Erfahrungen mit Gebr. Kämpf GmbH

Handwerks-Score:
Sterne
4,0 • Was ist das? • 57 Bewertungen
Gebr. Kämpf GmbH
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4.0
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Bewertungen (57)

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Sterne
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Basierend auf 57 Bewertungen
Alle 57 Bewertungen
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R
Google-Bewertung vom 08.09.2023
Sterne
1.0

Unzuverlässig - Zusagen werden nicht eingehalten - Termine nicht eingehalten - Abzocke!

Als Mieter einer Wohnung in Düsseldorf die durch die Firma Kämpf betreut wird sind wir leider für die Heizungswartung an dieses Unternehmen gebunden.

Der zweite Heizungs-Service Termin fand statt, zweimal das gleiche Problem gefunden, beide Male leider das Ersatzteil nicht dabei. Die freundlichen Techniker wussten Nichtmals von Emailkommunikation im Vorfeld & den Schäden des Vorgängers. Terminierung eines neuen Termins zieht sich nun erneut Monate hin. Stetiges Erinnern an nicht eingehaltene Zusagen ist von Nöten.

Ich rate dringend von der Zusammenarbeit mit diesem unzuverlässigen Unternehmen ab!

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Roman Walter
Google-Bewertung vom 08.07.2023
Sterne
5.0
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Arbeitsmann 39
Google-Bewertung vom 22.06.2023
Sterne
4.0
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Kay Ko
Google-Bewertung vom 11.04.2023
Sterne
1.0

Meine Heizung lief bis zu der Wartung einwandfrei. Seit der Wartung immer wieder Brenner- sowie Warmwasserfehler, die auch nach zweimaliger Nachbesserung nicht behoben werden konnten. Traurig, dass man durch eine Wartung eine zuverlässig laufende Heizung verliert.

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Thorsten Löw
Google-Bewertung vom 17.03.2023
Sterne
5.0
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Peter Antweiler
Google-Bewertung vom 29.12.2022
Sterne
5.0

Zuverlässiger und schneller Handwerksbetrieb, der auch in Notsituationen
z. B. Wasserleitungsschaden oder Heizungsausfall schnell vorbei kommt.
Ich kann die Firma Kämpf nur weiter empfehlen .

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Philipp Kohlhaas
Google-Bewertung vom 05.11.2022
Sterne
5.0
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Andreas Puchinger
Google-Bewertung vom 30.09.2022
Sterne
5.0

Sehr freundliche Mitarbeiterin und Mitarbeiter sowie absolut kompetent. Diesen Betrieb kann ich nur sehr empfehlen.

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olyaneu
Google-Bewertung vom 12.09.2022
Sterne
1.0

Nicht Zuverlässig
Vergessen immer das was Sie versprechen.
Kommen nicht zur Terminvereinbarung.
Ich müsste ein Angebot bekommen, das in einer Woche da sein sollte, es ist schon zwei Monate vergangen habe immer noch kein Angebot bekommen von dieser Firma bestimmt haben die wider vergessen.

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Xxsilence7
Google-Bewertung vom 31.03.2022
Sterne
5.0
Ergebnisse 11 - 20 von 57

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Gebr. Kämpf GmbH

Wie sind die Erfahrungen mit Gebr. Kämpf GmbH allgemein?

Kundenbewertungen zu Gebr. Kämpf GmbH zeigen ein gemischtes Bild: viele berichten von schneller Hilfe, kompetenten Monteuren und sauberer Ausführung, andere kritisieren Unzuverlässigkeit, fehlerhafte Wartungen und Abrechnungsprobleme. Insgesamt gibt es deutlich positive Erfahrungsberichte bei Installationen und Notfällen, aber auch wiederkehrende Hinweise auf Verbesserungsbedarf bei Termin- und Rechnungsmanagement. Empfehlung: vor Auftragserteilung genau Leistungen und Kosten schriftlich festhalten.

Ist die Gebr. Kämpf GmbH seriös und vertrauenswürdig?

Bewertungen zur Seriösität der Gebr. Kämpf GmbH sind geteilt: mehrere Kunden loben Professionalität und Freundlichkeit, einige berichten jedoch von überhöhten Rechnungen oder mangelhafter Arbeit bei Wartungen. Das spricht dafür, dass das Unternehmen viele seriöse Einsätze hat, aber bei kritischen Leistungen Rechnungsprüfungen und Nachweise sinnvoll sind. Empfehlung: vorab Kostenvoranschlag und Leistungsumfang anfordern.

Wie sind die Erfahrungen mit Heizungsinstallation und Wärmepumpeneinbau bei Gebr. Kämpf GmbH?

Bei Heizungsinstallationen und Wärmepumpen gibt es zahlreiche positive Bewertungen, die saubere Baustellen, termingerechte Montage und kompetente Mitarbeiter hervorheben. Allerdings tauchen insbesondere bei Wartungen von Ölkesseln und bei Ersatzteilwechseln kritische Berichte auf, die auf fehlerhafte Ausführungen hinweisen. Empfehlung: bei Wartungen Nachweise der durchgeführten Arbeiten und verwendeten Teile einfordern.

Kann Gebr. Kämpf GmbH bei Notfällen schnell helfen?

Mehrere Bewertungen loben die schnelle Reaktion bei Wasser- oder Heizungsschäden und die saubere Fehlerbehebung vor Ort. Das spricht dafür, dass Gebr. Kämpf GmbH in Notfällen häufig zeitnah einspringt und zuverlässig arbeitet. Dennoch ist es ratsam, Ersatzteil- und Folgekosten vorab zu klären, um unerwartete Zusatzkosten zu vermeiden.

Wie sind die Erfahrungen mit Kommunikation, Termintreue und Kundenservice?

Kundenberichte zu Kommunikation und Termintreue sind uneinheitlich: viele heben freundliche Mitarbeiter und klare Absprachen hervor, während andere von nicht eingehaltenen Terminen und vergessenen Angeboten berichten. Das ergibt ein Bild von soliden Serviceleistungen, aber mit gelegentlichen organisatorischen Schwächen. Empfehlung: Termine schriftlich bestätigen lassen und bei längeren Projekten regelmäßige Abstimmungen vereinbaren.

Gibt es bei Gebr. Kämpf GmbH Probleme mit Abrechnung oder versteckten Kosten?

Mehrere Bewertungen erwähnen Unstimmigkeiten bei Rechnungen, zu viele berechnete Stunden oder falsch berechnete Fahrtkosten, während andere Kunden Preis-Leistungs-Verhältnis loben. Das deutet darauf hin, dass Abrechnungen genau geprüft werden sollten, insbesondere bei Ersatzteilen und Arbeitszeit. Empfehlung: detaillierte Rechnungen und Kilometerangaben prüfen und bei Unklarheiten Nachweise anfordern.

Wie sehen die Gebr. Kämpf GmbH Bewertungen zur Qualität der ausgeführten Arbeiten aus?

Viele Kunden bewerten die Qualität von Installationen, Wärmepumpen und Sanitärarbeiten als hoch und heben saubere Übergabe sowie kompetente Handwerker hervor. Demgegenüber stehen kritische Erfahrungsberichte über fehlerhafte Wartungen und Nachbesserungsbedarf bei Heizungen. Insgesamt vermitteln die Bewertungen ein Bild von guter Ausführungsqualität in Projekten, aber mit vereinzelten Qualitätsproblemen bei Wartungsarbeiten, deshalb sind Dokumentation und Abnahmeprotokoll empfehlenswert.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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