Erfahrungen mit Gebr. Kämpf GmbH
Bewertungen (55)
Nach einem Leck in der Wasserleitung brauchte ich kurzfristig einen Installateur. Fa. Gebr. Kämpf kam prompt, hat sauber gearbeitet und keinerlei Chaos hinterlassen. Die Kommunikation war von Anfang bis Ende super. Klare Empfehlung – jederzeit wieder!
Sehr professionelle Beratung, top Preis- Leistungs - Verhältnis, schnelle Installation, saubere Baustelle, gute Übergabe! Danke!
Alle Termine, Absprachen und sonstiges wurden immer eingehalten. Der direkte Kontakt war immer freundlich und alle Anliegen sind zeitnah bearbeitet worden! Wir können die Firma Kämpf nur empfehlen . Liebe Grüße von Teamfloor Bau
Unkompetente Betrüger Vorsicht
Nach dem eine Ölkesselwartung durchgeführt wurde inkl. tausch der Ölpumpe (nach ermessen des Monteurs notwenig) + tausch des Druckausdehnungsgefäß spielte der Heizungsdruck verrückt. Nach Reklamation wurde nachgearbeitet. Es stellte sich raus, dass das neue Ausdehnungsgefäß falsch befüllt wurde. Als dann im selben Jahr der Schornsteinfeger Kam waren die Abgaswerte jenseits von gut böse. Die Heizung musste eingestellt werden. Eine Woche später kam die Firma nochmals weil sie nachmessen müsse ob die Werte gleich geblieben seien. Die einstellerei hat nochmal mehr als die eigentliche Heizungswartung gekostet. Es wurde mir eine erneute Heizungswartung empfohlen, obwohl die letzte erst ein paar Monate her war. Als ich dann zur Konkurrenz ging stellte sich heraus das die Firma Kämpf eine völlig falsche Öldüse eingebaut hat. Bei einem anderen Kessel im selben Haus stellte siche heraus das die Firma Kämpf die Heizung garnicht erst aufgemacht und gereinigt hat. Aber eine volle Wartung für viel Geld abgerechnet hat.
Viele Geld für nichts.
Genau auf die Rechnung gucken mir wurden 80 km berechnet obwohl die Firma nur 8.8 km entfernt gut das ich das gesehen hatte
Sehr kompetente Firma, netter Kontakt ,gerne wieder👍👍
Einbau einer neuen Stiebel-Eltron Wärmepumpe lief vom Angebot bis zur Installation sehr gut ab. Die Baustelle wurde sauber hinterlassen, Zusagen eingehalten, Mitarbeiter kompetent. Ich kann die Firma empfehlen.
Unzuverlässig - Zusagen werden nicht eingehalten - Termine nicht eingehalten - Abzocke!
Als Mieter einer Wohnung in Düsseldorf die durch die Firma Kämpf betreut wird sind wir leider für die Heizungswartung an dieses Unternehmen gebunden.
Der zweite Heizungs-Service Termin fand statt, zweimal das gleiche Problem gefunden, beide Male leider das Ersatzteil nicht dabei. Die freundlichen Techniker wussten Nichtmals von Emailkommunikation im Vorfeld & den Schäden des Vorgängers. Terminierung eines neuen Termins zieht sich nun erneut Monate hin. Stetiges Erinnern an nicht eingehaltene Zusagen ist von Nöten.
Ich rate dringend von der Zusammenarbeit mit diesem unzuverlässigen Unternehmen ab!
Hallo Kev Om,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den abgerechneten Fahrtkosten nicht zufrieden sind. Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst.
Gerne möchten wir den Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen prüfen und eine faire Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir das Problem persönlich klären können.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder von unserem Service überzeugen dürfen.
Freundliche Grüße