Erfahrungen mit GRADO Fenster & Türen GmbH

Die außerordentlich freundliche Dame am Telefon ist um eine schnelle Terminvergabe bemüht. An Abpsrachen wurde sich gehalten .
Das Montageteam vor Ort auch super kompetent und trotzt Stress sehr freundlich.
Ich als Mieter der MWG kann dir Firma GRADO Fenster & Türen GmbH uneingeschränkt empfehlen 👍

Diese Rezensionen,einfach unfassbar,gekauft von anderen Firmen oder von der Kongurrenz selber reingestellt.Heute ist der 13.11.2025,gestern wurden unsere Fenster von diesen 3 netten Herren ausgewechselt.Klar kommt dabei sehr viel Schmutz auf.Diese Firma wechselt keine Handtücher in irgend einer Kneipe,nein sie haben einen schweren Job.Schämt euch einfach wegen eurer üblen Nachrede.Diese Leute machen euch ein besseres Leben und sind dafür die ganze Woche weg,von Familie und allem was damit zusammenhängt.

Wir haben die Wohnung während der Installation verlassen, die Arbeiter haben anscheinend Pause gemacht und währenddessen die Tür zugemacht und sich ausgeschlossen. Anschließend wurde behauptet, wir hätten sie ausgesperrt und als ich dies richtiggestellt habe und Schadensersatz für verlängerte Arbeiten verlangt habe, wurde ich beleidigt und mir gedroht. Unglaublich

Titel: Enttäuschende Erfahrung mit Firma Grado: Mangelnder Service und mangelhafte Kommunikation

Ich hatte vor 14 Monaten Fenster von der Firma Grado einbauen lassen und benötigte nach dieser kurzen Zeit bereits eine Nachjustierung. Trotz rechtzeitiger Benachrichtigung über fehlende Teile und mehreren vereinbarten Terminen, wurden die Probleme nicht behoben. Beim ersten Termin fehlte eine wichtige Schiene, beim zweiten Termin wurden zwar die fehlenden Teile geliefert, jedoch wurden neue Probleme verursacht. Das Balkonfenster konnte nach der Einstellung nicht mehr geöffnet werden. Trotz wiederholter Anrufe und Nachfragen seitens meinerseits, wurde kein angemessener Lösungsansatz seitens der Firma Grado geboten. Die versprochene Rückmeldung für einen weiteren Termin blieb aus, und mittlerweile sind bereits mehrere Monate vergangen, ohne dass das Problem behoben wurde. Die mangelnde Servicequalität und Kommunikation seitens der Firma Grado haben mich äußerst enttäuscht. Ich kann daher leider keine positive Empfehlung für diese Firma aussprechen.

Gute Fensters

Überhaupt nicht zu empfehlen, keine Termin Einhaltung trotz Rücksprache und keine Bemühungen zu sehen,um den Mietern entgegenzukommen.

Überhaupt nicht zu empfehlen. Waren heute vor Ort zwecks eines Angebotes. Ein Praktikant oder Lehrling fertigte uns vor der Tür ab und wir sollten einen Termin machen. Wollten gleich einen haben. Funktionierte nicht, da angeblich kein Mitarbeiter zu sprechen war. Vor einem Jahr haben wir uns eine neue Terrassentür dort anfertigen lassen. Nach entfernen der Folie wurde festgestellt, dass der Rahmen beschädigt war. Mitarbeiter kam, konnte den Schaden nicht reparieren. Überhaupt nicht mehr gemeldet. Unseriös. Sind heute zur Konkurrenz gegangen. Total freundlich und eigentlich war schon geschlossen. Uns hat man trotzdem bedient. Hände weg von Grado kann ich nur sagen.