Erfahrungen mit Fink Gebäudetechnik
Bewertungen (44)
Wir waren sehr zufrieden mit der Fa. Fink haben ordentlich und zuverlässig gearbeitet.
Gut 👍
Zuverlässige und professionelle Firma
Schnell und 👍
VORSICHT!! Abzocke… waren 45 min. beim Arbeiten und haben 2 Stunden berechnet, um angeblich Teile in der Stadt zu besorgen.
1. Teile kann jeder im Internet für 3€ Versand bestellen, man muss nicht nur für das besorgen über 70 € berechnen.
2. Teile die besorgt worden sind wurden viermal so teuer an uns verkauft (verglichen mit dem Endkundenpreis, wenn wir es selber im Internet für 3 € Versand besorgt hätten).
3. am Telefon sehr unhöflich und patzig. „Wir sind seriös!“ Wurde mehrmals betont!
Für das reparieren eines Spülkastens einer Toilette würden uns fast 390 € berechnet.
WUCHER!
Sehr geehrter Kunde (Hacky Davidson),
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, unsere Abrechnung und unser telefonisches Auftreten seien nicht angemessen gewesen. Das ist keinesfalls unser Anspruch.
Zur Klarstellung möchten wir darauf hinweisen, dass sich unsere Abrechnung nicht ausschließlich auf die reine Arbeitszeit vor Ort bezieht. In unseren Leistungen sind unter anderem auch Fahrtzeiten, Materialbeschaffung, fachliche Prüfung, Vorhaltung von Ersatzteilen sowie administrative Aufwände enthalten. Die Beschaffung von Materialien über Fach- und Großhandel ist dabei nicht mit einer privaten Onlinebestellung vergleichbar.
Uns ist wichtig zu betonen, dass wir unsere Preise nach festen Kalkulationsgrundlagen und branchenüblichen Standards berechnen. Sollten dennoch Unklarheiten oder Missverständnisse bestehen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Fink Gebäudetechnik