Erfahrungen mit GAYKO Fenster und Türen
Bewertungen (66)
Wir sind mit den Fenstern von Gayko als Fachpartner rundum zufrieden. Die Produkte überzeugen durch ihre hohe Qualität und eine sehr saubere Verarbeitung. Besonders hervorheben möchten wir die Termintreue – alles wird wie vereinbart geliefert, was heutzutage nicht selbstverständlich ist.
Ein großes Lob geht auch an Herrn Filipe Oliveira, der ein sehr angenehmer und kompetenter Ansprechpartner für uns ist. Er berät uns von Anfang an bestens und steht jederzeit für Fragen zur Verfügung.
Insgesamt können wir Gayko uneingeschränkt weiterempfehlen – super Produkte, zuverlässiger Service und eine professionelle Betreuung.
„Hervorragende Qualität und Zuverlässigkeit“
Wir sind absolut zufrieden. In Sachen Termintreue ist dieser Hersteller unschlagbar.
Besonders beeindrucken uns die innovativen Features und die Sicherheits-Komponenten. Innen- wie Außendienst sehr kompetent und immer freundlich.
Macht weiter so!
Zuverlässiger Partner an unserer Hand !
Seit vielen Jahren werden wir von der Firma Gayko beliefert und sind im vollem Umfang zufrieden .
Erstklassige Qualität, extrem hohes Niveu! Super Kundendienst und hoch motivierter Außendienst.
So lässt es sich angenehm und erfolgreich zusammenarbeiten.
Weiter so und liebe Grüße aus Wolfsburg .F.a König
Von Anfang an über die Kompetente Beratung "Kundendienst Herr Sting, Frau Partenheimer Planung-, sowie Ausführung vor Ort über Herrn Lenze " zur vollsten Zufriedenheit.
Besten Dank!
Dietmar Brochhagen - Bergisch Gladbach
Wir haben in 2024 neue Fenster im gesamten Haus bekommen. Der Einbau erfolgte über die Firma Uckelmann in Münster. Der Preis war schon Premium, aber der Einbau und die Qualität der Fenster auch. Wir sind bis jetzt sehr zufrieden. Die Schalldämmung ist viel besser als vorher, es gibt keinen Zug mehr durch undichte Stellen und zusätzlich gibt es noch einen verbesserten Einbruchschutz. Außerdem sind die Fensterprofile deutlich stabiler als alle anderen, die wir uns angesehen hatten. Insgesamt haben wir uns eindeutig für das richtige Angebot entschieden - absolut keine Kritik möglich !!
Super kompetentes und freundliches Serviceteam.
Terassentür ließ sich nicht mehr öffnen und wurde innerhalb weniger Minuten professionell repariert
100% verbindlich und fair, Gayko steht zu seinem Wort und lebt die eigene Philosophie perfekt.
Nachdem ich eine Schiebetür von Gayko bestellt und von einer Fachfirma eingebaut bekommen habe, stellte sich heraus, dass die Kippfunktion nicht vollständig funktioniert. Nach mehreren telefonischen Gesprächen mit der Fachfirma, wurde der Auftrag an Gayko direkt weitergegeben. Da die Tür nach 5 Jahren aus der Gewährleistung ist, wird mir das Ganze in Rechnung gestellt, was ich auch bezahlt hätte. Allerdings möchte Gayko gerne eine „Aufwandsentschädigung“ die sie Logistikpauschale nennen, für alle intern entstandenen Kosten von schlappen 240 Euro, in Rechnung stellen.
Auf meine Rückfrage wie sich diese Summe denn zusammensetzt, kam leider keine Antwort mehr.
Ich finde das Geschäftsgebaren mehr als kundenunfreundlich und muss mich einigen Vorschreibern hier auf dem Portal leider anschließen: Kundendienst unzureichend! Sehr schade, und unprofessionell.
Ich hätte mir einen Austausch zur Lösungsfindung und Erklärung gewünscht.
Sehr geehrte Frau Knerr und Herr Kredel,
wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. In Ihrem Fall können wir die 1-Sterne Bewertung allerdings nicht nachvollziehen. Unser Serviceteam hat sich intensiv bemüht, den Mangel an der Schiebetür zu beheben – ein Mangel, der entstanden ist, nachdem die Tür von einer Fremdfirma, die kein zertifizierter GAYKO-Fachpartner ist, demontiert und wieder zusammengesetzt wurde.
Bei der Beseitigung der dadurch aufgetretenen Störung, wollten wir Sie gerne unterstützen und waren zur Schadensbeurteilung kostenlos bei Ihnen vor Ort. Daraufhin haben wir Ihnen ein angemessenes Angebot zur Reparatur erstellt. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir zu internen Lohn- und Transportkosten keine detaillierteren Angaben machen können.
Wenn Sie bereit sind das Gespräch mit uns auf einer sachlichen Ebene wieder aufzunehmen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr GAYKO-Team