Erfahrungen mit Fenestra Nordwest GmbH

Leider muss ich meinem Unmut über die Firma Fenestra Nordwest Ausdruck verleihen. Seit 2021 bestehen diverse Mängel, die bis heute nicht behoben wurden. Die Leiste am großen Fenster ist zu kurz, die Türfüllung im HWR fehlt, und es gibt zahlreiche Lackschäden, die lediglich mit einem Lackstift unprofessionell nachgebessert wurden. Die Sprossen in den Fenstern hängen durch und lösen sich bereits von der Verklebung. Außerdem löst sich die Folie am Fenster ab. Besonders ärgerlich ist, dass trotz der Beauftragung von 3-fach Verglasung für die Dachbodenfenster nur 2-fach Verglasung geliefert wurde.

Die Unzuverlässigkeit und mangelnde Professionalität dieser Firma sind inakzeptabel. Ich kann Fenestra Nordwest Rhauderfehn leider nicht empfehlen.

**Entsprechende Bilder der Mängel sind im Anhang dieser Bewertung zu finden.**

Sehr gute Beratung und schnelles Angebot. Auftrag gerne erteilt.

Wir haben im Rahmen von Sanierungsmaßnahmen bei unserem EFH die Firma Fenestra beauftragt.
Die Türen und Fenster wurden fristgerecht geliefert, der Einbau war schnell erledigt und die Arbeiten wurden sauber ausgeführt.
Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit!

Wir haben von der Firma Fenestra eine neue Terrasse anfertigen lassen. Eilfried Willms hat uns sehr gut beraten und Tipps gegeben. Alles war in einer Hand - Demontage der alten Terrasse einschließlich aller Entsorgungen , Montage der neuen, Deckenvertäfelung, Verlegung der Bodenfliesen. Alles ging zügig und Hand in Hand. Die Mitarbeiter waren kompetent und sehr nett. Wir freuen uns jeden Tag über das tolle Ergebnis und können die Firma sehr empfehlen

Freundliches und kompetente Mitarbeiter. Im Verkauf und Handwerk gleichermaßen. Auch wenn ich nur neue Schlüssel brauchte und die Wohngstür neu ausgerichtet wurde. Alles schnell und unkompliziert.

Wir haben eine Terrassenüberdachung "Skylux" 4,5 x 4,3 m aus Glas mit Unterglas-Beschattung und zwei Vertikalbeschattungen bekommen. Aufgrund großer Fensterhöhen von 2,8 m und der Glaslänge von 4,5 m kam für uns nur eine Sonderanfertigung in Frage.
Nach der Angebotserstellung und dem Bekunden von Interesse erfolgte am nächsten Tag ein Termin vor Ort mit sehr guter Beratung durch den Geschäftsführer, Herrn Willms.
Danach nur noch Stoffe aussuchen und Vertrag unterschreiben.

Die Montage erfolgte durch eigene Mitarbeiter pünktlich zum vorgegebenen Termin. Herr Wagner und seine beiden Kollegen der Firma Fenestra Nordwest waren an Kompetenz, Termintreue, Sauberkeit und Freundlichkeit einfach Top. Das Ergebnis hat unsere Erwartungen fast noch übertroffen.
Innerhalb eines Monats ab Angebotserstellung war alles erledigt.
Der Chef, Herr Willms ist nach Fertigstellung der Montage sogar noch zur Abnahme vorbeigekommen.
Zusammenfassend können wir nur Positives über diese Firma berichten. Irgendwie hatten wir vom ersten Moment das Gefühl hier sind wir in guten Händen.

Wir haben die Firma Fenestra Nord-West bei unseren Umbauarbeiten im Altbau damit beauftragt die Fenster und Türen auszutauschen nach KFW- Standart.
Angefangen bei der Angebotserstellung und dem Aufmaß lief es ab da an schon Reibungslos, wir haben zügig das Angebot erhalten und es vor Ort mit Herrn Müller besprochen.
Dort wurde schon der Einbautermin festgelegt, der auf den Tag genau eingehalten wurde, die Monteure haben eine sehr saubere und gute Arbeit geleistet.
Unsere großen Schiebetüren und die Aluminium-Eingangstür bereiten uns jeden Tag viel Freude.
Rundum ein sehr gutes Team und ein top Preis-Leistungsverhältnis, kann ich nur empfehlen! Gerne beim nächsten Projekt wieder!

Handwerk, wie man es sich wünscht!
Professionell, freundlich, zuverlässig und über ihre Aufgaben hinaus- hilfsbereit...!
Uneingeschränkt zu empfehlen...!!!