Erfahrungen mit GAYKO Fenster und Türen
Bewertungen (66)
Ein verlässlicher Partner für hochwertige Fenster und Türen.
Gayko GmbH ist ein absolut verlässlicher und professioneller Partner für Fenster und Türen. Die Zusammenarbeit mit Gayko ist stets partnerschaftlich, reibungslos und ihr Team ist äußerst hilfsbereit und kompetent.
Wir von ZASTRAU können Gayko uneingeschränkt empfehlen.
Schon nach 20 Jahren löst sich die Folierung von den Fenstern. Firma Gayko sieht sich nach so langer Zeit nicht mehr verantwortlich. Gayko schiebt die Verantwortung auf den Lieferanten der Folierung ab. Ausbesserung durch den Lieferanten der Folierung nach Aussage Gayko sehr unwahrscheinlich .Aus meiner Sicht eine Unverschämtheit. Die Firma ist nicht zu empfehlen. Von einem Kauf dieser Fenster kann ich gemäß meiner Erfahrung nur abraten.
Nachtrag 07.11.22 und bezugnehmend auf die Antwort von Gayko:
Da sich die Folierung nicht überall, sondern nur an einigen horizontalen so wie vertikalen Rahmenteilen löst halte ich eine Fehlbehandlung der Fenster meinerseits durch falsche Pflege für ausgeschlossen, insbesondere da die Pflege aller Fenster immer gleich war.
Das Kulanzangebot beinhaltete den Austauch von drei der dreizehn verbauten folierten Fensterelemente im Haus. Unter der Annahme, das sich die Folierung bei den zur Zeit noch nicht betroffen Elementen auch löst und Hochrechnung des Angebots auf alle Fenster, würden mir Kosten im 6stelligen EURO Bereich entstehen!
Da es sich nur um optische Mängel handelt, werde ich mir etwas überlegen diese Mängel bestmöglich zu einem bezahlbaren (!) Preis zu kaschieren.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass die von uns vor 20 Jahren gelieferten Fensterelemente Grund zur
Beanstandung geben.
Wir nehme Ihre Kritik sehr ernst und haben den Sachverhalt (auch unter Einbeziehung
unserer Vorlieferanten) eingehend geprüft. Jedoch sind wir zu dem Ergebnis gekommen,
dass wir hier einen Produktfehler gänzlich ausschließen können.
Die vorliegenden Bilder zeigen klar eine Zerstörung der Folienkaschierung, die nur durch
bauseitige Einflüsse (z.B. Umwelteinflüsse in Verbindung mit falscher Pflege) hervorgerufen
werden kann.
Die Qualität unserer Produkte und Vorprodukte steht für uns an allererster Stelle. Dies
spiegelt sich u. a. in unserer langjährigen, sehr guten Zusammenarbeit mit unseren
Fachpartnern wider.
Auf Einflüsse, die nach der Auslieferung auf die Elemente einwirken, haben wir leider keinen
Einfluss und können daher in diesem Fall, welcher intensiv von uns geprüft wurde, keine
Verantwortung übernehmen.
Besonders bedauern wir, dass Sie unser Kulanz-Angebot, entsprechende Ersatzelemente zu
einem Sonderpreis zu liefern, nicht angenommen haben. Ein weiteres Entgegenkommen ist
hier leider nicht möglich.
Bei zukünftigem Feedback nehmen Sie gerne direkt Kontakt mit unserem Kundendienst auf.
Mit freundlichen Grüßen
GAYKO Fenster- Türenwerk GmbH
Wir hatten einige kleine Probleme an unseren Fenstern(25 Jahre alt). Ein sehr freundlicher älterer Herr vom Kundendienst hat sich alles angesehen, absolut kompetent und erfahren. Eine Woche später wurde eine Defekte Schiene ausgetauscht. Von uns nur Lob für diese kompetente Hilfe!
Hallo Frau Adam,
vielen Dank für Ihre freundliche und positive Bewertung. Und es zeigt, dass es sich immer lohnt, einen Fachbetrieb mit der Arbeit zu beauftragen.
Mit freundlichen Grüßen
GAYKO Fenster- Türenwerk GmbH
GAYKO statte unseren Neubau mit Fenstern und Türen in 2021 aus. Das Montageteam arbeitete sauber und professionell und hat sich stets sehr kooperativ mit uns abgestimmt. Mängel wurden ohne Komplikationen zeitnah behoben.
Sehr geehrter Herr Gollan,
vielen Dank für ihre freundliche Bewertung. Es freut uns, dass wir mit unserem Kundenservice auch bei Ihnen vollen Einsatz zeigen konnten und Sie mit unseren Monteuren und dem gesamten Ablauf zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Fenstern und Türen und würden uns freuen Sie in Zukunft wieder als Kunde ausstatten zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
GAYKO Fenster- Türenwerk GmbH
Nach ca.20 Jahren - Einbau d.Fenster-
wurde ein Problem hoch zufriedenstellend
durch einen angagierten Mitarbeiter der
Fa. GAYKO gelöst.GAYKO immer wieder...
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrte Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass wir für Sie eine Lösung gefunden haben und Sie mit unseren Produkten und dem Service auch nach 20 Jahren weiterhin zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und würden uns freuen, Sie wieder als Kunde antreffen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
GAYKO Fenster- Türenwerk GmbH
Sehr gute Qualität kann ich weiterempfehlen
Sehr geehrte Frau Naser,
vielen Dank, dass Sie mit unserer Qualität zufrieden sind. Es ist sehr erfreulich, dass Sie Ihre Meinung hier preisgeben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unseren Produkten und würden uns freuen, Sie wieder als Kunde antreffen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
GAYKO Fenster- Türenwerk GmbH
Enttäuschend, unfähre Behandlung und zu keine Gespräche bereit gewesen. Da ich sehr gerne da gearbeitet habe ist es einfach nur enttäuschend das man mit Menschen so umgeht.
Sehr unangenehme Erfahrung. Es dauert ewig, man wird Woche um Woche vertröstet, Rückmeldung Fehlanzeige, dann bekommt man endlich ein Angebot. An dieses Angebot fühlt sich von Freitag auf Montag dann niemand mehr gebunden. Es werden plötzlich mal eben 400,00€ mehr verlangt, nur weil ein anderer Sachbearbeiter nun auf einmal zuständig ist. Definitiv Finger weg! Wer weiss was kommt wenn erst ne Rechnung gestellt wird.
Sehr beeindruckend schon allein die Ausstellung und Gelände rund um das Fensterwerk
Sehr geehrte Frau Eckhardt,
vielen lieben Dank für Ihre positive Rezension. Wir freuen uns, dass Ihnen unser großer Showroom und unser Firmengelände mit Fertigung Sie begeistert hat. Es ist uns hierdurch wichtig, dass unsere Kunden auch vor Ort einen guten Überblick über unsere Produktvielfalt, Qualität sowie über unsere innovative Produktentwicklung erhalten können. Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit unseren Produkten.
Mit freundlichen Grüßen
GAYKO Fenster- Türenwerk GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Das Lob geben wir gerne zurück. Die Zusammenarbeit mit Partnern wie Ihnen macht uns großen Spaß. Auf eine weiterhin erfolgreiche Partnerschaft!
Mit freundlichen Grüßen
GAYKO Fenster- Türenwerk GmbH