Erfahrungen mit Fred Huck GmbH
Bewertungen (45)
Komplette Badrenovierung in punkto Planung, Beratung und Durchführung kompetent und fachgerecht durchgeführt.
Firma kann auf jedenfalls empfohlen werden.
👍👍👍👍
Trotz der Beschilderung, das alle Mieter ab 14 Uhr zu Hause sein müssen, absolut keine weitere Information erhalten. Also halben Tag Urlaub für jeden. Nachdem zwischenzeitlich kurz nach 15 Uhr war, erfolgte ein Anruf bei der Firma. Die Aussage war,Mitarbeiter gerade eben fertig und brauchen uns nicht. Auf die Frage wie das geht,wenn ich seit 13 Uhr und Nachbarn noch früher zu Hause waren und kein Fahrzeug hier ist, kam keine Antwort. Stattdessen wird man für dumm verkauft, es ist halt nicht abschätzbar wann die Arbeit fertig ist. Auf die Frage, das irgendwann ja fertig war und wieso niemand Bescheid gibt, kam auch keine Antwort. Schlichtweg mieser und Kunden unfreundlicher Service. Halben Tag Urlaub für die Dummheit anderer verloren.
RESPEKT.
In meine Wohnung kommt ihr nicht mehr und Werbung werde ich auch machen.
War auch außerhalb der Kompetenz der Mitarbeiter einen Zettel dran zu hängen, das sie weg sind. SERVICEWÜSTE Fred Huxk
Trotz der Beschilderung, das alle Mieter ab 14 Uhr zu Hause sein müssen, absolut keine weitere Information erhalten. Also halben Tag Urlaub für jeden. Nachdem zwischenzeitlich kurz nach 15 Uhr war, erfolgte ein Anruf bei der Firma. Die Aussage war,Mitarbeiter gerade eben fertig und brauchen uns nicht. Auf die Frage wie das geht,wenn ich seit 13 Uhr und Nachbarn noch früher zu Hause waren und kein Fahrzeug hier ist, kam keine Antwort. Stattdessen wird man für dumm verkauft, es ist halt nicht abschätzbar wann die Arbeit fertig ist. Auf die Frage, das irgendwann ja fertig war und wieso niemand Bescheid gibt, kam auch keine Antwort. Schlichtweg mieser und Kunden unfreundlicher Service. Halben Tag Urlaub für die Dummheit anderer verloren.
RESPEKT.
In meine Wohnung kommt ihr nicht mehr und Werbung werde ich auch machen.
War auch außerhalb der Kompetenz der Mitarbeiter einen Zettel dran zu hängen, das sie weg sind. SERVICEWÜSTE Fred Huxk
Sehr geehrte Frau Ell,
es ist sehr schade und enttäuschend, dass sie sich in dieser Form und außerdem noch so pauschal über uns als Firma äußern.
Die Hausverwaltung, mit der wir jahrelang schon partnerschaftlich zusammenarbeiten, war in diesem Fall unser Auftraggeber. Es ging darum undichte Heizungsverteiler in einer Wohnung auszutauschen.
Um dies ausführen zu können war es notwendig die Hauptleitungen abzusperren. Wir hatten in Absprache mit der Hausverwaltung alle Mieter darüber mit einem Aushang vor Ort informiert.
Ihre Beschwerde, dass wir schneller als im Aushang angegeben, die Arbeiten abschließen konnten, können weder wir noch die Hausverwaltung verstehen. Eher ist unser Auftraggeber froh darüber.
Auch herrscht Unverständnis bei allen Beteiligten über ihre Erwartungshaltung, dass alle Mieter bei einem Mehrfamilienhaus mit ca. 20 Partien einzeln und persönlich über den Abschluss der Arbeiten in Kenntnis gesetzt werden müssen.
Gerne können sie mich für ein klärendes Gespräch telefonisch erreichen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dennis Huck
Immer zuverlässig, freundlich und sehr gut !
Lieber Herr Dr. Oppermann,
vielen Dank für das Lob!
Das Lob kann ich aber nur zurückgeben! Wir sind sehr froh so nette Kunden wie sie zu haben. Die Zusammenarbeit mit ihnen auf Augenhöhe wissen wir zu schätzen.
Auch macht es uns sehr stolz eines der schönsten Häuser in Baden-Baden betreuen zu dürfen!
Gerne sind wir ihnen bei allen Anliegen weiterhin behilflich.
Mit freundlichen Grüßen,
Dennis Huck und das gesamte Team der Firma Huck
Immer zuverlässig, freundlich und sehr gut !
Lieber Herr Dr. Oppermann,
vielen Dank für das Lob!
Das Lob kann ich aber nur zurückgeben! Wir sind sehr froh so nette Kunden wie sie zu haben. Die Zusammenarbeit mit ihnen auf Augenhöhe wissen wir zu schätzen.
Auch macht es uns sehr stolz eines der schönsten Häuser in Baden-Baden betreuen zu dürfen!
Gerne sind wir ihnen bei allen Anliegen weiterhin behilflich.
Mit freundlichen Grüßen,
Dennis Huck und das gesamte Team der Firma Huck
Die Firma Huck hat unser kleines Badprojekt professionell geplant und kompetent umgesetzt. Von Anfang bis Ende lief alles einwandfrei und wir haben uns jederzeit gut betreut gefühlt.
Das Team hält sich an Absprachen und das auch im Nachgang bei Wartung, einfach TOP!!
Lieber Herr Vogel,
vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Sie auch nach dem gelungenen „Badprojekt“ durch unseren Kundenservice überzeugen konnten. Gerade der Kundenservice nach den Umbauarbeiten hat für uns einen hohen Stellenwert.
Die Firma Huck hat unser kleines Badprojekt professionell geplant und kompetent umgesetzt. Von Anfang bis Ende lief alles einwandfrei und wir haben uns jederzeit gut betreut gefühlt.
Das Team hält sich an Absprachen und das auch im Nachgang bei Wartung, einfach TOP!!
Lieber Herr Vogel,
vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Sie auch nach dem gelungenen „Badprojekt“ durch unseren Kundenservice überzeugen konnten. Gerade der Kundenservice nach den Umbauarbeiten hat für uns einen hohen Stellenwert.
Inzwischen haben wir die Firma Huck in allen von ihr angebotenen Bereichen konsultiert: Reparatur an einem Dachkennel, Sanierung unseres Gäste-WCs und nun auch die Wartung unserer Heizung.
Alle Arbeiten wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt, sowohl von der Firma Huck als auch von der Parnerfirma Setzler (Fliesen).
Die Kommunikation funktioniert immer hervorragend, auf Anfragen wird schnell und kompetent geantwortet und die Zufriedenheit des Kunden steht im Vordergrund.
Besonders hervorheben möchte ich auch die Höflichkeit und das freundliche und korrekte Verhalten der Mitarbeiter, die vor Ort die Arbeiten ausführen.
Absolut empfehlenswert!
Sehr geehrte Frau Ell,
es ist sehr schade und enttäuschend, dass sie sich in dieser Form und außerdem noch so pauschal über uns als Firma äußern.
Die Hausverwaltung, mit der wir jahrelang schon partnerschaftlich zusammenarbeiten, war in diesem Fall unser Auftraggeber. Es ging darum undichte Heizungsverteiler in einer Wohnung auszutauschen.
Um dies ausführen zu können war es notwendig die Hauptleitungen abzusperren. Wir hatten in Absprache mit der Hausverwaltung alle Mieter darüber mit einem Aushang vor Ort informiert.
Ihre Beschwerde, dass wir schneller als im Aushang angegeben, die Arbeiten abschließen konnten, können weder wir noch die Hausverwaltung verstehen. Eher ist unser Auftraggeber froh darüber.
Auch herrscht Unverständnis bei allen Beteiligten über ihre Erwartungshaltung, dass alle Mieter bei einem Mehrfamilienhaus mit ca. 20 Partien einzeln und persönlich über den Abschluss der Arbeiten in Kenntnis gesetzt werden müssen.
Gerne können sie mich für ein klärendes Gespräch telefonisch erreichen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dennis Huck