Treppenhaus nicht, wie es für gewöhnlich ist, besenrein, sondern mit Baustaub im gesamten Treppenhaus.
Heute morgen parkte mich rechtsseitig einer der Mitarbeiter so zu, dass ich meinen Sohn (4 Jahre) nicht ins Auto setzen konnte. Da er im Auto saß, bat ich ihn kurz rauszufahren. Das sah er aber nicht ein und meinte ich solle doch selber aus meiner Patklücke rausfahren. Ich zeigte nochmals auf mein Kind. Interessierte ihn nicht und verließ das Auto.
Ich möchte hier ausschließlich meine persönliche Erfahrung schildern, weil es mir wichtig ist, dass andere Kunden sich ein realistisches Bild machen können – gerade im handwerklichen Bereich, wo Qualität und Zuverlässigkeit entscheidend sind.
Die Firma wirbt mit langjähriger Erfahrung, modernen Arbeitsweisen und hoher handwerklicher Qualität. Genau in diesen Punkten habe ich jedoch bei meinem Projekt erhebliche Schwierigkeiten erlebt.
Aus meiner Sicht waren mehrere Arbeitsschritte handwerklich nicht sauber ausgeführt. Dazu gehörten unter anderem unpräzise Abschlüsse, unsaubere Ausführungen und Lösungen, die ich als nicht fachgerecht empfunden habe. Teilweise machte es den Eindruck, als wären grundlegende handwerkliche Standards nicht eingehalten worden. Auch bei Arbeiten im Bereich Abdichtung, Fliesen und Sanierung hatte ich das Gefühl, dass wichtige Details nicht sorgfältig beachtet wurden – mit entsprechenden Folgen für das Ergebnis.
Besonders enttäuschend war für mich, dass Korrekturen notwendig wurden, weil einzelne Schritte meiner Meinung nach weder sorgfältig noch präzise ausgeführt worden waren. Das widersprach deutlich dem Qualitätsversprechen, das im Vorfeld kommuniziert wurde.
Auch die Koordination und Planung hinterließen bei mir einen eher unprofessionellen Gesamteindruck. Trotz mehrfacher Rücksprache empfand ich weder die Arbeitsvorbereitung noch die Durchführung als strukturiert oder fachlich durchdacht.
Ich möchte betonen: Dies ist meine ganz persönliche Erfahrung mit der handwerklichen Ausführung in meinem konkreten Fall. Andere Kunden können selbstverständlich andere Eindrücke haben. Für mich jedoch war die Qualität der Arbeit so unbefriedigend, dass ich das Unternehmen aktuell nicht weiterempfehlen kann.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie diesen Eindruck von unserem Unternehmen haben. Nach unserer Prüfung können wir Ihre Schilderung so jedoch nicht bestätigen. Uns ist wichtig, mit Transparenz, handwerklicher Qualität und respektvollem Umgang zu arbeiten.
Wir bitten um Verständnis, dass wir auf falsche Darstellungen hier nicht im Detail eingehen können. Sollten noch Fragen offen sein, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit direkt für ein Gespräch zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von H & B Albes
Die Sanierung unserer zwei Badezimmer wurde zügig und fachmännisch durchgeführt. Nachfragen wurden zeitnah beantwortet. Die im Kostenvoranschlag aufgeführte Stundenzahl wurde nicht nur eingehalten, sonderen es wurden weniger Stunden benötigt ... das freut unser Konto. Dennoch waren die Arbeiten akkurat und sauber durchgeführt. Bei der nächsten Gelegenheit würde ich die Firma erneut beauftragen.
Hallo Katja Schepper.
Besten Dank für die positive Bewertung! Fachmännische Arbeit und transparente Kosten sind unser Anspruch. Schön, dass wir das bei Ihren Badezimmern beweisen konnten. Wir freuen uns auf die nächste Zusammenarbeit!
Hallo Tobias Lemke.
Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit und dem gesamten Ablauf so zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns schon auf zukünftige Projekte mit Ihnen!