Erfahrungen mit fri Energy
Bewertungen (71)
Vorläufige Bewertung der fri GmbH: Der Vertrieb ist top. Kein Drückerverkauf, sondern echte Beratung. Auf jede einzelne Frage wurde eingegangen und alle Bedenken ausgeräumt. Leider sind die Bedenken aber eingetreten. Die acht Wochen Realisierungszeit wurden nicht eingehalten (haben wir auch nicht erwartet). Termine zur Lieferung und Installation gab es erst auf Nachfrage. Am Installationstag haben die Monteure nach einem halben Tag die Baustelle wieder verlassen, ohne einen Handschlag zu tätigen. Allein dieses Verhalten ist für jedes Unternehmen ein Desaster. Aber anstatt alle Hebel in Bewegung zu setzen, um ein solches Verhalten auszuräumen, gab es einen neuen Terminvorschlag anderthalb Wochen später. Zu dem kommt es aber auch nicht. Eine weitere Woche später ist jetzt angesetzt, trotz aller Priorisierungsversprechen am Telefon. Wir werden schauen, wie es weitergeht und die Bewertung aktualisieren. Vielleicht kommen noch Sterne dazu.
Wir sind leider Kunden der JeS AG und auf weiter Flur verloren. Die Jes AG hat Insolvenz angemeldet und niemand kümmerte sich. Durch die Medien wurde ich auf Fri Energy aufmerksam. Es sollte um eine Speicher Erweiterung gehen. Vom Angebot bis zum Start der Aufrüstung lief alle klar und transparent. Leider gab es vor Ort nur Katastrophen. Die Kabel waren nicht ausreichend, es bestand Brandgefahr. Die Monteure kümmerten sich sofort und aus einer geplanten Speichererweiterung wurde eine komplett neue Verkabelung. Da die Anlage auf die Jes geschrieben war, war es dann doch nicht so einfach die Anlage zu erweitern. Aber alle Monteure und auch die Kollegen am Telefon haben sich um alle gekümmert. Es hat dennoch 4 Wochen gedauert bis die Anlage lief wie sie laufen sollte. Wir sind fri Energy sehr dankbar für die Mühe und den Support. Wir schließen noch den Wartungsvertrag ab. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben und betreut.
Ich habe mit der fri GmbH im Jahr 2024 den Kauf und die Installation eine Photovoltaikanlage auf dem Dach unseres Wohnhauses vereinbart. Lieferung und gebrauchsfertige Installation sowie die Anmeldung beim städtischen Stromversorger erfolgten professionell und termingerecht. Die Anlage läuft störungsfrei seit November zu meiner vollen Zufriedenheir.
Zügige Abwicklung, engagierte Mitarbeiter arbeiten Hand in Hand, um noch im alten Jahr fertig zu werden. Läuft mit fri.
Seit gestern ist unsere PV Anlage auf dem Dach. Ich kann nur Gutes berichten. Angefangen von der sehr freundlichen und kompetenten Beratung bis hin zur super sauberen Ausführung. Auch die Montage in unserem nicht sehr einfachen HWR, der Elektiker hat mitgedacht und alles sauber verlegt. Warum habe ich mich für Fri entschieden? 3 Anbieter wurden von mir geprüft, am Ende habe ich mich für eine Firma entschieden, von der ich glaube, das es sie auch in 10 Jahren noch gibt. Aber auch der Preis sowie die angebotenen hochwertigen Komponenten spielten eine Rolle. Ich würde diese Firma auch meinen Freunden empfehlen - das sagt wohl alles :-)
Wir haben uns mehrere Angebote machen lassen und fühlten uns schlussendlich mit der fri Gmbh am besten beraten. Das sollte sich auch mit der sehr schnellen Umsetzung bewahrheiten. Die Installation begann schon zwei Wochen nach Auftragserteilung. Die Anlage liefert entsprechend der Vorhersagen. Wir würden uns immer wieder für fri entscheiden und können diese zu mehr als 100% empfehlen.
PV-ANLAGE läuft einwandfrei 👍 mittlerweile 1Jahr. Rückvergütung für die Einspeisung ins Netz ist, vom Energieversorger noch nicht erfolgt. Bin gespannt was tatsächlich eingespart wurde.
Vielen Dank Frau Steffens für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin guten Service anzubieten. Bei Fragen oder weiteren Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr fri Energy-Team.
Schnell, sauber, kompetent!
Wir sind Wiederholungstäter. Und wir werden diese Firma auch für unser nächstes Projekt wählen.
Hier fühlten wir uns wirklich die gesamte Zeit bestens betreut und absolute Profis waren am Werk. Vielen Dank. Empfehle ich auf jeden Fall weiter.
Herr Freitag von fri Energy überzeugt durch seine fachliche Versiertheit und erklärt geduldig auch komplexe technische Sachverhalte verständlich ins Deutsche. Besonders hervorzuheben ist sein menschlicher Umgang – man fühlt sich stets mitgenommen und gut aufgehoben. Die Beratung war äußerst ausführlich und detailliert, sodass weder absurde noch schwierigste Fragen zu Modulen und Speicher offenblieben. DANKE und absolut empfehlenswert!
Lieber Christian, vielen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten. Das wunderbare Feedback geben wir gerne an Herrn Freitag weiter! Bei Fragen oder anderen Anliegen wenden Sie sich gern weiterhin an uns! Ihr fri Energy Team
Liebe Frau Bade,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit fri Energy so ausführlich zu teilen. Das freut uns sehr und hilft anderen Interessenten für Solarenergie weiter.
Es freut uns sehr, dass Sie sich trotz der unerwarteten Herausforderungen jederzeit gut betreut gefühlt haben. Gerade bei der Übernahme und Erweiterung bestehender Photovoltaikanlagen können im Vorfeld nicht erkennbare technische Besonderheiten auftreten. Umso wichtiger ist es, dass unsere Teams vor Ort und im Büro gemeinsam eine sichere und nachhaltige Lösung erarbeiten.
Qualität, Kompetenz und Verlässlichkeit stehen für uns an erster Stelle. Deshalb nehmen wir uns die Zeit, Anlagen fachgerecht zu prüfen und – wenn nötig – auch umfassendere Maßnahmen umzusetzen, damit am Ende eine sichere und zuverlässig funktionierende Lösung entsteht.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in fri Energy. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig mit unserem Service und unserem umfassenden Wartungsangebot begleiten zu dürfen. Gerne sind wir weiter für Sie da!
Ihr Team von fri Energy